拠点規模拡大に伴い、管理者候補を募集いたします
仕事内容 拠点拡大中！「人」と「組織」を育てる管理者候補【年間休日120日以上】 【この求人のPOINT】 ・未経験から正社員！入社者の9割以上が未経験スタートだから安心！ ・残業月平均10時間未満！有休取得率90%以上でワークライフバランスも◎ ・開設10年目で平均勤続年数5年超！長く安心して働ける環境です。 ・未経験でも安心！充実した研修と手厚いフォロー体制で、着実にスキルアップできます。 ・多様な働き方を応援！服装・髪色・ネイル・ピアス・髭もOK。自分らしく働ける環境です。 ・安定した経営基盤！東証プライム上場企業のグループ会社として、安心して長く働けます。 【具体的な仕事内容】 拠点規模拡大に伴い、管理者候補を募集します！ まずは、お客様からの「お困りごと」を解決する電話受付業務からスタート。 ロードアシストや海外医療アシストなど、多岐にわたるお問い合わせに対応し、専門知識とコミュニケーションスキルを磨きます。 その後、あなたの意欲と成長に合わせて、将来的には管理者としてチーム運営をお任せします。 ＜電話受付業務（導入研修後）＞ お客様からのお困りごと（ロードアシスト・海外医療アシスト等）を解決に導く電話受付業務 トークスクリプト（台本）やよくある質問集を使い、安心してお客様対応ができます。 お客様から「ありがとう」「助かりました」と直接感謝の言葉をいただける、やりがいのある仕事です。 ＜チーム管理者仕事例＞ 予算管理：チームの収益性向上に向けたコスト管理や施策立案 スタッフのシフト管理、面談：メンバーのモチベーション維持や育成をサポート クライアント対応：サービス品質の向上や新たな提案など、パートナー企業との連携 人事手続き：入社・退職手続き、評価制度運用など その他社内調整業務：他部署との連携やプロジェクトへの参加 「同業界の経験がないと管理職は難しい？」そんな心配は一切いりません！ 当社の従業員は異業種からの入社が非常に多く、電話業務が初めての方も多く在籍しています。 前職は製造業、営業職、サービス業、販売職、飲食業、事務職、教育業界、IT業界、金融業界、医療業界など、本当に様々。 充実した研修制度と手厚いフォロー体制があるので、未経験からでも安心してスタートできます。 座学や電話練習、OJTなどを通して、必要な知識やスキルをしっかり身につけられます。 困った時は、いつでも先輩がサポートしてくれる環境です。 将来的に他チームへの異動の可能性もありますが、あなたの「なりたい」キャリアを尊重し、成長をサポートする環境が整っています。 【アピールポイント】 私たちは、従業員の働きやすさと成長を大切にしています。秋田県にかほ市で、転勤なく長く働ける環境です。 ＜地域に根ざしたキャリアと成長＞ ・転勤なし！にかほ市で地域限定社員として安定して働けます。 ・あなたの意見を歓迎！社内プロジェクトで会社づくりに参加できます。 ＜快適なオフィス環境＞ ・明るく綺麗なオフィス！集中できる快適な空間です。 ・充実した設備！カフェテリア、リラックスルーム、トレーニングスタジオを完備。 ・見学OK！オフィスの雰囲気を見てから応募を検討できます。 ＜ワークライフバランス重視＞ ・残業少なめ！月平均9.1時間（2024年度）で、プライベートも充実。 ・有給休暇も取りやすい！取得率92.4%（2024年度）、1時間単位で利用可能です。 ＜手厚いサポートと温かい社風＞ ・管理職経験者優遇！ ・成長を徹底サポート！段階に応じた豊富な研修があります。 ・相談しやすい環境！気軽に悩みやキャリアを相談できます。 ・助け合う文化！「ありがとう」が飛び交う温かい職場です。 ・積極採用中につき、あなたのチャレンジを応援します。 ＜当社の取り組み＞ ・「東証プライム市場上場企業グループ」 ・「健康経営優良法人」4年連続認定 ・「男女イキイキ職場宣言事業所」 ・「えるぼし認定」2つ星取得 ・「くるみん認定」取得 ※えるぼし認定は女性が働きやすい会社、くるみん認定は子育てしながら働きやすい会社であることを示す国の認定です。 働きやすさを追求する当社の取り組みが、第三者機関からも高く評価されています。
