仕事内容仕事内容
「あなたがいてくれてよかった。」
安心を届けるのは、商品ではなく“あなた”の存在です。
テレビCMでもおなじみの「かんぽさん」として、地域の皆さまから親しまれている私たち。
お客さまにとって、最も身近で頼れるパートナーでありたい。それが私たちの変わらぬ想いです。
かんぽ生命は、日本郵政グループの一員として全国に20,348の郵便局ネットワーク、623のかんぽサービス部、82のかんぽ生命支店を通じ、約1,807万人の個人・法人のお客さまに生命保険サービスを提供しています。
年間の保険金支払額は約4.5兆円、総資産額は約60.8兆円にのぼり、これは多くのお客さまから寄せられた厚い信頼の証です。
さらに、米大手投資ファンドKKRや大和証券グループとの連携・出資により、安定した収益基盤を確保。
生命保険事業との親和性が高い地域における新たな成長機会の創出など、将来性にも大きな期待が寄せられています。
私たちは「いつでもそばにいる。どこにいても支える。すべての人生を、守り続けたい。」という経営理念のもと、お客さまに寄り添ったご提案と顧客満足度の向上を大切に「お客さまから選ばれる真に日本一の生命保険会社」を目指しています。
今回は地域に根ざし、お客さまの暮らしを支える地域密着型保険コンサルタントを募集！
〈具体的には〉
既にご契約いただいているお客さまを訪問し、日常の何気ない会話や将来のライフプランに関するお話を通じて、ニーズに応じた商品のご提案を行います。
担当エリアは区や市単位で決まっており、継続的に訪問することで信頼関係を築きやすいのが特徴です。
お客さまと長くお付き合いできる関係性を大切にしながら、自分のペースで信頼を深めていけるため、あなたらしい営業スタイルを少しずつ確立していけます。
また、保険以外のご相談を受けた際には、郵便局の窓口をご案内したり、専門部署へ取り次いだりと、幅広いサポートもお任せします。
★郵便局と一体のサービスのため、郵便局の制服を着用します。「かんぽ生命の方なら」と信頼していただけることが多く、訪問時にお話を聞いていただきやすいのが大きな魅力です！
仕事は一人で抱え込まず、チームで相談しながら進めるスタイル。
目標は設定しますが、過度なノルマや厳しい数値目標の達成を求めることはありません。
チーム全体で協力し、改善を重ねながら、着実に進んでいきましょう！
また、AIをはじめとした最新のデジタル技術を積極的に導入し、業務の効率化・自動化を推進。
お客さま対応のフォローアップや各種手続きのDX化により、CXの向上、そして社内全体の生産性アップにも取り組んでいます。
【入社後の研修】
★基礎からしっかり学べる研修制度が充実しています！
◎会社研修
会社概要やかんぽ生命の社員としての心得などを学んでいただく座学研修です。
まずは企業の考え方などを一緒に学んでいただきます。
◎営業初期教育研修
保険営業の基本的な知識やスキルを習得できる初期教育研修です。
1ヶ月かけてきっちり行うので、きちんとした地盤をつくっていただけます！
◎かんぽサービス部 配属別研修
お客さまとのコミュニケーションに特化した研修です。
保険営業の知識・ヒアリングスキルを習得できます！
◎フォローアップ研修
当社では定期的にフォローアップ研修を実施しています。
基本的な研修が完了したあとも、不安なことや不明点などをケアできるのでご安心ください。
【キャリアプラン】
経験を積んでいただきスキルが身に付けば、「担当者→主任→課長代理→課長／担当課長→管理職」のようなキャリアパスが見込めます！
その他にも、別の部署を経験できる「キャリアチャレンジ制度」など、多彩なキャリアが描けるお仕事です！
