接客業の魅力あふれたお店！お客さんから頼りにされることがやりがいになる！？INGNI HEP FIVE店でのアルバイト事情！

こんにちは！あるバイの中の人です！

大阪府大阪市北区に位置する人気アパレルショップ、INGNI。最寄り駅はJR大阪駅から徒歩5分ほどとアクセスも良く、多くの買い物客で賑わうエリアにあります。
この記事では、実際にこの店舗でアルバイトをしていた22歳の大学生、女性アルバイターの体験談をもとに、働く魅力や現場のリアルな状況、やりがいについて詳しくご紹介します。

アルバイターとして2年間勤務し、週5回のシフトをこなしていた彼女。
店舗の雰囲気や研修内容、さらには社員割引などの特典についても、具体的に掘り下げていきます！

これからアパレル業界で働きたいと考えている方や、学生アルバイトとして挑戦を検討している方にとって、現場のリアルな情報が参考になればと思います！

• 年齢：22歳
• 職業：大学生
• 性別：女性
• 働いていた時期：2017年ごろ
• 働いていた期間：2年ほど
• シフト：週5回

Ａ．もともと好きな洋服ショップだったこともあり、働いてみたいなと思っていました。

すると当時試着の担当をしてくださったスタッフのかたに、一緒に働いてみたい旨を伝え店頭に求人ポスターがあると教えていただいたことがきっかけでした。
そこで後日求人ポスターに記載されている電話番号に電話をし、履歴書などを持参の上面接をしてもらいました。

面接は女性のスタッフのかたが１人と、男性のスタッフのかたが１人の合計２人にしてもらいました。
なぜ働きたいのかや、働ける時間帯、どこの大学に通っているかなどを聴取され、よくあるようなありふれたような内容の面接だったと思います。
面接はその１回のみで、合否は後日電話で知らされました。

Ａ．もともと好きな洋服ショップだったことが一番の決めてでした。
お気に入りの好きなショップの洋服を着ながら働けることが素敵だと思ったからです。

また梅田にあるお店だったので、休憩中にも他のショップにお買い物ができたり、期間限定販売などにもすぐに気が付くことができるので、とても嬉しい情報が入ってくると思うと、私にとっては働くにはとても好条件だと感じたことも応募した理由になります。

また私が勤務していたショップは、社員割引があったので、好きなショップの洋服を安く着られることも、学生だった当時にはとても魅力的に感じました。

なかなかたくさんの洋服を買い揃えるにはお金がいる分、安く好きなショップの服を着られることは一石二鳥だと思いました。

Ａ．面接は女性スタッフ、他店の男性スタッフ１人ずつの合計２人でした。
あまり堅苦しくないフランクな面接だったと思います。

聞かれた内容はなぜ働きたいのかなど、オーソドックスな質問でした。

Ａ．私がアルバイトで入社した当時は、あまり服を売ることができませんでした。
しかし何ヶ月か経過すると、お客様の顔を覚え、逆にお客様からも私の存在、顔を覚えてくださり売り上げが伸びていきました。

また私を指名してくださったことや、たくさんのお客様からありがとうや、購入してよかったなどのお言葉を言っていただけることが何よりも嬉しかった経験になりました。
また、私がおすすめしたお洋服を購入してくださり、後日そのお洋服を来てご来店してくださったことなどはとても嬉しかったことを覚えています。

さらに、私が接客したお客様が、ご友人様やご家族のかたにお洋服、ショップ自体をおすすめしてくださる経緯なども嬉しかったことです。

Ａ．私が当時働いていた時間は朝の９時から夕方の１７時を基本に勤務していました。
そこでまずきついなと感じたことは、朝の品数チェックの数が多いことでした。

夜にも確認するのですが、毎日２回朝晩と商品の紛失がないかどうかを確認する作業が大変でした。
特に朝は鍵の開錠、ショップ全体の掃除、商品チェック、お金を金庫からレジに入れ替えることなどやるべきタスクがたくさんあり、しかもそれを大体ひとりでこなさないといけないということが大変でした。

また年末年始のバーゲンも大変でした。
お客様が多いことはもちろんありがたいのですが、その分のノルマの金額も増えたことや、何よりも休憩時間がないほど忙しく、一日中走り回っているような状態が続くことも大変でした。

Ａ．まず朝はお店の開錠から始まります。
その後掃除や品出し、商品チェック、レジの中にお金を入金するなどします。
そしてパソコンを立ち上げ、本日のやるべきこと、売り上げ目標などを確認します。

お店がオープンすると、お客様の接客をおこないます。
主にはお客様とお話する機会が多く、勤務している大半の時間はお客様の接客をしています。
もしお洋服を購入してくださった場合はお会計をしてお見送りをします。
私はどのようなお客様に、どのようなお洋服を提供したかなど簡単にメモをつけるようにしていました。

それは先輩スタッフのかたがしていると聞いたから真似して始めました。
夜１８時ごろになると商品のチェックをして、レジのお金の計算をして入金を行い、施錠して退勤することが流れです。

Ａ．研修期間は仕事をしながら覚える感じでした。

Ａ．アルバイト仲間が10人くらいできました。

当時同年代だったこともあり、アルバイト終わりにご飯に行ったりもしました。
お客様が店頭にいらっしゃらないときは常に、アルバイト仲間とお話をしていました。
年齢が近いので、話も盛り上がり、またどの仲間も向上心があったので、意気投合しました。
特にトラブルやギスギスしたような環境ではなく、比較的明るく、楽しい職場環境だったと思っています。

それぞれ個性的な仲間ですが、どの仲間も美意識が高かったことが共通の点ではないかと思います。
それぞれが美に対しても意識が高いので、話をしていて刺激的だったようにも思います。
とても楽しくて、和気藹々とした雰囲気のショップだと思います。

Ａ．時給で働くスタイルでした。
売り上げが良ければ時給を上げてもらったことが何度かあります。

またシフトは店長が考えて、公平になるように組んでくださっていたように思います。
申し訳ないですが、詳しい仕組みまではわかりません。

Ａ．入りたいと思った通りに比較的入れました。

Ａ．綺麗な身だしなみなら、なんでも可でした。

Ａ．洋服を10パーセント引で購入できます。

Ａ．高校生にも向いていると思います。
それはアルバイト、社員割引でお洋服を購入できることです。

時給だけでお洋服を購入するには少しお値段が高いですが、割引してもらえると買いやすいのではないかと思ったから向いていると思いました。

Ａ．とても向いています。
とても流行りに敏感な大学生だからこそ、向いていると強く思っています。

可愛いお洋服を割引で購入できることもそうですし、毎日流行りは何かを考えながら行動できるので、とてもいい刺激になると思います。

Ａ．とても重労働で大変なイメージがある職種かと思います。
しかしとてもやりがいがある仕事です。

お客様に似合うお洋服をご提供することや、気に入ったものをご購入していただける喜びが、直接ダイレクトに伝わり、お伝えできる仕事だと思います。
もしやってみたいけど、できるか不安、などというお気持ちなら、まずはやってみることを強くお勧めしたいです。

やってみてみると素敵なお仕事だと感じていただけるはずです。
楽しい気持ちで頑張ってください。