株式会社　ティア

コールセンタースタッフ

月給 235,000円～285,000円＜月給内訳＞ 基本給：191,074円～231,074円 固定残業代：30時間／43,926円～53,926円 ※超過分は別途支給 ◆想定年収：3,710,000円～4,500,000円 ※給与はご経験・スキルを考慮し、選考を通じて決定します ＜各種手当＞ ・管理職手当 (課長：7万円、部長代理：9万円、部長：15万円／月額)

正社員（紹介求人）

1日のシフト時間数

1ヶ月単位の変形労働時間制 (総所定労働時間：163時間08分) 　 ＜勤務パターン＞ 実働7時間30分、休憩60分 ・8:30～17:00 ・12:30～21:00 残業はほとんどありません。 ※直近3か月間の月間平均残業時間実績：1時間程度

・お客様からの問い合わせ内容 ・火葬場予約などの事務作業 ・社内スタッフからの問い合わせ対応 など 名古屋発の葬儀ベンチャー企業「ティア」の コールセンターにて 電話対応をお任せします。 お客様からの問い合わせは、 ご葬儀のご依頼や供花などの商品のご注文、 会館までの道案内などさまざま。 直接お客様とお話するポジションなので 「ありがとう」の言葉をいただく機会が たくさんあります。 コールセンターのメンバーは30名ほどです。 良かった対応は共有しあうなど 日々活発なコミュニケーションを取りながら 仕事に取り組んでいます！ ＜求人ポイント＞ ◆コールセンター経験不問！研修制度充実◆ 1ヶ月目は本社研修、 2ヶ月目からはOJTを実施します。 冠婚葬祭のマナーや基礎知識の習得はもちろん、 ロープレ、ボイストレーニングなどを経て テストに合格してからお電話を取っていただく流れです。 自信を持って対応できる状態でデビューしますので 未経験の方も安心してスタートできます◎ また人材育成体制にとても力を入れており、 デビュー後もティアアカデミー・ティア検定など さまざまなキャリアアップ制度を用意しています！ お客様の満足度はもちろん、 従業員も大切にしたいという考えから さまざまなプロジェクトを推進しているので 安心して長く働いていただける環境です。 ＜研修制度＞ ・立ち居振る舞い ・葬祭のマナーや基礎知識研修 ・管理職向けの研修 など

愛知県名古屋市北区黒川本通3-35-1 ティア黒川4F

長期

通勤手当

規定支給 (上限5万円まで／月)

加入保険等

社会保険完備

＜年間休日：104日＞ ・週休2日制(休日はシフト制) ※シフト制：希望休申請月3日まで／融通がききやすいです ・年間有給休暇10日～20日 ※下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります 有給消化率7～8割で、希望日はほぼ100%叶います！

試用期間あり 試用期間：有（3ヶ月） ※試用期間中の待遇に変更はありません 試用期間中の給与：本採用と同じ

株式会社ディンプルが応募の受付を行い、求人企業をご紹介いたします。 ※求人の詳細は面談時にお伝えします。

07/07（月）～ 07/13（日）

・高卒以上の方 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・社会人経験をお持ちの方(目安：3年以上)

有：館内禁煙