仕事内容★「熊本市中央区」×「コールセンター」のお仕事がでました★
・熊本市電「花畑町」から徒歩2分の好立地◎
・完全週休2日×残業ほぼ無し!プライベートとの両立も可能!
・主に20代,30代,40代の女性が活躍中!
・マニュアル完備+研修も充実なので未経験でも安心☆
カスタマーセンターでのお仕事。
大手家電メーカーのお客様相談窓口にてご対応いただきます。
▼具体的には…
(雇入れ直後)
★カスタマーセンターとは…
お客様からの問い合わせやサポート依頼に対応する専門部門のことです。
お客様のお困り事を一緒に解決していくお仕事です!
主な受付内容は…
・電話機やFAX機に関する相談
・情報機器(電子辞書や電卓など)に関する相談
故障診断(修理受付)や使い方などの問い合わせが多いです。
受電メインでの対応です。
★入社時研修がしっかりあるのが特徴です!
研修後も分からないことは都度先輩がサポートします。
未経験者でも安心してチャレンジできる環境です。
一部パソコン作業もありますが、入力ができればOKです!
★作業環境について
・マニュアル:有
・1日当たりの電話件数:平均20~30件(受電のみ)
・モニター数:2つ(ヘッドセットマイク着用)
・クレーム対応:有(難しい場合は管理者に引き継ぎOK!)
・ノルマ:無(目標値はあり)
・同じ業務をする人数:10~15名程度
・研修:有(3週間想定)
1週目→座学研修(基礎知識、基礎応対など)
2~3週目→ロープレ、OJTなど
(変更の範囲)会社の定める業務
▼こんな人におすすめ!
・家庭と両立して働きたい方
・コミュニケーションを取るのが好きな方
・タイピングが得意な方
※コールセンター業務、接客や営業の経験者大歓迎!!
▼その他…
・オフィスカジュアルでの勤務!自分らしく働けます!
・週3~4日勤務や時短も相談可能◎
・管理者や直雇用も目指せます!
★気になる方はお気軽にお問合せください☆
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他にもお仕事多数あります!
20代・30代のフリーターさんや、40代・50代のミドルの方まで幅広く活躍中です◎異業種からの転職希望の方も大歓迎!資格取得支援制度を利用して、フォークリフトなどの免許を取得された方もいます!
厚待遇でお迎えしますので、お気軽にご連絡くださいね♪
まずは一度お気軽にご相談下さい!
【業務の変更範囲】
(変更の範囲)会社の定める業務
【勤務地の変更範囲】
変更の範囲:会社の定める就業場所