トランスコスモス株式会社

ソフトバンクの光回線に関するコールセンター

時給1,150円～1,240円 給与詳細 基本給：時給 1150円 〜 1240円 ※評価に応じて変動 【給与例】 給与例 【月収例】 ※9:45~19:00(実働8時間)で勤務の場合 月収20万2400円～21万8240円 =時給1150~1240円 ×8時間×22日 ※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり

シフト制 勤務時間詳細 9:45～19:00(実働8時間) 9:45～18:00(実働7時間) 10:45～19:00(実働7時間) ※シフト選択・組み合わせ可

仕事内容 ＊未経験者OKのオフィスワーク！ ＊週3日～勤務OK！シフト選択OK！ ＊服装・髪型・髪色自由！ ＊札幌駅北口から徒歩2分の駅チカ！ 【光回線に関するコールセンター】 光回線サービスをご契約いただいたお客様のインフォメーションサポート業務です。 -お問い合わせと対応例- ・今月の請求内容を確認したい ・利用状況に見合ったプランに変更したい ・専用サイトにログインできない ★1件にかかる対応時間★ 対応時間は平均8分、後処理2分半程度です。1時間の対応件数は、入社3ヶ月くらいで3件程度。入社1年後で8件程度です。 質問回答集が整備されており、電話対応中でもスムーズに案内項目が確認できるので、未経験の方でも安心してご応募ください◎ 10分以上の対応は管理者がモニタリングし、即時フォローが可能な環境です★わからないことはすぐに質問しやすいのが魅力！ ～～ここがポイント～～ バースデー休暇やシフト貢献インセンティブ制度など充実の待遇をご用意！その他勤続年数に応じた手当もございますので、弊社での長期勤務をご希望の方へもおすすめの環境です★ ＼＼札幌駅北口から徒歩2分のオフィス／／ 駅チカなので、ランチやお仕事後のお買い物・お食事にも便利です！服装・髪型・髪色も自由です★ネイル、ピアス、デニム、スニーカーOK！お気に入りの服装で自分らしく働けます◎ 【入社・研修】 ＊入社日…7/14(月) ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ※最終面接日:7/10(木)AM ＊研修 ＜座学＞10日間(7/15～7/29) 平日10:00～19:00(実働8時間) ＜OJT＞80時間 シフトに準ずる ※座学期間は、全日程参加必須 -研修内容- ソフトバンク光のサービス全般概要:1日間 サービス内容、キャンペーン詳細:2日間 支払方法、料金:2日間 システム操作研修:5日間 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

〒122-3186
北海道札幌市北区北七条西1丁目2-6　NCO札幌ビル

路線名・駅名

交通・アクセス 「札幌駅」北口より徒歩2分

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆前給制度有 ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通・札幌駅) ◆服装・髪型・髪色自由、髭・ネイル・ピアスOK ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れ面接OK ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆バースデー休暇(無給) ◆シフト貢献インセンティブ ◆勤続年数インセンティブ ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週3日～勤務OK ※平日固定休OK

試用期間あり 試用・研修期間：15日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ＜座学＞10日間(7/15～7/29)　平日10:00～19:00(実働8時間) ＜OJT＞80時間　シフトに準ずる ※座学期間は全日程参加必須 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制