【仙台駅から徒歩10分】コールセンターの業務経験を活かせる◆土日祝休み◆ネイルOK◆服装自由 雇用
宮城県 仙台市青葉区
\20代~40代活躍中!/ ハードウェアの保守サービスを契約中のお客さまの一次対応のお仕事です! <お仕事内容> (1)問い合わせ内容の聞き取り (2)契約状況の確認 契約があった場合・・・担当部署に引き継ぐ 契約がなかった場合・・・営業担当に確認、サポートせずに完了 (3)場合によっては技術部門が解析した結果をお客様へご案内 ※1案件10~20分ほどの対応です 【お問い合わせ例】 ◎プリンターの紙詰まりついてお問い合わせ→関連部署へ対応の取次を行う ◎PCが起動しない→修理交換なども想定した現地調査の手配を関連部署へ依頼する 【研修について】 ビジネスマナー・基礎知識研修・システム研修・ロープレ・OJT研修など座学やロープレを繰り返して3か月間研修を進めていきます。 ●期間:8/1(金)~10/31(金)まで3か月間 ●就業時間:9:00~17:30(休憩60分) ●出勤日:平日週5勤務 ●休日:土日祝休み 【業務の変更範囲】 変更の範囲なし 【勤務地の変更範囲】 変更の範囲なし