株式会社アドヴァンテージ for 株式会社オープンループパートナーズ （ヒューマンリソーシズ本部）

コールセンター管理・運営(SV・リーダー)(給付金お問合せ対応)/HR本部/p10250203401

月給225,000円以上 給与: 225000～380000円　32時間分のみなし残業手当40500円～76000円）が含まれます。超過した場合には、別途支給いたします。 給与改定　年2回 　賞与　年2回（6月、12月） 決算賞与　年1回（9月） 全体の業績達成度により、決算賞与の支給制度があります。 【交通費】有

固定時間制 勤務時間・曜日: 勤務時間：9:00～18:00 勤務期間：長期 （6か月更新）

仕事内容: ・BPOセンターにおけるコール（受電）および運用管理 ・スタッフのマネジメント（エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応) ・業務フロー設計、KPI集計業務 ・社内資料、報告書等作成事務 ・得意先対応 ・オペレーター業務の電話対応 ・事務処理のフォロー ・マニュアル作成 ・給付金の概要に関するお問合せ ・給付金の申請方法に関するお問合せ ・給付金の申請後の進捗確認に関するお問合せ ・上記に伴うインバウンド対応が主だが、 折り返し連絡や、申請不備に関するアウトバウンド業務もあり ・その他付随業務 【職場の環境】 ・市電五稜郭公園前駅から徒歩5分 ・繁華街近いのでランチや仕事帰りにリフレッシュできます ・土日祝休みでメリハリをつけて働けます ・残業ほぼなしだから仕事帰りにも買い物して帰りやすい 【函館市はこんな街】 自然豊かな観光都市でのびのび過ごせる ・新鮮なタコとか、ハンバーガーショップなどご当地グルメたくさん ・夜景、桜の名所や、教会群、お土産品が揃うベイエリアなど１年を通して自然や観光地を楽しめます ◆交通アクセスがいい ・新幹線駅、空港もあるのでどこでも行きやすくて、札幌までJRやバスで1本でいけちゃいます 【point】 ・20代、30代、40代・50代スタッフ活躍中 ・男性20％、女性80％ ・平日のみ ・給与前払いOK（規定） ・フリーター歓迎 ・主婦・主夫歓迎 ・ブランクOK ・学歴不問 ・経験者歓迎 ・新しくてキレイな職場 ・広々した休憩スペースあり ・駅から徒歩5分以内 ・車通勤可（駐車場は自己確保） 【服装】 ・オフィスカジュアル

北海道函館市本町勤務地:

路線名・駅名

アクセス: 函館市電２系統　五稜郭公園前駅より徒歩3分 交通費支給（規定有り）

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 各種社会保険完備 研修制度 表彰制度（年1回） 昇給制度あり 賞与あり（業績により） 再雇用制度 休業補償制度 財形貯蓄 企業型確定拠出年金制度 教育費用補助制度（自己啓発・資格・セミナー等） 社会貢献活動 転勤あり（全国転勤、またはエリア限定正社員で選択可） 転勤補助 関東ITソフトウェア健康保険組合に加入 各種宿泊・レジャー・スポーツ・グルメ・チケットサービス等の余暇支援サービスや、国内旅行・海外旅行も、大変お得にご利用いただけます。 【休日休暇】 ・年間休日　120日 ・有給休暇 ・夏季休暇 ※6月11日～10月10日の間で、有給を使用し5日間取得 ※入社年月により日数は変動 ・年末年始休暇（12月29日～1月3日） ・産前産後育児休暇 ※取得実績多数あり ・介護休暇 【yokohamage】

休暇・休日: 2019年実績　年休120日以上 完全週休2日（シフト） 夏季特別休暇（6/11～10/10内で有給を使用し5日　入社年月により日数は変動） 年末年始休暇（12/29～1/3） 有給休暇（初年度10日） 産前産後、育児、介護休暇

試用期間あり 試用期間：2週間 試用期間中の労働条件：同条件

5名

その他: ここまでご覧いただきましてありがとうございます。 応募フォームorお電話でのご応募お待ちしています！ お問い合わせだけでもOK！ まずはお気軽にご応募を 。●。〇。●。〇。●。〇。●。〇。●。〇。●。〇。●。 お仕事探しは株式会社オープンループパートナーズにお任せ！ ・オフィスワーク、介護・医療、サービス業、製造業など幅広い分野の人材派遣・人材紹介に対応！ ・全国各地に40拠点を展開！お住まいの近くで理想のお仕事を探せます！ ・未経験・無資格の方から、転職、経験者、専門業種の方まで多数の求人あり！ ・「週1日から働きたい」「正社員で働きたい」「こういう仕事がしたい」などのご要望もサポート！ キャリアアドバイザーがあなたのスキルにあったお仕事をご紹介します！ 万全のサポートのもとで、理想のキャリアを一緒に見つけていきましょう◎ 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 225,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間