接客の大変さに直面！GUバイトで後悔した理由とやりがいを滝ノ水店で勤務した人に聞いてみた！

こんにちは！あるバイの中の人です！
全国に展開するファッションブランド「GU」は、トレンドを押さえたファッションアイテムを手頃な価格で提供するブランドとして、多くのお客様に愛されています。
そんな「GU」では、スタッフ同士の仲がとても良く、明るく協力的な雰囲気の中で働けたことが、大きな魅力だったそうです。
今回は、愛知県名古屋市緑区の神沢駅から車で7分の距離にある「GU 滝ノ水店」でアルバイト経験がある方に体験談について取材を行いました！

なお、「GU 滝ノ水店」は現在は閉業しているので、他のGUの参考になればと考えております！

• 年齢：20歳
• 職業：大学生
• 性別：女性
• 働いていた時期：2014年
• 働いていた期間：1年
• シフト：週2回

Ａ．元々ファッションや接客が好きだったので、大学生のうちに一度はアパレルのアルバイトをしてみたいと思っていました。
ショッピングモールやデパートも憧れましたが、休みの日でも働きやすいよう家の近くの店舗を探しました。
自分が客として買い物しにいった際に、店頭にアルバイト募集の張り紙があったのでそこから応募しました。
必要な書類や情報を入力して応募したところ、書類選考に通過しました。
その後面接の日程が決まり、当日は店舗まで足を運び面接を行いました。

面接は女性店長との１対１の面接でした。
面接時の自分の服装を褒められ、明るくハキハキと話していたら話が盛り上がりました。
面接が終わると、その場で採用が決まりました。

Ａ．私がGUでアルバイトをした理由は、第一に家から近く通いやすかった点です。
また、GUが提供するファッションが幅広い層に支持されていて、トレンドを取り入れつつリーズナブルな価格で高品質な商品を展開している点に魅力を感じたからです。

私自身、ファッションに強い興味があり、GUの商品を日常的に利用しています。
全身GUコーデという日もよくありました。
そのため、お客様からコーディネートの相談を受けた時に自信を持って商品を提案できると感じました。

また、自分は買い物中にあまり話しかけられたくないタイプなのですが、GUもそういう接客スタイルだったのが決め手になったかもしれません。
スタッフ同士が仲良さそうで、とてもいい雰囲気だったのでこの店舗に応募しました。

Ａ．私の場合は、当時店長だった女性の方と１対１の面接でした。
バックヤードで行い、履歴書などの志望動機を話したり、自分の長所を話したりしました。

Ａ．GUでアルバイトをしてよかったことは、ファッション業界の現場を直接体験しながら、接客スキルやチームワークの大切さを学べたことです。
多くのお客様に対応する中で、商品の提案力やトレンドに対する理解が深まりました。

また、店舗内のスタッフ同士の連携が強く、お互いを支え合いながら働ける環境が非常に心地よかったです。
特に嬉しかったのは、自分が提案したコーディネートを気に入って購入してくれたお客様が「ありがとう」と笑顔で言ってくださった瞬間です。
お客様に満足していただけたことが直接感じられる瞬間は、接客のやりがいを強く感じさせてくれました。

GUは常に新しいチャレンジをする環境があり、自己成長を実感できる貴重な経験となっています。
社割があるのもありがたかったです。

Ａ．GUでのアルバイトで辛かったことは、セール期間中の忙しさです。
お客様が一気に増えるため、レジや品出し、試着室の対応など、同時に多くのタスクをこなさなければならず、体力的にも精神的にも疲れを感じました。

また、やらかしてしまったのは、レジでのミスです。
ある日、長蛇の列ができて焦ってしまい、お客様の購入点数を誤って打ち込んでしまいました。
お客様にすぐに謝罪し、先輩の指示で適切な対応をしましたが、ミスに気づくのが遅れ、待たせてしまったことが悔しかったです。

