【正社員/インフォメーションスタッフ(電話受付)】研修充実/昇給年1回/業績賞与年2回/年間休日120日/各種手当充実/社員割引あり/財形貯蓄・持株会など待遇充実
【正社員/インフォメーションスタッフ(電話受付)】研修充実/昇給年1回/業績賞与年2回/年間休日120日/各種手当充実/社員割引あり/財形貯蓄・持株会など待遇充実 コンタクトセンターでのインフォメーションスタッフ(電話受付) 秋田県秋田市旭北錦町1-14秋田ファーストビル 701 正社員 業務内容 【仕事内容】 ──────────────────── コンタクトセンターにて、当社にお問い合わせをするお客様への対応をお願いします。 広告(テレビCM、情報誌、インターネットなど)をご覧になり、バイクの売却候補先として当社を検討しているお客様に対し、バイク王の案内役としてサービスを提供していただきます。 ──────────────────── 【具体的には】 ・広告(TV-CMや情報誌、またインターネット等)をご覧になったお客様からの問い合わせ対応 ・車種や年式、お客様情報などをデータ入力 ・各店舗へ配車指示 など 【1日のスケジュール(例)】 09:30 出勤、受電業務、データ入力業務、 配車指示など 12:00 休憩 13:00 受電業務、データ入力業務、 配車指示など 18:30 退勤 【魅力ポイント】 ・未経験もバイクに詳しくない方も大丈夫! バイクを直接取り扱う仕事ではないので、バイクに興味がない方でも大歓迎! 手厚い研修を行うので、バイクの知識ゼロでも大丈夫です。 ・働き方改革でプライベートも充実! 全社的に働き方改革が進んでおり、年間休日は今年から120日に! また、残業抑制によって年々平均残業時間は減少しています。 勤務地手当や資格手当の支給額の見直しなどで、近年の最低賃金や物価上昇にも対応。 今後も仕事とプライベートを両立させながら、充実した時間を送れるように改革を進めていきます。 ・20~30代のスタッフが活躍中! 若手スタッフ中心の雰囲気のいい職場です。 人間関係もよく、和気あいあいとした雰囲気の中で働けます。 【入社後の流れ】 集合研修やOJTでの指導があるので、配属後にいきなり一人で仕事をお任せすることはありません。 社会人としてのマナーやバイクの基礎的な知識も含めてしっかり教えていきますので、安心してスタートできます。 【キャリアビジョン】 経験・スキルに応じてステップアップが可能な人事制度になっています。 下記が入社後の年数と役職の目安です。 サブリーダー(3~5年)⇒リーダー(5~8年)⇒シニアリーダー(10~15年)⇒マネージャー(15年~) 【社内の人間関係】 お客様に対して丁寧な接客をすることが当たり前になっているからか、やさしく穏やかなスタッフが多いです。 新卒・中途を問わず新入社員の方にも親身になって指導したり、相談に乗ったりしますので安心してください。 【株式会社バイク王&カンパニーついて】 1994年の創業以来、中古バイク市場の活性化を図るため出張買取・販売を主な事業として展開。 以降、バイクの出張買取のリーディングカンパニーとして業界をけん引してきました。 2005年にはバイクの買取・販売業としては唯一の東証二部市場(現在はスタンダード市場)上場。 現在は「まだ世界にない、感動をつくる。」というコーポレートミッションのもと、保険事業やブランド品買取・販売事業、電動モビリティ販売事業、FC事業なども展開。バイクライフを超えた「ライフデザイン」企業を目指し、成長を続けています。 職種 コンタクトセンターでのインフォメーションスタッフ(電話受付) 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制 リモートワーク制度 リモートワークなし