コールセンター(テレフォンオペレーター)/未経験OK・シフト勤務
時給 1,200円
契約社員
【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【dカードの紛失盗難等に関するコールセンター】 ドコモのクレジットカード[dカード]の紛失盗難、 電子マネー[iD]やd払いに関するお問い合わせに ご対応いただきます。 ●メイン業務 紛失盗難に関する対応全般 まずは簡単なメイン業務をご対応いただき、 慣れてきたら、d払いに関する対応をお任せします。 ★業務内容例★ ・カードを紛失したので再発行して欲しい ・カードを紛失したが、今後利用予定がないため解約したい ・カードの盗難に遭った ・(第三者より)カードを拾得した ※マニュアルも完備しております! ★対応時間・対応件数★ 1件あたりの通話時間は6分前後、 対応内容の履歴を残す後処理作業は 2分程度です。 1時間あたり5件程度の対応! 1時間2~3件程度からスタートして頂き 慣れながら徐々に件数を増やしていきます。 ★アクセス抜群&綺麗なオフィス★ さっぽろ創世スクエアでのお仕事です! 地下鉄大通駅から地下歩道直結♪ オフィスは高層階にあり、休憩室は ガラス張りで開放感バツグン! 札幌市内を一望でき、晴れた日には 綺麗な夜景も堪能できます◎ 【勤務地】北海道 札幌市中央区 / 札幌市営南北線 大通駅(徒歩5分) 【勤務時間】 【勤務日】 週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム/夕方以降/深夜・早朝 【勤務時間】 (1)22:50~翌9:00 (2)11:50~21:00 (3)13:50~23:00 ※実働7時間50分 ※シフト選択・組み合わせ応相談 【休日・休暇】週休2日制(シフト制)※週4日~勤務OK※曜日固定休応相談 【勤務期間】長期 【勤務開始】12月1日(月) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接:11月21日(金)午前中【勤務期間備考】長期 【給与】時給:1,200 円 ~/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント TVCMでもおなじみの【dカード】に関する窓口のお仕事です。---始業は11:50から!3パターンの選べるシフトあり---★朝が苦手な方でも大丈夫! 体調を整えてから出勤できてパフォーマンスも安定☆ 午前中に家事や勉強、趣味の時間を確保できます!★通勤ラッシュとは無縁◎ 朝の混雑を避けて、快適に通勤できます。 通勤のストレスがなく、仕事に集中しやすい!!---PCスキル不要!PC操作が苦手でも問題なし---★PC操作が苦手でも問題なし お客様対応後の後処理はほとんどがプルダウン選択と、 短い応対履歴の入力のみ! PC文字入力やマウス操作が苦手な方でも 問題なく対応することができます♪トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けておりキャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください! 【応募資格】 ★コールセンター業務未経験者大歓迎 ★カード業務経験者歓迎 ★PC操作可能な方歓迎 求人会社:トランスコスモス株式会社