この経験から、焦らず正確に業務をこなす大切さを学び、以後はミスを防ぐための確認作業を徹底するように心がけました。
困難な状況でも冷静さを保つ重要性を強く感じました。

Ａ．開店前は、店内の掃除や商品の陳列がメインです。
商品を棚に並べ直し、乱れたディスプレイを整え、試着室の整理も行います。
また、開店前のミーティングでは当日の売上目標や担当業務の確認、挨拶の練習（発声、お辞儀の練習）がありました。

開店後は、お客様の接客、レジ業務、商品案内、試着室のサポート、店内の清掃などをします。
こちらからお客様へ声をかける接客スタイルではないので、お客様から要望があればコーディネートの提案や、サイズの確認などを行います。
季節商品の紹介やセールの案内などを店内アナウンスすることもあります。

終業時にはシャッターを閉め、再び商品の陳列を整えたり売れた商品を補充したりします。
最後にレジの締め作業と店内の清掃を行い、業務終了です。

Ａ．研修という研修は特にありませんでした。
仕事をしながら先輩たちに教えてもらいながら覚えていきました。

Ａ．GUの店舗は、明るく活気に満ちた雰囲気が特徴です。
おしゃれでカジュアルな空間が広がり、幅広い年齢層のお客様が訪れるため、スタッフは常に笑顔でフレンドリーな接客を心がけています。
店内はトレンドに敏感なアイテムが多く並んでおり、お客様もスタッフもファッション好きな人が多いです。

バイト仲間には、学生からフリーターまでさまざまな人がいましたが、共通しているのは皆がチームプレーを大切にしている点です。
忙しい時期でもお互いに声をかけ合い、フォローし合うことで、効率的に仕事を進められます。
アルバイト同士の仲も良く、休憩時間にはファッションや趣味の話で盛り上がることもよくありました。

働いている雰囲気としては、明るく協力的な職場でした。
アパレル初心者の私にも丁寧に仕事を教えてくれる先輩ばかりで、チーム全体で成長していこうという意識が強かったです。

Ａ．時給は1000円程度だったと思います。
シフトは主に週ごとに組まれ、スタッフが事前に希望の勤務日や時間帯を提出。
アルバイトは週3日から5日程度、1日4時間から8時間程度の勤務でした。
シフトの柔軟性があり、学生や別の仕事と両立して働いている人が多く、学校やプライベートのスケジュールに合わせやすいのもありがたかったです。

Ａ．希望以上に入れました

Ａ．服装はGUの商品、髪色はあまり明るい色はNGでした

Ａ．商品を何割引かで購入できる社割がありました

Ａ．GUのアルバイトは、高校生に向いていると思います。
シフトの柔軟性があり、学校や部活との両立がしやすいです。
遅くても21時には業務も終わります。

また、接客を通じてコミュニケーションスキルを磨けるほか、ファッションに興味がある人にはトレンドを学ぶ良い機会です。
チームワークを重視する職場で、初心者でも働きやすい環境が整っています。

Ａ．実際大学生がメインだったので大学生に向いているのだと思います。
シフトが授業やサークル活動に合わせやすく、短時間勤務も可能です。

また、ファッションに興味がある学生は最新トレンドを学びながら接客スキルを磨けますし、コミュニケーション能力やチームワークを養う機会が豊富で、将来の就職活動にも役立ちます。
接客業としての経験は、履歴書にも良いアピールポイントになります。

GUで働くことは、ファッションが好きな人にとって素晴らしい機会です。
まず、シフトが柔軟なので、学校生活やプライベートと両立しやすいです。

また、最新のトレンドを身近で学びながら、商品知識を深めることができます。
接客を通じて多様なお客様と関わることで、コミュニケーション能力や問題解決力が養われ、将来のキャリアに役立つスキルを獲得できます。

チームワークを大切にしながら、一緒に働く仲間と共に成長していく楽しさもあります。
自分の成長を実感できる環境で、ぜひチャレンジしてみてください！