トランスコスモス株式会社

時給 1,600円

支払い形態

時給

給与下限額

1,600円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【オンラインデータベースのコールセンター管理者】 ゆくゆくはリーダーとして業務いただける方の募集となります！ 税理士や弁護士、法人の法務担当者様などからオンラインの法律系データベースに関する契約確認、利用方法などのお問い合わせに対応いただく窓口で管理者としてコミュニケーター（2名）のフォローをお願いいたします。 【コールセンター経験不要！異業種から転職大歓迎！】 具体的には下記をお願いいたします。 （1）品質管理 Lコミュニケーターが作成したエンドユーザー様向けのメールの添削（5~10件/日） トラブル予防のためにExcelフォーマットで現状の確認・改善（隔月） （2）ナレッジ管理 L手待ち時間でコミュニケーターが登録した対応ログをチェックし、FAQを更新 （3）対応ログや他部署からのメールをチェックし、コミュニケーターに状況を確認しながら他部署と連携（5~10件/日） Lコミュニケーターの対応ログをまとめて他部署へメールで連携、 他部署へ確認した”エンドユーザー様への回答”の指示をコミュニケーターへ連携 など 【勤務地】愛知県 名古屋市中区 / 東山線　伏見駅（徒歩8分） 【勤務時間】 【勤務日】 週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 09：00~18：00（実働8時間/休憩60分） ※残業なし（月平均 0 時間） 【休日・休暇】≪有休消化率100％≫■月~金/週5日勤務※年末年始/GW 休暇有※希望休の申請OK（2回まで/月）※希望休申請：シフト確定までに※シフト確定：前月末日頃※シフト希望休は他のメンバーと重ならなければ、2日を超える場合も相談可能です。 【勤務期間】長期 【勤務開始】11月1日もしくは11月17日（12月1日入社も相談可）【勤務期間備考】長期 【給与】時給：1,600 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント ＼キャリアアップ歓迎◎意欲のある方お待ちしております／◆未経験でも1600円スタート！◆平日のみ・土日祝休みで◆18時まで×残業無しでプライベートの時間をしっかり確保！◆駅チカ通勤ラクラク！法改正の動向や法律関連の話題に触れる機会が増えるため、ニュースを見た時により深く内容を理解できるようになります！ 【応募資格】 ・社会人経験がある方 ・ビジネスにおいて電話対応やメール対応のご経験がある方 ・Excelで簡単な関数を使用できる方（SUM関数など） 前職で営業事務をしていた 等 異業種からのチャレンジ大歓迎！ 求人会社：トランスコスモス株式会社

愛知県名古屋市中区

2025年10月16日～2026年10月15日