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カスタマーサポート業務/関東支社

(事業所の意向により公開していません)

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この求人についてこの求人について

募集概要
募集期間2026年8月13日~2026年10月31日
求人に関する特記事項*事前連絡のうえ、応募書類を郵送して下さい。 *応募にはハローワークの紹介状が必要になります。 1.応募書類内に下記からご希望の正社員区分をご記入ください。 ・ホーム社員(自宅から90分圏内の通勤範囲) ・エリア社員(関東圏内+山梨県内が転勤範囲) ・ナショナル社員(国内全国が転勤範囲) ・グローバル社員(海外+国内全国が転勤範囲) 2.応募書類は、原則としてメールにてご提出をお願いいたします メールの件名は、以下の形式でご入力ください。 【応募書類送付】氏名 3.これまでのご経験における雇用形態(正社員・契約社員・アル バイト、派遣等)のご記載をお願いいたします。

業務詳細・仕事内容業務詳細・仕事内容

カスタマーサポート業務/関東支社
仕事内容
自社の設備員(カスタマー)のいる施設から電話で問合せを受け、 関係各所に連絡・手配を行います。具体的には「空調の調子が悪い 」「水漏れしているのですぐ来てほしい」といった施設からの問合 せ・相談を電話で受けて、担当者への連絡や工事業者の手配を行い ます。 現場の担当者が休みの日などにお客様からかかってきた電話を代 わりに受ける等の業務も発生します。 〈変更の範囲:会社が定める業務〉

勤務地・アクセス勤務地・アクセス

220,000円〜280,000円 ※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
勤務地
東京都千代田区
アクセス・通勤手段
マイカー通勤マイカー通勤不可
転勤・その他
転勤の可能性転勤の可能性の有無あり 転勤範囲転居を伴う転勤無が選べます。

給与・報酬給与・報酬

220,000円〜280,000円 ※フルタイム求人の場合は月額(換算額)、パート求人の場合は時間額を表示しています。
賞与・インセンティブ
賞与制度の有無あり 賞与(前年度実績)の有無あり 賞与(前年度実績)の回数年2回 賞与金額計 4.00ヶ月分(前年度実績)

雇用形態・契約条件雇用形態・契約条件

雇用形態・勤務期間
雇用形態正社員
正社員
勤務期間雇用期間の定めなし
試用期間
あり 期間2カ月 試用期間中の労働条件同条件

福利厚生・職場環境福利厚生・職場環境

お金・保障
通勤手当実費支給(上限なし)
加入保険等雇用保険,労災保険,健康保険,厚生年金
設備・環境
入居可能住宅単身用あり,世帯用あり 但し、転勤時に適用(規定あり)
制度・サポート
定年制あり 定年年齢一律 65歳
再雇用制度あり 上限年齢上限 70歳まで
利用可能託児施設なし

シフト・勤務時間シフト・勤務時間

シフト
変形労働時間制 変形労働時間制の単位1ヶ月単位 就業時間18時00分〜17時00分 就業時間213時00分〜22時00分 就業時間に関する特記事項月平均実働160時間
勤務時間
変形労働時間制 変形労働時間制の単位1ヶ月単位 就業時間18時00分〜17時00分 就業時間213時00分〜22時00分 就業時間に関する特記事項月平均実働160時間
休憩時間60分
休日・休暇
休日その他 週休二日制その他 その他・月9日~10日休み ※締め日などの場合土日出勤の場合あり ・5日連続休暇 ・記念日休暇(1日) 6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日
年間休日数125日
残業・繁忙期
あり 月平均時間外労働時間10時間 36協定における特別条項あり 特別な事情・期間等新店オープンや緊急対応時は、1ヶ月60時間、6回を限度として 年540時間まで延長できる。

応募資格・要件応募資格・要件

経験・スキル
必要経験必要な経験・知識・技能等あれば尚可 接客、販売、営業など人と接する業務の経験 コールセンターでの勤務経験
応募条件
年齢について年齢制限制限あり 年齢制限範囲〜64歳 年齢制限該当事由定年を上限 年齢制限の理由定年65歳のため

選考・応募プロセス選考・応募プロセス

応募方法
応募書類等応募書類等ハローワーク紹介状,履歴書(写真貼付),職務経歴書 応募書類の送付方法郵送,Eメール
選考フロー
選考方法面接(予定1回),書類選考,筆記試験
選考日時等随時
選考結果通知選考結果通知のタイミング書類選考後,面接選考後 書類選考結果通知書類到着後7日以内 面接選考結果通知面接後10日以内

企業情報企業情報

企業名

(事業所の意向により公開していません)

事業内容

*ファシリティマネジメント事業:顧客施設とその周辺環境に関す るソリューションを提供。 *事業分野は、設備管理・清掃・警備 ・建設施工・資材調達・自販機設置管理など多岐に渡る。

従業員数

企業全体4,726人 就業場所5人 うち女性1人 うちパート0人

掲載元:ハローワーク

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