株式会社ＥｘＰｌａｙ

スマホゲーム・ECサイトのメールサポート

時給1,100円以上 給与詳細 基本給：時給 1100円 〜 【手当多数！】 ■時間外労働手当 ■通勤手当 ■シフト手当(1日(B)1000円(C)1300円) ■土日祝手当(1日1000円) 【給与例】 給与例 【月収例】 アルバイト：(時給1100円×8h) ×20日＋(土日祝手当1000円×8日) ＋(シフト手当1000円×20日) ＝合計20万4000円 ※(B)12:00シフト、 月20日勤務(土日祝含)の場合 ◆アルバイトから契約社員、契約社員から 正社員へのStepUpも目指せます ◆未経験入社で1、2年でリーダーに なった先輩も多数活躍中！ 【ExPlayのおすすめポイント♪】 お客さまの気持ちに寄り添うことを 何よりも大切にしている会社だからこそ、 一緒に働く仲間は思いやりのある優しいスタッフばかり！ 困った時はいつでも相談できる環境が整っています♪ 「電話対応は難しいけど、自分のペースでお客さまのためになるサポートのお仕事がしたい」 「データ入力だけでは物足りない！」「接客が好き」という方にもオススメのお仕事です◎

シフト制 勤務時間詳細 【募集シフト】 週5日勤務 シフト選択OK！ (A)9:30～18:30 (B)12:00～21:00 (C)13:30～22:30 【8月1日入社の募集です◎】 応募締め切り：7月13日 ※現職の退職や有休消化の都合で 9月1日入社をご希望の方はご相談ください。 【シフト補足】 シフトサイクル:1ヵ月 シフト提出期限:シフト開始の15日前 シフト確定時期:シフト開始の10日前 あなたのライフスタイルに 合わせた働き方が可能です。 希望のシフト時間をお気軽にご相談ください。 【入社後の共通研修～1ヶ月】 文章作成に関するワークを受講し 想像していた以上に､表現の自由度の高さに ワクワクしたという先輩もいます♪ 【業務研修～2ヶ月】 サイト操作やゲームプレイなど、 実際にコンテンツに触れる時間が 研修に組み込まれており､ サービスのことを詳しく知ることができます｡ 【デビュー後】 実際にお客さまとの応対を通し 実践的に学べます｡ お客さまの記載されていない潜在的な お困りごとなどを把握し､ お客さまの立場に寄り添った応対が できるよう目指します｡ 先輩や上長に相談し､アドバイスを いただいたり､背中を押してもらうことで 自信を深めていけます☆ 契約更新期間：3か月

仕事内容 ▼お仕事内容 スマホゲームや通販サイトをご利用の お客さまからのお問い合わせに、 メールでサポートするお仕事です◎ 【お問い合わせ内容の例】 ◎スマートフォンゲーム …ゲームの仕組みやイベント関連の ご質問、ご要望 など ◎ECサイト …商品到着時期の確認 到着後の商品に関するご質問、 ご意見ご要望 など 「電話対応は難しいけど、自分のペースで お客さまのためになるサポートのお仕事がしたい」 「データ入力だけでは物足りない！」 「接客が好き」という方にもオススメのお仕事です◎ 【8月1日入社の募集です◎】 応募締め切り：7月13日 ※現職の退職や有休消化の都合で 9月1日入社をご希望の方はご相談ください。 ＊・☆．。．:*･＊・☆．。．:*･ ▼弊社ならではのポイント *･＼サポート品質の高さ／･* 決まったテンプレートは使わず、 お客さま一人ひとりに寄り添いながら、 あなたの言葉で“気持ちが伝わる対応” をお願いします♪ 時には時間をかけながら、じっくりと お客さまの気持ちに寄り添えることで 他にはないやりがいを実感できます☆ お客さまから感謝のお声をいただく機会も 多数あります！ 自分の言葉でお伝えし、解決できたときの 喜びはひとしお☆ *･＼思いやりのある優しいスタッフ／･* お客さまの気持ちに寄り添うことを 何よりも大切にしている会社だからこそ、 一緒に働く仲間は思いやりのある 優しいスタッフばかり♪ 困った時はいつでも相談できる 環境が整っています！！ ＊・☆．。．:*･＊・☆．。．:*･ *･＼在宅ワークも活用中！／･* 入社後、規定に基づき一定の期間は 宮城県仙台市のオフィスに出勤となります。 少人数のチーム体制でのお仕事となり、 チームでのミーティングを通して みんなで意見を出し合う機会もあります◎ コミュニケーションを大事にしています♪ 個人でモクモクとマニュアル通りというより、 チームで協力しながらより品質の高い サポートを作り上げていただきます☆ ＊・☆．。．:*･＊・☆．。．:*･ 【ExPlayについて】 グリーの一部門から設立をされた カスタマーサービス全般を行う サポートセンター。 設立から10年目、今ではグリー以外の 大手ゲーム会社とも取引をいただき、 事業は急速に拡大中！！ 「サポート品質の高さ」をサービス特徴に 人の感性を生かしたオリジナリティ溢れる メール応対が弊社の強みです◎ お客さまに「驚き、喜び、感動体験」を 提供しています。

〒980-0021
宮城県仙台市青葉区中央１－６－３５　東京建物仙台ビル１４Ｆ

交通・アクセス JR「仙台駅」から徒歩4分、地下鉄東西線「あおば通駅」から徒歩5分、地下鉄南北線「広瀬通駅」から徒歩5分、地下鉄南北線「仙台駅」から徒歩5分

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇昇給 ◇表彰制度 ◇健康診断 ◇契約社員登用（入社4か月目以降で業務習得後） ◇服装・髪型・髪色・ネイル自由

休日休暇 ◇シフト希望の相談OK ◇年次有給休暇 ◇産休・育休制度

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

10名