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  • エリア

    郡山市

  • 仕事内容

    テレフォンオペレーター(テレオペ)

  • 給料

    給与区分
    給与
  • 勤務時間帯

    指定なし

  • こだわり
    条件

    指定なし

  • フリー
    ワード

郡山富田駅テレフォンオペレーター(テレオペ)のアルバイト・バイトの求人情報一覧

検索結果1件 / 平均時給0

郡山富田駅で人気のお仕事

㈱ケーズデンキテクニカルサポート(PCサポート用)
フロムエーナビ

9:30~14:00で1日3時間~&週3日~働ける方歓迎!未経験の方も多数活躍中!

仕事内容

募集要項 職種 PCサポート受付スタッフ 雇用形態 アルバイト / パート 仕事内容 「パソコンは買ったけど自分で設定ができない」 「データの移行作業をお願いしたい」 そんなお客様からのご相談を丁寧にお聞きして、 快適にパソコンを利用できるようお手伝いするお仕事です。 【設定サービス案内】 パソコンや周辺機器を購入されたお客様に、 各種設定サービスをご案内します。 ☆定型の確認表に沿ってお客様のご要望を伺います☆ お客様のご希望を確認後、 店頭での設定サービスプランを販売・受付します。 ☆無理に商品をお勧めすることはありません☆ 【修理相談】 機器の持ち込み・電話での故障相談に対応し、 修理依頼の受付や手続きをします。 ☆設定や修理は専門業者が行います☆ その他には購入相談、操作説明、 メーカー保証の受付などがあります。 ★業界未経験で始める方がほとんど!★ 充実した研修が自慢! 先輩スタッフのほとんどが未経験からスタート♪ 日常業務は2~3名のスタッフで担当し、 最初は先輩スタッフがそばについてフォローしますので安心して勤務可能♪ ★ノルマ無し!無理なご提案をすることは一切ありません♪★ お客様のご要望に合わせ、正しく、誠実なご案内をすることに集中できます♪

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1件中1~1件を表示

テレフォンオペレーター(テレオペ)

のアルバイトについて
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テレフォンオペレーター(テレオペ)の仕事とは

テレフォンオペレーター、通称テレオペは、電話を通じて顧客とコミュニケーションをとる重要な役割です。主な業務には、顧客からの問い合わせや苦情対応、商品やサービスの説明、予約の受付などが含まれます。テレオペは、企業の顔として顧客と直接接するため、高いコミュニケーション能力が求められます。これからパート・アルバイトを始める方には、まずは基本的な電話対応のスキルを身につけることが大切です。あくまでサポート役なので、自分の声や話し方に自信を持って臨むことが成功の秘訣です。また、先輩オペレーターの話をよく聞き、実践を通じて学ぶ姿勢も大事です。自分に合った働き方を見つけ、利用者のニーズに応えることを心がけることで、充実した時間を過ごすことができるでしょう。

テレフォンオペレーター(テレオペ)の仕事の将来性

テレフォンオペレーターの仕事は、今後も需要が高いと予想されます。特に、オンラインショッピングやITサービスが普及する中、顧客とのコミュニケーション手段として電話が依然として重要視されています。また、AIやチャットボットの進化も影響を及ぼしていますが、複雑な問題や感情的な対応については人間のオペレーターの方が適しているケースが多いです。そのため、高いスキルを持つテレオペは引き続き重宝されるでしょう。今後も顧客サービスの向上が企業にとって重要な課題であり、テレオペの役割はますます重要になっていくに違いありません。これからの時代において、スキルを磨いていくことでキャリアの可能性が広がる仕事です。

テレフォンオペレーター(テレオペ)の仕事は他の仕事と比べてキツイか。メリットは?

テレフォンオペレーターの仕事は、時にはキツイと感じることもあります。特に、クレーム対応や対応時間が長引く場合、ストレスがかかることがあります。しかし、この職種には多くのメリットも存在します。まず、シフト制で働けるため、ライフスタイルに合わせやすい点です。また、基本的にはオフィス内での勤務が多いため、通勤時の体力を温存しやすいです。そして、技術やスキルが向上することで、仕事の幅が広がることも魅力の一つ。具体的には、お客様の心理を読み取り、適切な言葉を選ぶ能力が養われるため、他の職種でも応用がききます。さらに、顧客との直のやり取りで感謝の言葉を受けると、やりがいを感じやすく、次の仕事へのモチベーションにもつながります。

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