トランスコスモス株式会社

通販注文受付のコールセンター

時給1,250円 給与詳細 基本給：時給 1250円 【給与例】 給与例 【月収例】 22万円(時給1250円×実働8時間×月22日勤務の場合) ※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～18:00(実働8時間)

仕事内容 ＊未経験からビジネススキルUP！ ＊基本はシンプルなお電話対応！ ＊月収22万円以上も可能です！ ＊週4日～勤務OK＆柔軟対応します！ ＊好きな服装や髪型で働けます！ 【通販注文受付のコールセンター】 お客様(オーナー様)に配布している通販冊子のご注文およびお問い合わせと、電力サービス買取のご相談やお問い合わせ対応をお任せします。 ◆お問い合わせ対応例◆ 【通販冊子の場合】 ・「〇〇を注文したい」 ・「商品について確認したい」 ・「ハウスクリーニングの掃除箇所はどこまでか」など 〈通販冊子掲載商品例〉 DIY用品、暮らしに役立つアイテム品、ハウスクリーニングサービス 等 電力サービス買取のご相談やお問い合わせもあり！ ・「サービス内容を教えてほしい」 ・「申し込み可能かどうか教えてほしい」、 ・「申し込みフォームの入力内容について教えてほしい」など 各受注で受け付けたお客様情報や注文内容は専用システムへ入力します。また、受付業務に付随して提携業者との連絡やメール対応もあります。 1件にかかる対応時間は、簡単なお問い合わせであれば後処理をあわせて6分程度、1時間あたり2～3件の対応となります◎ 小規模の事業所のため、働きやすくチームとしての一体感を大事にしています！ ～～ここがポイント～～ .°★未経験からスキルが身に付く★。･ 「ご用件をしっかりお伺い」「丁寧に正確に申し送る」などのビジネススキルが身に付きます◎比較的小規模な事業所のため、すぐにサポートいたします！ ご家族のイベントなどプライベートも充実してほしい！との思いから、出来るだけシフトも柔軟に対応しますのご相談ください★ 【入社・研修】 ＊入社日／応相談 ※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務 ＊研修／ 【座学】1週間(平日8:50～18:00で実施) 【OJT】40時間(シフトに準じて実施) ※スケジュールや進捗によって変動の可能性あり ■研修内容■ 1.お客様企業、センター業務概念、通販冊子関連 2.各サービス内容 3.システム操作、ログ作成方法 4.各受注処理方法 5.スクリプト、ロールプレイング、電話機操作 6.受電OJT 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート

〒121-7266
北海道札幌市北区北七条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌

路線名・駅名

交通・アクセス 各線「札幌駅」北口より徒歩1分・各線「さっぽろ駅」より徒歩1分

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆前給制度有 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆服装・髪型・髪色自由 ◆髭・ネイル・アクセサリーOK ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆育児・介護休暇 ◆お子様連れの面接OK ◆健康診断有 ◆年末年始休暇(12/31～1/3※無給) ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

休日休暇 週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK

試用期間あり 試用・研修期間：2週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【座学】1週間(平日8:50～18:00で実施) 【OJT】40時間(シフトに準じて実施) ※スケジュールや進捗によって変動の可能性あり ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり