トランスコスモス株式会社

時給 1,300円

支払い形態

時給

給与下限額

1,300円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【エムアイカードのコールセンター】 TVCMでもおなじみ！三越伊勢丹グループの クレジットカード「エムアイカード」に関する 入会・退会受付や、サービスに関するお問合せに ご対応いただきます。 ＊°。よくあるお問い合わせ例~ 『退会手続きをしたい』 ⇒退会理由を伺い、マニュアルに則って対応を実施、 結果をシステムへ登録 『住所変更したい』 ⇒新住所をヒアリングし、マニュアルに則って 対応を実施、結果をシステムへ登録 『カードを紛失してしまった』 ⇒システムでカード利用停止後、再発行受付 入社後~半年程度は上記のお問い合わせをメインで 対応していただきます◎ 以降は、段階を踏んでスキルアップ研修を実施し、 上級スキルとしております、お支払い等お金に関するお問い合わせにも ご対応いただきます。 研修は少しずつ実施するので、フルスキル習得まで 1年程度を想定しています。 クレジットカードに関する窓口ですが 知識や経験は不問！ コールセンター未経験からスタートした スタッフも活躍しています♪ 特に接客経験がおありのかたは、 スムーズに対応できています★ 【勤務地】北海道 札幌市北区 / 函館本線　札幌駅（徒歩1分） 【勤務時間】 【勤務日】 週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 9：50~18：00（実働7時間） 【休日・休暇】週休2日制（シフト制）※週4日~勤務OK※曜日固定休OK 【勤務期間】長期 【勤務開始】7月7日（月） ※入社日は9：45~16：00（実働5時間15分）勤務 ※最終面接：7月3日（木）AM予定【勤務期間備考】長期 【給与】時給：1,300 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント ☆7月入社のお仕事です☆主婦（夫）が全体の8割！エムアイカードのお問合せ窓口です。百貨店に合わせ、電話受付開始は10：00から！「ラッシュを避けて通勤できる！」「家族を見送ってから出勤できる」と好評なんです◎百貨店のクレジットカード窓口のため温かみ・気配りを大切に対応を行っています。金額をご案内する事も多いため、正確性も重要視しています。分からない事はすぐに相談できる環境なので気軽に質問してください！トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けておりキャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ 【応募資格】 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★土日祝勤務可能な方大歓迎 ★コールセンター経験者歓迎 ★百貨店勤務経験者歓迎 求人会社：トランスコスモス株式会社

北海道札幌市北区

路線名・駅名

北海道新幹線 札幌駅

2025年5月22日～2026年5月21日