家事育児サービスのCSスタッフ
月給 230,000円～250,000円
契約社員
---------------- 求人概要 ----------------【在宅ワークで月給21～23万円！】家事代行運営★問い合わせ対応や訪問レポートのフォローを行うCSスタッフ ---------------- 仕事内容 ----------------【サービス紹介：きらりライフサポートとは？】 おせっかいなご家庭サポート「きらりライフサポート」は、平均年齢66歳のアクティブシニアが家族のように頼れる存在としてご自宅へ伺い、家事や育児のお手伝いを行うサービスです。 ご利用者さんの8割は小さいお子さんがいらっしゃる子育てファミリー。忙しい日々の中でも、外からのサポートを受けることで少しホッと一息つける心のゆとりを。 サポートする側のきらりさん（ワーカーのことです）も、ご利用者さんから「今日もありがとう」と感謝してもらえることで「私もまだまだ社会の役に立てる！」と生きがいのある暮らしを。 お互いがお互いを笑顔にできる、そんなサービスを目指して日々奮闘しています！ 【具体的な業務内容】 ・ご契約後のご利用者さん、きらりさんからの問い合わせ対応（コース変更依頼、サポート内容の相談など） ・きらりさんが訪問ごとに提出するお仕事レポートの内容確認（懸念点が見つかった場合はヒアリングを実施） ★ご利用者さんときらりさんがより良い信頼関係を構築できるよう、間に入ってフォローを行うお仕事です ＜補足＞ ※きらりさん、ご利用者さんへの連絡方法はLINE、メール、電話のいずれかになります。どの連絡方法も使っていただくアカウントはこちらでご用意しますのでご安心ください。 ※連絡に電話を使用していただくことも多いため、通話可能な環境でお仕事をお願いいたします（ブラウザから発信する電話のため、Wi-Fi環境必須です） ※チームでお仕事をしていきますので、チームミーティングなど画面をONにしてご参加いただくオンラインミーティングもあります。 ------------------------ アピールポイント ------------------------ ◆ o*● フルリモート/完全在宅OK ●*o ◆ フルリモートワークなので時間を有効活用♪ 通勤時間の分も「私はもっとガッツリ働きたい！」という方にピッタリです◎ ◆ o*● PC業務/コールセンター/ライティングの経験を活かせる！●*o ◆ これまでコツコツお仕事を頑張ってきた方大歓迎！ ご経験を活かして在宅ワークできます♪ ◆ o*● 幅広い業務を通じてスキルアップ可能！（研修サポートあり）●*o ◆ 以下の業務を通じて、「カスタマーサクセス」「PCスキル」「コミュニケーション能力」を磨けます！ ・きらりさんのお仕事レポートから、先回りでフォローを実施！ ・自社システムやスプレッドシートを使って情報管理！ ・チームメンバーやリーダーに相談しながら対応！ ---------------- 勤務地 ---------------- 福岡県福岡市博多区★フルリモート/在宅ワーク★原則出社不要 博多駅 ---------------- 雇用形態 ----------------契約社員(週35時間以上) ---------------- 週勤務日時 ---------------- 週5日 10:00～19:00 月/火/水/木/金/土/日/祝 などから選べます ---------------- 勤務条件備考 ----------------日曜を含む週5日、10～19時（8時間稼働＋1時間休憩） ---------------- 給与 ----------------月給230,000～250,000円 ----------------------------- 給与・報酬・交通費・手当備考 -----------------------------【報酬】 月給230,000～250,000円 ※みなし時間外残業手当10時間分を含む （例）月給230,000円の場合 内 基本給: 214,500円 内 みなし時間外残業手当（10H分）: 15,500円 ---------------- 福利厚生 ---------------- 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 社員登用あり 社割あり ---------------- ポジション名 ----------------家事育児サービスのCSスタッフ ------------------------------------------------- 主婦・主夫にうれしい条件・環境 ------------------------------------------------- ブランクOK 交通費支給 時間や曜日が選べる 家庭や子供の用事でお休み調整可 未経験歓迎 扶養を超えて損なく働く 社員登用あり 社割あり ----------------------------- 業界のカテゴリー -----------------------------その他 ----------------------------- 職種のカテゴリー ----------------------------- オフィスワーク 一般事務
