コールセンター(テレフォンオペレーター)/未経験OK・40代活躍
時給 1,330円
契約社員
【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【みずほ銀行のコールセンター】 みずほ銀行でのお仕事です! 住所変更受付やATM使用方法、 新規口座開設等のお問い合わせ対応と 事務書類作成をお任せします。 ◎業務割合◎ 受信:6割・発信:1割・事務処理:3割 ★お問合せ内容例★ 「住所変更がしたいんですが..」 「新規口座開設のキャンペーンについて 教えてください」 「キャッシュカードを紛失した」 1件にかかる対応時間は5~7分程度、 住所変更が伴うお問合せで12~15分程度。 1時間3~4件の対応からスタートし、 1時間5~6件程度の対応を目指して頂きます! ☆ここが自慢の職場です!☆ 【1】AIがフルサポートしてくれます! お客様との会話を検知して、 自動でマニュアルを検索⇒回答例や トークスクリプトを瞬時にモニターに 自動表示してくれるAIシステムあり♪ 「マニュアルのどこに回答例あったっけ..」と 焦って探す必要はありません! 【2】パソコンスキルは不問です! 対応完了後、対応履歴をパソコンで残しますが 文字入力はほとんどありません! プルダウンの候補からふさわしいものを選択..が ほとんどなので、パソコン文字入力が苦手な方でも ご安心ください! 【勤務地】北海道 札幌市北区 / 函館本線 札幌駅(徒歩1分) 【勤務時間】 【勤務日】 週1~2日勤務/週3日勤務/週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム/ショートタイム(1日5時間以内) 【勤務時間】 8:50~17:00(実働7時間10分) ★入社翌々月より、時短シフト(14:00以降退勤)も相談OK! 「子供がいるので15時には退勤したい」など 面接の際にお気軽にご相談ください! 【休日・休暇】週休2日制(シフト制)※週4日~勤務OK※曜日固定休OK★入社翌々月より、週2日~勤務もOK! 【勤務期間】長期 【勤務開始】11月4日(火) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日:10月31日(金)AM予定【勤務期間備考】長期 【給与】時給:1,330 円 ~/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント \大手企業でオフィスワークしませんか?/みずほ銀行コールセンターのお仕事です。服装・髪型・髪色自由!金髪や髭もOKでオシャレを楽しみながら働けます!入社翌々月より、☆週2日勤務☆ショートタイム(8:50~14:00等)勤務もご相談いただけます!その他、曜日固定休の相談もOK!ご家庭都合でのお休み希望も柔軟に対応していますのでお子様がいらっしゃる方でも安心の環境♪働きながらお金の知識も身につくオススメ求人です★トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けておりキャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください! 【応募資格】 ★接客業の経験を活かせるお仕事です! ★スキル・知識不問! ★コールセンター経験は問いません!未経験者大歓迎♪ <担当者からのメッセージ> 銀行のお仕事と聞くと「お堅い」イメージですが 実際はそんなことはありません! 対面接客はないので、服装や髪色は自由! オシャレを楽しみながら働けます。 求人会社:トランスコスモス株式会社






