ヒューマンリソシア株式会社（東海）

コールセンター

時給 1,800円

支払い形態

時給

給与下限額

1,800円

派遣社員

【雇用形態】派遣（一般派遣） 【仕事内容】 大手グループ会社で、コールセンターの運営・管理のお仕事です。広々フロアのキレイなオフィス☆お洒落なカフェや飲食店もありますよ！後輩育成やマネジメント・教育担当の経験がある方にオススメです♪ 車向けの情報提供サービスを行う大手関連会社にて、コールセンターの運営・管理をお願いします。コールセンターの入電状況の管理や、エスカレーション対応、品質管理、オペレーターへのコーチング等、管理全般をメインにお任せします。後輩の指導・育成・研修などの教育経験をお持ちの方、コールセンターSV経験がある方にオススメです！ 【勤務地】愛知県 名古屋市中区 / 東山線　伏見駅（徒歩1分） 名古屋市営地下鉄東山線【伏見駅】徒歩1分名古屋市営地下鉄桜通線【丸の内駅】徒歩8分 【勤務時間】 ●8：45～18：00 シフト制 8：45～18：00/9：45～19：00/10：45～20：00/11：45～21：00 ●残業：20時間～40時間程度/月 ------------------------------ 【仕事内容】 ●入電の状況管理（オペレーターへの指示、オペレーターからのエスカレーション対応、ご意見承り処理対応） ●品質管理（音声評価、モニタリング） ●オペレーターへのコーチング、新人研修・定期研修 ●入電状況に応じた限定的な受電対応 ●オペレーターのシフト調整、管理 ●他拠点との連携・エスカレーション対応、他窓口（保険会社・販売店など）との連携 ●現場運用での課題の抽出、改善取組み 【会社の主力商品・サービス】 ITサービス会社 【服装】 オフィスカジュアル 【研修期間】 あり 【職場環境】 ロッカー：有 休憩室：有 【休日・休暇】週5日シフト制※土日祝・長期連休等は出勤 【勤務期間】長期 【勤務開始】10月スタート！ 【給与】時給：1,800 円/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 《10月スタート☆》《伏見駅直結スグ☆》《月収34万円超！シッカリ稼げる♪》 【応募資格】 ●後輩育成を含むマネジメントや教育担当の経験がある方 ●インバウンドの電話対応経験がある方 ●Excel（グラフの作成）・Word（表を含んだ文書作成）・PowerPoint（資料の新規作成）の操作ができる方 【下記のお仕事もあります】 ＊週2日や時短など扶養枠内・英語や中国語を使うお仕事・正社員前提の紹介予定派遣！ ＊急募・財団法人や社団法人など…お気軽にお問い合わせください♪ 派遣会社：ヒューマンリソシア株式会社（東海） 愛知営業部

愛知県名古屋市中区

2025年7月15日～2025年8月15日