オフィスワーク・デスクワーク／電話受付スタッフ
時給 1,200円
アルバイト・パート
＜10/3入社×フルタイム◎午後ショートタイムOK！＞大手クレジットカードの紛失盗難お問い合わせ対応【札幌駅】 ------------------------------------------------- 【店舗名】トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1245553)wk 【給与】電話受付スタッフ：時給1,200円 【勤務時間】9時00分〜23時00分 【交通】札幌(ＪＲ)駅、さっぽろ(札幌市営)駅 -------------------------- ■ 給与詳細 -------------------------- 電話受付スタッフ：時給1,200円 -------------------------- ■ 企業PR -------------------------- 【給与】 時給1,200~1,350円 ※勤務時間・評価により変動 ※22：00~翌5：00は時給30％増 9：00~18：00シフトの場合 211,200円（時給1200円×実働8ｈ×月22日勤務） 【勤務時間】 9:00~18:00 10:00~19:00 11:00~20:00 12:00~21:00 13:00~22:00 14:00~23:00 ※各実働8時間 ※シフト選択・組み合わせOK ※12:00~23:00内で実働4時間~ショートタイムOK 週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK ※曜日固定応相談 【応募条件】 パソコン文字入力・マウス操作可能な方 ★クレジットカード業務経験者歓迎 ★接客業経験者歓迎 ★20~40代の方が活躍中の窓口です！ 【待遇】 ◆交通費規定支給（自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄） ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆各種社販・社割有 ◆前給制度有 ◆提携保育園有（大通駅・札幌駅） ◆服装・髪型・髪色自由、ネイルOK ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇（有給/無給） ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり） ※各待遇、規定/条件有 【勤務地】 北海道札幌市北区 千歳線 札幌駅北口より徒歩1分！ 南北線 さっぽろ駅 より徒歩1分！ 東豊線 さっぽろ駅 より徒歩1分！ ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。 【面接】 北海道札幌市北区北7条西2丁目9 ベルヴュオフィス札幌 1F Work it! Plazaさっぽろ ＼オンライン面接OK！／ スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪ 面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ！履歴書も不要です☆ 「係名：1245553MHWK0904」 -------------------------- ■ 仕事内容 -------------------------- 電話受付スタッフ： 【クレジットカード会社のコールセンター】 大手クレジットカード会社でのお仕事です。 クレジットカード紛失・盗難に関する お問い合わせ対応をお任せします！ 対応範囲は限られており、 利用明細などは案内しません。 対応範囲外の問い合わせは 担当窓口をご案内すればOK♪ ☆対応の流れ例※紛失のケース☆ 「カードを紛失したので再発行して欲しい」 ご本人様確認後、紛失した対象カードを特定し 紛失状況を確認 ↓ ご本人様のカード最終利用を確認し、 悪用されていないかをチェック ↓ 住所変更有無を確認し、再発行手配 1件にかかる時間は6分+後処理4分程度。 1時間に4~5件程度ご対応頂きます。 クレジットカードに関るお仕事ですので、 誤ったクレジットカードを停止しないよう 正確かつ迅速に情報を確認しています。 勤務地は札幌駅北口から徒歩1分！ 周辺には飲食店やコンビニが多くあり ランチやお仕事後のお食事に困りません◎ Wi-Fi完備のおしゃれな休憩室あり、 仕事の疲れが癒されます? 【研修について】 【座学研修】5日間(10/6~10/10)10:00~19:00(実働8h) 【ロールプレイング】120時間シフトに準ずる 【OJT】160時間シフトに準ずる ※午後ショートタイムの方も座学研修はフルタイム受講必須 ※習得状況に応じて柔軟に対応 ◇研修内容◇ カードの業務基礎(専門用語等) 紛失盗難システム操作 受付フロー モニタリング(先輩の対応を実際に聞く) ロールプレイング OJT(先輩と一緒に実際の対応にチャレンジ) 【入社時期について】 10月3日(金) ※入社日は9:45~16:00(実働5時間15分)勤務 【勤務期間】 長期 -------------------------- ■ 注目pont -------------------------- 交通費支給、未経験歓迎、正社員登用あり、ピアスOK、髪型・髪色自由 -------------------------- ■ 歓迎条件 -------------------------- フリーター歓迎、主婦(夫)歓迎、長期歓迎 -------------------------- ■ 応募資格 -------------------------- 学歴不問、未経験者OK、経験者優遇 -------------------------- ■ 待遇 -------------------------- 社会保険制度あり、研修あり
