未経験歓迎！営業やノルマ一切なしのオフィスワークの求人です！
仕事内容 困ったを「ありがとう」に変える！未経験歓迎の賃貸物件入居者からのお問い合わせ対応スタッフ 【この求人のPOINT】 ・未経験から正社員！入社者の9割以上が未経験スタートだから安心！ ・残業月平均10時間未満！有休取得率90%以上でワークライフバランスも◎ ・開設10年目で平均勤続年数5年超！長く安心して働ける環境です。 ・未経験でも安心！充実した研修と手厚いフォロー体制で、着実にスキルアップできます。 ・多様な働き方を応援！服装・髪色・ネイル・ピアス・髭もOK。自分らしく働ける環境です。 ・安定した経営基盤！東証プライム上場企業のグループ会社として、安心して長く働けます。 【具体的な仕事内容】 賃貸物件にお住まいのお客様からの「お困りごと」を解決するお仕事です。 ・賃貸物件にお住まいのお客様からの修繕（手配）および契約関連に関するお問い合わせ対応業務全般 ・専用のシステムを利用し、お客様へのご案内、手配および営業所への引き継ぎなどの受付業務 ＜お問い合わせ例＞ 「部屋のエアコンが壊れたので修理してください。」 「鍵を無くしてしまい部屋に入れないのですが…。」 「アパートの契約期間満了前に解約したいです。」 ...etc 「問い合わせ対応の経験がないと難しい？」 「不動産の知識がないと不安…」 そんな心配は一切いりません！ 当社の従業員は異業種からの入社が非常に多く、電話業務が初めての方も多く在籍しています。 前職は製造業、アパレル店員、カフェスタッフ、ホテルスタッフ、販売員、介護士、保育士、一般事務、データ入力、営業事務など、本当に様々。 入社前の専門的な知識や資格は一切不要です！ トークスクリプト（台本）やよくある質問集も完備しており、随時更新しているので安心して業務に取り組めます。 座学や電話練習、OJTなど、充実した研修と手厚いフォローで、着実にスキルを身につけられます。 お問い合わせ対応中でも、分からないことがあれば、手を挙げればすぐに先輩が駆けつけてくれます。 分からないことはいつでも、何でも聞いてください！ この仕事は、お客様から「ありがとう」「助かりました」と直接感謝の言葉をいただける、やりがいあふれるお仕事です。 誰かの役に立っていると実感でき、仕事のモチベーションも高まります。 もちろん、営業やノルマは一切ありませんので、じっくりとお客様に寄り添った対応ができます。 8時半〜18時の間の勤務で残業はほとんどなく、お子様のいる方も働きやすい環境です。 将来的に他チームへの異動の可能性もありますが、あなたの「なりたい」キャリアを尊重し、成長をサポートする環境が整っています。 【アピールポイント】 私たちは、従業員の働きやすさと成長を大切にしています。秋田県にかほ市で、転勤なく長く働ける環境です。 ＜地域に根ざしたキャリアと成長＞ ・転勤なし！にかほ市で地域限定社員として安定して働けます。 ・キャリアアップ可能！未経験からリーダー、マネージャーへ昇格の実績も。 ・あなたの意見を歓迎！社内プロジェクトで会社づくりに参加できます。 ＜快適なオフィス環境＞ ・明るく綺麗なオフィス！集中できる快適な空間です。 ・充実した設備！カフェテリア、リラックスルーム、トレーニングスタジオを完備。 ・見学OK！オフィスの雰囲気を見てから応募を検討できます。 ＜ワークライフバランス重視＞ ・残業少なめ！月平均9.1時間（2024年度）で、プライベートも充実。 ・有給休暇も取りやすい！取得率92.4%（2024年度）、1時間単位で利用可能です。 ＜手厚いサポートと温かい社風＞ ・未経験者歓迎！入社者の9割以上が未経験スタート。充実した研修で安心です。 ・成長を徹底サポート！段階に応じた豊富な研修があります。 ・相談しやすい環境！気軽に悩みやキャリアを相談できます。 ・助け合う文化！「ありがとう」が飛び交う温かい職場です。 ・積極採用中につき、あなたのチャレンジを応援します。 ＜当社の取り組み＞ ・「東証プライム市場上場企業グループ」 ・「健康経営優良法人」4年連続認定 ・「男女イキイキ職場宣言事業所」 ・「えるぼし認定」2つ星取得 ・「くるみん認定」取得 ※えるぼし認定は女性が働きやすい会社、くるみん認定は子育てしながら働きやすい会社であることを示す国の認定です。 働きやすさを追求する当社の取り組みが、第三者機関からも高く評価されています。
