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  • エリア

    釧路市

  • 仕事内容

    コールセンター

  • 給料

    給与区分
    給与
  • 勤務時間帯

    指定なし

  • こだわり
    条件

    指定なし

  • フリー
    ワード

釧路駅コールセンターのアルバイト・バイトの求人情報一覧

検索結果3件 / 平均時給0

釧路駅で人気のお仕事

カブシキガイシャ アイティ・コミュニケーションズ 株式会社 アイティ・コミュニケーションズ
ハローワーク
コミュニケーター
仕事内容

電話やメール、チャットを使い、お客様対応を行います。 各業界の優良企業様より任されて、ユーザーサポート、各種ご予約受付、 サービス・商品のご案内を行うので、日本全国のお客様の支えになるお仕事で す。 ★4ヶ月ごとの社内統一評価制度での昇給や、 リーダーやスーパーバイザーへのキャリアアップも可能です。 【変更範囲:当社の業務全般】

株式会社 アイティ・コミュニケーションズ
ハローワーク
正/コミュニケーター(オペレーター)
仕事内容

電話、メール、チャットでお客様対応を行います。 ※チャット・メールのみの対応業務もございます。 多種多様な業務があり、ご希望や適性を考慮し決定します。 ≪業務内容一例≫ ◇旅行関連業務でお客様や宿泊施設サポート ◇保険関連業務で既存のお客様の予約サポート ◇遊戯施設の機械関連問合せ業務 ◇通信系サービス関連 他 「合同企業説明会」参加予定企業 令和7年7月12日(土)11時~14時 会場:釧路プリンスホテル ■変更範囲:変更なし

株式会社 アイティ・コミュニケーションズ
ハローワーク
正/スーパーバイザー候補(コンタクトセンター役職者)
仕事内容

最初はコミュニケーターとして業務を習得し、 早期にスーパーバイザー(役職者)登用を目指して頂きます。 ◎コンタクトセンターの役職者は、以下のような業務を ご担当いただきます。 ○コミュニケーターの教育/育成/管理 ○業務品質の管理、数値(KPI)管理 ○クライアント、マネージャー(上長)への報告、提案資料作成 ○メンバーからのエスカレーション受け ○業務フローやマニュアルの作成・二次対応、三次対応(電話) 「合同企業説明会」参加予定企業 令和7年7月12日(土)11時~14時 会場:釧路プリンスホテル ■仕事の変更範囲:変更なし

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コールセンター

のアルバイトについて
のアルバイトについて
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コールセンターの仕事とは

コールセンターの仕事は、主に電話を通じて顧客とコミュニケーションを取ることです。顧客からの問い合わせに答えたり、商品の販売やサービスの案内を行ったりします。これからパート・アルバイトとしてコールセンターに挑戦しようとする方へのアドバイスは、まず「コミュニケーション能力」を重視してほしいという点です。お客様との会話が主な業務となるため、明るい声や丁寧な言葉遣いが求められます。また、業種によっては製品知識やサービス情報を把握しておくことも重要です。最初は不安な気持ちがあると思いますが、研修制度が整っているところが多いので、ぜひその機会を活用しましょう。そして何より、初めての方でも安心して始められる環境が整っているのがコールセンターの魅力の一つです。ここで鍛えられるスキルは、将来の様々な仕事でも役立つものになるため、まずは一歩踏み出してみることをおすすめします。

コールセンターの将来性

コールセンターの将来性について見てみると、テクノロジーの進化に伴い需要は増加しています。AIやチャットボットの導入が進む中でも、顧客サポートには人間の温かみや判断力が求められる場面が多く残ります。そのため、特に専門的な知識を持つコールセンターオペレーターや、高度なコンタクトセンター業務は今後も必要とされるでしょう。また、多様化する顧客のニーズに応えるために、ますます柔軟で多才なスキルを持ったスタッフが重宝される時代に突入しています。さらに、新しいビジネスモデルやサービスが登場するたびにコールセンターも進化していき、従業員には新たなチャレンジと成長の機会がもたらされます。したがって、コールセンターでの経験を積むことで、これからのキャリアにおいて大きなアドバンテージを得ることが期待できるでしょう。

コールセンターの仕事のキツさとメリット

コールセンターの仕事には、時に厳しさを伴う場面もあります。例えば、顧客からのクレーム対応や、クライアントからの高い期待に応えるプレッシャーを感じることがあります。しかし、これらの経験が自身の成長に繋がることも多いです。ストレス管理や問題解決能力を向上させる機会とも言えます。一方で、コールセンターの仕事にはメリットも多くあります。まず、勤務時間が選べるため、学生や主婦の方にも働きやすい環境が整っています。また、基本的なPCスキルや電話応対の技術が身につくため、他の業種でも役立つ技能を得ることができます。そして、チームでの仕事が中心となるため、仲間との協力を通じてコミュニケーションスキルも磨かれるでしょう。特にコールセンターでの経験は、サービス業全般において重宝されるため、将来のキャリア形成において大変有益です。

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