トランスコスモス株式会社

時給 1,650円

支払い形態

時給

給与下限額

1,650円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【大手クレジットカード会社のコールセンター】 三井住友カードをご利用のお客様からの、紛失や盗難に関するお電話にご対応いただく窓口です。 ~よくあるお問い合わせ~ ◆ケース［1］：クレジットカードを紛失してしまった → カードの利用停止や再発行をご案内します。 → 解約をご希望の場合は、解約手続きと年会費の免除をご案内します。 → 解約証明書や口座変更届など、必要書類の発送手配も行います。 ◆ケース［2］：利用明細に心当たりのない請求がある → 請求内容を丁寧にヒアリングし、必要に応じて加盟店への確認をご案内します。 → ご不安のため、WEB明細から紙の明細書へ変更を希望されるお客様には変更の対応をします。 ◆ケース［3］：クレジットカードが使えない → 利用できない理由を確認し、SMSでのご案内や口頭でのご説明を行います。 → アプリ未登録が原因の場合は、登録方法をわかりやすくご案内します。 ◆その他の対応 ・別窓口対応のクレジットカードご利用の方へは、かけ直しのご案内 ・登録情報の変更を伴う再発行受付は、折り返し対応 ・支払いに関するご相談は、関連部署への転送や折り返し対応 【勤務地】愛知県 名古屋市中区 / 東海道本線　金山駅 【勤務時間】 【勤務日】 週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 9：45~17：30（実働7時間/休憩45分） ※残業時間：月平均10時間程度 ※入社当日は13：00~18：00（休憩15分） 【休日・休暇】■月~土日祝/週5日勤務※入社後、しばらくは平日のみ。 将来的に土日祝含むシフト勤務へ変更の可能性あり・シフト確定：前月25日頃 【勤務期間】長期 【勤務開始】10/1（水） 入社予定【勤務期間備考】長期 【給与】時給：1,650 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント ＼大手クレジットカードに関する問合せ対応のお仕事！／◆2025年2月にオープンしたばかりの新しい職場！仲間もいっぱい♪◆未経験でも1600円スタート！◆駅から5~7分、通勤ラクラク！◆9：45始業で、朝はゆっくりできます！◆クレジットカードについてのスキルが身につく！ 【応募資格】 ・パソコンで文字入力が出来る方（手元を見ながらでOK） ・パソコンの基本操作が出来る方（電源オン/オフ、コピー＆ペースト、画面切り替え） ・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方 ・未経験者歓迎！ 求人会社：トランスコスモス株式会社

愛知県名古屋市中区

2025年8月28日～2026年8月27日