お客様サポート事務
時給 1,400円～1,600円
契約社員
---------------- 求人概要 ----------------【お仕事復帰◎】日祝休み＆17時終了！電話少なめ♪お客様サポート事務★未経験スタートの方も歓迎♪充実研修体制で安心して長く働けます♪セールス要素なし◎ ---------------- 仕事内容 ----------------■契約確認に関するお客様サポート対応 電話によるお客様対応とデータ入力や メール対応など事務処理業務をお願いします。 ※セールス要素はありません！ 久しぶりの事務業務が不安…そんな方も安心！ まずは座学研修からスタートで未経験スタートも歓迎！ 働きながら生活に役立つ知識を身につけることができます♪ セールス要素もないので、長く安定して働ける環境！ ～業務詳細～ -ご契約いただいている方からの住所･口座などの各種変更 -契約内容の確認及び変更に伴う書類送付対応 ▼問合せ例 ～シンプルな対応からスタート～ お客様「引っ越して住所が変わりました、手続きお願いします。」 オペレーター「承知しました。●●から▲▲に変更の手続きを致します。」 お客様「契約に関する証明書を発行してほしいです」 オペレーター「承知しました。証明書を再発行いたします。お届け予定日は～～になり…」 ★1時間あたりの電話件数…4～5件で少なめ ★1回の通話時間…5分～10分程度 ★オペレーター3名に対し管理者1名の配置で質問しやすい ------------------------ アピールポイント ------------------------ ◆ 【お仕事ポイント】 ◆ ・17時終了＆日祝休み⇒働き易さ◎ ・土曜のお休み希望申請OK 土曜出勤は月2回程度 ・家庭と両立したい主婦（夫）さん多数活躍中♪ ・未経験者も大歓迎！サポート体制も充実★ ・きれいなオフィスで快適勤務！ ・落ち着いた雰囲気の方が多い職場です ・オフィスカジュアル・ネイルもOKの環境 ＜働きやすい環境が整っています！＞ 嬉しい高時給設定！4・5ヵ月目には時給1450円にUP！ 日・祝固定休み×17:00迄×週4～OKの勤務なので、 自分の時間を大切にしたい方にも◎ （お子さまの迎え・習い事にも間に合う！） ※土曜日勤務も月2回程度でもOKなので土日休み作れます♪ ＜事業拡大につき増員募集！＞ フロア増床に伴う、増員につき大募集♪ 充実研修＆フォロー体制◎にてお待ちしております！ ◆ 【在籍スタッフの声】 ◆ ▼未経験入社のAさん 前職は雑貨の接客販売職で未経験から入社しました。 不安もありましたが、入社後、座学研修やサポート研修 も充実していて徐々に慣れていけました。 落ち着いた印象の方が多く働きやすく感じています！ 土曜出勤も月1～2回程度で土日祝休みも作れ、 旅行やライブ参加などプライベートも充実しています♪ ▼家庭と両立のBさん 育児や家庭と両立して働ける職場を探していて 17時終了や週4～勤務OKが魅力で入社しました。 お仕事ブランクもありましたが、 週4日固定勤務で無理なく働けています！ ずっと電話対応ではなく事務処理対応もあるので、 自分に合っており長く続けていけそうだと実感しています。 ◆ 【TMJは福岡でコールセンターを6拠点展開の企業！】 ◆ CM展開中セコムのグループ会社です！ 合計2000名近くの契約社員・パート・アルバイトさん等が在籍中！ 大多数の方が未経験スタートで現在活躍中！ ★TMJはホワイト企業認定9年連続取得＆くるみん取得企業★ 安心して働いていただける環境でお待ちしています！ ---------------- 勤務地 ---------------- 福岡県福岡市博多区綱場町8-23 呉服町(福岡県)駅 徒歩5分 ---------------- 雇用形態 ----------------契約社員(週35時間未満) ---------------- 週勤務日時 ---------------- 週4～5日 09:00～17:00 月/火/水/木/金/土 などから選べます ---------------- 勤務条件備考 ----------------9:00～17:00(休憩1時間) ★月～土にて週4日～相談可 ★17時終了でプライベート・家庭と両立♪ ★1シフトで働きやすさ◎ 【休日・休暇】 完全週休二日制 ※日祝固定休み ※土曜休み希望も相談可能 ※年末年始休暇あり 【試用期間】 1ヵ月 【入社】 随時 ※面談時にご相談ください！ 【研修】 入社後、随時実施予定 ---------------- 給与 ----------------時給1,400～1,600円 ----------------------------- 給与・報酬・交通費・手当備考 -----------------------------時給1400円～1600円 ※研修終了後の入社4・5ヵ月目より時給1450円予定 ＜月収例＞ 月収21万円以上＋交通費 (内訳：時給1450円×7時間×21日) ※週5日勤務の場合 ★入社祝い金3万円(規定あり) ---------------- 福利厚生 ---------------- 健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 社員登用あり 資格取得の補助制度あり お弁当持参OK 休憩スペースあり ---------------- 福利厚生備考 ----------------■社会保険完備 ■交通費規定支給 ■正社員登用制度 ■昇格制度 ■有給休暇 ■休憩室 ■オフィスカジュアル・ネイル・ピアス可 ■定期健康診断 ■職種・地域限定正社員制度 ■産休・育休制度（※条件あり） ■介護休暇（※条件あり） ---------------- ポジション名 ----------------お客様サポート事務 ------------------------------------------------- 主婦・主夫にうれしい条件・環境 ------------------------------------------------- ブランクOK 交通費支給 時間や曜日が選べる 有給を取得しやすい 未経験歓迎 残業なし 社員登用あり ----------------------------- 業界のカテゴリー -----------------------------人材サービス・アウトソーシング ----------------------------- 職種のカテゴリー ----------------------------- オフィスワーク コールセンター・オペレーター（受電）／一般事務／データ入力／メール（チャット）オペレーター
