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コールセンター管理者

アイ・シー・エム・ジャパン株式会社

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この求人についてこの求人について

募集概要
募集期間2026年7月22日~2026年9月30日
求人に関する特記事項※昇給・賞与は評価、実績による。 1.仕事と家事の両立は働きやすい職場環境を整え、個々の方の 生活環境・考え方を出来る限り受け入れられるよう柔軟に 取り組んでいます。 2.待遇については、この時代にふさわしい意欲とこの仕事の本質 に踏み込み、状況に合った仕事をしていただける方は積極的に 評価させていただきます。 ※性別を問わず活躍できる職場です。 ※コールセンター業務時間 9時~21時(年末年始除) *質問等なければ事前連絡がなくてもハローワークの紹介を受けた 上で、応募書類を郵送してください。 *メール不可。 *応募にはハローワークの紹介状が必要となります。
会社・職場紹介「仕事の見える化」により業務改善と問題点を共有し業務効率化の 実現により、お客様満足の向上と従業員の良好なコミュニケーショ ンで信頼も高めています。

業務詳細・仕事内容業務詳細・仕事内容

コールセンター管理者
仕事内容
これからの変革の時代にふさわしいビジョンと意欲とマネジメント 能力が必要な業務です。また、当社の現状に踏み込んだマネジメン ト能力を発揮して頂きたいです。 1.顧客目線に立って自分で考え行動し、質の高い業務の効率化を 徹底した改善を目指す。2.業務上の課題、価値観、倫理観を共有 し、視野を広くして対話を重ねるコミュニケーションをつけること を目指す。3.やる気のある人材には思い切りレベルアップ、サブ リーダー級として育成に力をいれる。4.リーダー職は厳しい仕事 ですが、それだけにやりがいがあり、それ相応の待遇を望める仕事 です。 私たちが目指す方向は「お客様に誇れる会社であり続けること」 です。 (変更範囲:会社の定める業務)

勤務地・アクセス勤務地・アクセス

280,000円〜400,000円 ※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
勤務地
〒102-0083東京都千代田区麹町4-4-3 ピネックス麹町2階
最寄駅東京メトロ半蔵門線 半蔵門 徒歩 3分
アクセス・通勤手段
マイカー通勤マイカー通勤不可

給与・報酬給与・報酬

280,000円〜400,000円 ※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
賞与・インセンティブ
賞与制度の有無あり 賞与(前年度実績)の有無あり 賞与(前年度実績)の回数年2回 賞与金額計 2.00ヶ月分(前年度実績)

雇用形態・契約条件雇用形態・契約条件

雇用形態・勤務期間
雇用形態正社員
正社員
勤務期間雇用期間の定めなし
試用期間
あり 期間3~6ヶ月 試用期間中の労働条件異なる 試用期間中の労働条件の内容250,000円 ※試用期間中短縮有

福利厚生・職場環境福利厚生・職場環境

お金・保障
通勤手当実費支給(上限なし)
加入保険等雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
設備・環境
入居可能住宅なし
制度・サポート
定年制あり 定年年齢一律 60歳
再雇用制度あり 上限年齢上限 65歳まで
利用可能託児施設なし

シフト・勤務時間シフト・勤務時間

シフト
就業時間19時00分〜18時00分 又は9時00分〜21時00分の時間の間の8時間 就業時間に関する特記事項9時から21時の実働8時間で相談可 特記事項参照 ※業務状況により時間変更あり
勤務時間
就業時間19時00分〜18時00分 又は9時00分〜21時00分の時間の間の8時間 就業時間に関する特記事項9時から21時の実働8時間で相談可 特記事項参照 ※業務状況により時間変更あり
休憩時間60分
休日・休暇
休日土曜日,日曜日,祝日,その他 その他※休日は応相談可 ※業務状況により休日出勤あり(休日出勤時は平日に振替休日) 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
年間休日数120日
残業・繁忙期
あり 月平均時間外労働時間8時間 36協定における特別条項なし

応募資格・要件応募資格・要件

経験・スキル
必要経験必要な経験・知識・技能等必須 コールセンターでの管理業務経験のある方
応募条件
年齢について年齢制限制限あり 年齢制限範囲〜59歳 年齢制限該当事由定年を上限 年齢制限の理由定年60歳のため

選考・応募プロセス選考・応募プロセス

応募方法
応募書類等応募書類等ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書 応募書類の送付方法郵送 郵送の送付場所〒102-0083 東京都千代田区麹町4-4-3 ピネックス麹町2階
選考フロー
選考方法面接(予定3回),書類選考
選考日時等随時
選考結果通知選考結果通知のタイミング書類選考後,面接選考後 書類選考結果通知書類到着後10日以内 面接選考結果通知面接後10日以内
選考場所〒102-0083 東京都千代田区麹町4-4-3 ピネックス麹町2階 地図表示 最寄り駅半蔵門駅7分/各線・四ツ谷駅5分/有楽町線・麹町駅 最寄り駅から選考場所までの交通手段徒歩 所要時間3分
選考場所最寄駅半蔵門駅7分/各線・四ツ谷駅5分/有楽町線・麹町駅

企業情報企業情報

企業名

アイ・シー・エム・ジャパン株式会社

住所

〒102-0083東京都千代田区麹町4-4-3 ピネックス麹町2階

本社所在地

〒102-0083 東京都千代田区麹町4-4-3 ピネックス麹町2階

代表者

本田穣

企業の特徴

「仕事の見える化」により業務改善と問題点を共有し業務効率化の 実現により、お客様満足の向上と従業員の良好なコミュニケーショ ンで信頼も高めています。

事業内容

【電話代行業】多業種の法人企業の電話応対代行 ※不動産業・士業・情報・サービス業他の応対 ※通信販売の受注受付業務の応対

従業員数

企業全体14人 就業場所14人 うち女性14人 うちパート11人

会社URL

http://www.icmj.co.jp

掲載元:ハローワーク

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