トランスコスモス株式会社

時給 1,350円

支払い形態

時給

給与下限額

1,350円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【みずほ銀行のコールセンター】 大手企業でオフィスワーク！ みずほ銀行のコールセンタースタッフを 新たに5名募集しています◎ ■□■主なお仕事内容■□■ システムメンテナンスによる 対象サービス休止についての お問い合わせ対応をお任せします。 □■□よくあるお問い合わせ例□■□ ・サービス休止中の振込やATM利用について ・パスワードがロックされてログインできない ・新規口座開設のキャンペーンについて知りたい ・引っ越したので住所を変更したい ・口座を新しく開設したい ■□■対応時間・件数■□■ 1件にかかる対応時間は、後処理を含め 7~10分程度！ 1時間3~4件の対応からスタートし、 慣れてきたら1時間5~6件程度と 徐々に対応件数を増やしていただきます。 □■□焦らず対応可能！AIシステムあり□■□ お客様との会話をAIシステムが検知して 自動で回答を検索・表示してくれるので 焦ってマニュアルを探す必要はなし★ 未経験の方でも安心して対応できます♪ パソコン操作はプルダウンの候補から 対応内容を選択するだけで完了！ 「文字入力が苦手」という方でも 処理の時間はほぼかかりません♪ 【勤務地】北海道 札幌市北区 / 函館本線　札幌駅（徒歩1分） 【勤務時間】 【勤務日】 週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 8：50~17：00（実働7時間10分） ★17時終業・残業はありません！ プライベートの時間も充実♪ お子様のお迎えにも間に合います！ 【休日・休暇】週休2日制（シフト制）※週4日~勤務OK※曜日固定休不可 【勤務期間】長期 【勤務開始】8月1日（金） ※入社日は9：45~16：00（実働5時間15分）勤務 ※最終面接：7月30日（水）AM予定【勤務期間備考】長期★2025/10/17迄の短期勤務も相談OK 【給与】時給：1,350 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント ★---大手企業でキャリアアップしよう---★みずほ銀行コールセンターのお仕事です。応募条件は一切なく、知識や経験も不問！ご入社後は、リーダー等の管理者へ昇格や正社員登用制度もあり☆未経験からのキャリアアップも夢じゃない♪☆---サポート力が自慢です---☆研修終了後は、新人研修を担当しているベテランメンバーと2人1組で受電研修を実施しています。難しい対応や、お叱りの電話などはすぐに管理者で対応交代しますのでご安心ください♪また、お客様との会話を検知して回答内容を表示してくれるAIシステムもあり安心して長く働ける環境が整っています！トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けておりキャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ 【応募資格】 ＼必須条件はありません！／ ★オフィスワークデビューを応援します！ ★接客業の経験を活かせるお仕事！ ★全体の6割が主婦（夫）の方です！ ＜採用担当者からのメッセージ＞ 現在活躍中のメンバーは、30~40代がメインです。 コールセンターの経験が全くないまま 入社した方も多くいらっしゃいます！ 飲食店などの接客業経験がある方が活躍中♪ スキルや経験は不要で、 コミュニケーションをとれる方を歓迎します☆ 求人会社：トランスコスモス株式会社

北海道札幌市北区

2025年7月10日～2026年7月9日