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サポート(ヘルプデスク)業務例:お客様が展開する各種サービスの問い合わせ窓口業務、オンサイトサポート業務(PC、タブレット、社内OA機器、RPAやマクロによる自動化)、お客様社内のパソコン、プリンタ、LAN、および各種ITツールのサポート業務(基本設定、不具合対応、修理手配、調査)、パソコンキッティング業務、サポート業務(入館管理、各部署への貸与品管理、機器故障、各種問い合わせ対応)システム運用監視(オペレーター)業務例:ネットワーク、サーバー、システムなどの監視業務(アラート対応、緊急連絡ルートへのエスカレーション)、システムオペレーター業務(シフト交替制 ※手順書あり)

株式会社システムヴァン

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この求人についてこの求人について

募集概要
募集背景弊社では事業規模を拡大しており、新たにエンジニアを募集しています。 将来を担う若いエンジニアを積極的に採用しています。
問い合わせ
問い合わせ電話番号03-3456-0371
受付時間9:00-17:45 土日祝日除く

業務詳細・仕事内容業務詳細・仕事内容

サポート(ヘルプデスク)業務例:お客様が展開する各種サービスの問い合わせ窓口業務、オンサイトサポート業務(PC、タブレット、社内OA機器、RPAやマクロによる自動化)、お客様社内のパソコン、プリンタ、LAN、および各種ITツールのサポート業務(基本設定、不具合対応、修理手配、調査)、パソコンキッティング業務、サポート業務(入館管理、各部署への貸与品管理、機器故障、各種問い合わせ対応)システム運用監視(オペレーター)業務例:ネットワーク、サーバー、システムなどの監視業務(アラート対応、緊急連絡ルートへのエスカレーション)、システムオペレーター業務(シフト交替制 ※手順書あり)
業務概要
配属先本社
使用ツール・機器PC, プリンタ, LAN, ITツール
業務内容・責任範囲サポート(ヘルプデスク), システム運用監視(オペレーター), お客様が展開する各種サービスの問い合わせ窓口業務, オンサイトサポート業務(PC、タブレット、社内OA機器、RPAやマクロによる自動化), お客様社内のパソコン、プリンタ、LAN、および各種ITツールのサポート業務(基本設定、不具合対応、修理手配、調査), パソコンキッティング業務, お客様情報システム部のサポート業務(入館管理、各部署への貸与品管理、機器故障、各種問い合わせ対応), ネットワーク、サーバー、システムなどの監視業務(アラート対応、緊急連絡ルートへのエスカレーション), システムオペレーター業務(シフト交替制 ※手順書あり)
仕事内容
サポート(ヘルプデスク)、システム運用監視(オペレーター)
コミュニケーション・言語
使用言語日本語

勤務地・アクセス勤務地・アクセス

経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇
勤務地
東京都港区本社 本社(東京都港区芝浦)または首都圏のクライアント先
最寄駅JR山手線 田町 芝浦口 都営浅草線 三田 三田駅
アクセス・通勤手段
JR田町駅(芝浦口)下車徒歩7分/地下鉄三田駅下車徒歩9分

給与・報酬給与・報酬

経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇
基本給・支払い
昇給あり
通勤手段JR田町駅(芝浦口), 地下鉄三田駅
昇給・昇進
昇給年1回
各種手当
家族手当配偶者2万円/月、子供1名につき8000円/月
資格手当資格取得後毎月
賞与・インセンティブ
賞与年2回 ※業績により決算賞与支給
賞与の回数2
インセンティブ報酬賞与年2回

雇用形態・契約条件雇用形態・契約条件

雇用形態・勤務期間
雇用形態正社員
正社員
勤務期間勤務時間 9:00~17:45

福利厚生・職場環境福利厚生・職場環境

各種社会保険完備、残業手当(普通残業・深夜残業・休日出勤) ※全額支給、住宅手当(世帯主3万5000円/月、世帯主以外1万円/月)、家族手当(配偶者2万円/月、子供1名につき8000円/月)、資格取得後は毎月資格手当を支給 ※重複は不可。支給額の高いものが優先されます ※資格別に1回目の受験料は会社負担、交通費全額支給、退職金、永年勤続表彰あり、社員旅行(自由参加) ※一部会社負担、仕事待機中も給与は100%支給 ※自宅待機なし
お金・保障
交通費支給
雇用保険あり
労災保険あり
制度・サポート
研修制度あり資格取得支援制度あり
退職金制度退職金
雰囲気・文化
残業への文化残業手当全額支給
営業時間9:00~17:45

シフト・勤務時間シフト・勤務時間

シフト
勤務時間 9:00~17:45 フレックスタイム制(コアタイム10:00~15:00)
完全週休2日制フレックスタイム制
シフト形式シフト勤務
勤務時間
勤務時間 9:00~17:45 フレックスタイム制(コアタイム10:00~15:00)
始業時刻9:00
終業時刻17:45
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝祭日、夏期休暇、年末年始、 有給、慶弔、特別休暇
土日祝休み
週休の日数2
残業・繁忙期
残業手当(普通残業・深夜残業・休日出勤) ※全額支給
時間外労働時間残業手当(普通残業・深夜残業・休日出勤) ※全額支給
働き方
9時~勤務OK10時~勤務OK

キャリア・成長キャリア・成長

研修
研修期間外部研修(未経験者でも入社後に外部スクールでの研修あり) ※自己負担なし、研修期間の給与支給

応募資格・要件応募資格・要件

経験・スキル
経験者優遇
必要経験未経験者歓迎・経験者優遇
必須/歓迎の資格・要件学歴不問
経験レベル経験者優遇
学歴・資格
学歴学歴不問
応募条件
応募資格学歴不問

選考・応募プロセス選考・応募プロセス

応募方法
直接応募

企業情報企業情報

企業名

株式会社システムヴァン

事業内容

当社は、お客様の業務に適したシステムを迅速に提供しビジネス拡大と、収益向上に貢献いたします

企業の設立経緯

当社は、1985年4月にソフトウェアの開発を目的に「株式会社システムヴァン」を設立いたしました.

設立

1985年4月

会社URL

https://www.svan.co.jp/

掲載元:www.svan.co.jp

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