書店バイトで客からのストーカー被害!?「紀伊國屋書店 高松店」でのアルバイトのクチコミ・評判が衝撃的だった！

こんにちは！あるバイの中の人です！
香川県高松市にあるJR高松駅から徒歩13分程度の場所に位置する「紀伊國屋書店 高松店」でのアルバイトクチコミ・評判をお届けします。

紀伊國屋書店は、日本を代表する大型書店チェーンの一つで、幅広いジャンルの書籍を取り扱い、専門書や洋書の充実度も高いのが特徴です。

今回はそんな大型の書店ならではの仕事内容についてご紹介。
また、職場の人間関係や、衝撃的なお客とのエピソードも注目です。

書店でのアルバイトをする前にぜひ見ていただきたい内容です。

今回は香川県高松市にある「紀伊國屋書店 高松店」でアルバイト体験がある方にクチコミ・評判について取材を行いました！

• 年齢：20歳
• 職業：大学生
• 性別：女性
• 働いていた時期：2016年頃
• 働いていた期間：2年ほど
• シフト：週3回

Ａ．元々本を読むことが好きで、本屋にもよく通っていたので働くことに興味を持っていました。
いざ自分が大学生になり色々なアルバイトを経験してきましたが、新しいバイト先を探している時にふと立ち寄った本屋で求人が出ているのを見つけて応募しました。

実は今までにも本屋の求人がないか見ていた時期もあったのですが、働いていたバイト先のシフト調整が難しく、掛け持ちができない状態だったため、調べては「今の自分の空き時間には働けないな」と思い諦めていました。

そんな時にアルバイト先が閉店することになり、自由な時間も増えて新しいバイト先を見つけたいなと思っていたタイミングで自分が働きたい時間帯のシフトが空いていたため、思い切って応募しました。

Ａ．小学生、中学生、高校生と常に本を読んだり漫画を読んだりすることが好きで、暇があれば本屋によく足を運んでいる学生時代を過ごしました。
大学生になり、学業とサークル活動や友人関係などのプライベートが忙しく、本をあまり読まなくなってしまったのですが、ある時期自由な時間が出来た期間がありました。

その時にふと「久々に本でも読もうかな」と思って立ち寄ったのが紀伊國屋書店でした。
いつもは紀伊國屋書店よりも自宅に近い別の書店に足を運んでいたのですが、たまたま立ち寄った紀伊國屋書店で自分の希望に近い時間帯の求人が出ていたので思い切って応募しました。

今こうしてアンケート記入で思い返してみると完全に勢いだったと思います､､､

Ａ．面接はとっても簡単でした。
本屋さんだと思って身構えていくと、軽い志望動機とどんな仕事をするか面談をして終わりました。

Ａ．1番嬉しかったことは仲のいい友達ができたことです。
その事は社会人1年目ぐらいまで何度かプライベートで遊んだり連絡をとっていました。
アルバイト先で仲良くなり友人ができたのは初めてだったので、本屋でのバイトが巡り合わせてくれた縁だと思っています。

業務で良かったなと思うのは、レジ業務を初めて経験できたことです。
一度はスーパー等で見かけるレジ打ちをしてみたいなと思っていたので、いい経験になったなと思います。

またプレゼント包装をする機会が書店ではよくありましたので、本を包装紙で上手に包むことができるようになりました。
何度も練習したので、今でも包装できます(笑)。
バイトで身につけたことが役立つのも珍しいかなと思います。

Ａ．個人的に一番大変で慣れなかったのは本の受注とCDの受注作業です。
書店なので電話でも店頭でも本の検索や取り寄せ、予約の業務が発生しました。
受注と予約が何種類も操作があり、これを覚えるのが本当に苦手でした。
予約して店頭に取り寄せて本当に合ってるか確認するまでいつもヒヤヒヤしていた記憶があります。

苦手な作業を覚えるコツとしては、メモを細かく取ることと聞きやすい人にしっかりと「苦手なんです、でも覚えたいのでサポートをお願いします」と伝えることだと思います。
私はよくシフトが被る正社員の方や話しやすい先輩に何度も確認してもらって、間違いがないように注意して発注をしてました。

もうひとつ大変だなと感じていたのは人間関係です。
お局的な従業員が3人ほどいらしたのですが、そのうちの一方がお仕事はすごくテキパキとして「できる人」そのものだったのですが、好き嫌いが非常にわかりやすい人でした。
多分ですが、私はあまり好かれていなかったので当たりも強く感じていて、シフトが被ると緊張して少し嫌だなぁと感じでいました。

対処法としてはシフトを被らないように工夫すること、それでも同じになった場合はなるべく「自分は何も感じてません。」と平常心を装うことですかね。

Ａ．書店での作業は、店頭でのお客様対応、レジ打ち、電話の対応、本の抜き取り、届いた本の袋掛け作業、予約・受注作業、レジ締め、掃除です。
働く時間によって多少作業に違いは出ますが、昼-閉店まではこの作業でした。

お客様対応はレジに並んだお客様の商品を会計します。
時にはお店の中の商品を探して欲しいと言われる時もあるので対応します。
本の抜き取りは、正社員の方から返却するものやバックナンバーのものもを抜き取って欲しいリストを作成してくださってたので、本棚にあるものを抜き取ります。

袋掛けは主に漫画の新刊にビニールを包装していく作業です。

予約・受注はお客様から問い合わせいただいて、店頭には無いものを他店から取り寄せる作業です。
PCや電話での対応になります。

レジ締めはその日のお客様が帰った後に今日中の収入があってるか確認する精算の仕事になります。

最後にお店の中を清掃確認して、本部に送る書類をファックスして作業は終わりです。

Ａ．本屋さんなのに何度もナンパと待ち伏せとお手紙をもらいました。
お手紙には名前と連絡先が書いてあったので、社員さんに報告して注意をしてもらえるようになりました。
ですが、残念ながらお店に何度も足を運んで会いに来てくれるようになりました。
本当に嫌でした。
ついには女性と腕を組んでお店に入ってきて、わざわざ私のいるレジに並んで対面しました。
そして一緒にいた女性が「お兄ちゃんがお世話になってます！話に聞いてた人だー！」っととてもテンション高くはしゃいでいました。
本当に嫌でした。

残念ながら小さい街なので、その後も色々な場所で偶然出会うことになるのですが､､､果たして本当に偶然だったのか、今思えばストーカーされてたのかなとも思います。

Ａ．研修は主になかったように思います。
最初のシフトの日は練習用レジに立って同じ日に採用になったアルバイトの子とお客様役、店員役を交代でしてレジを打つ練習を1-2時間ほどしました。

ほかの業務に関しても基本的には体当たりというかやってみて覚える！って印象です。
レジ打ちでお客様と接していると、図書券の発行やプレゼント包装、商品の取り寄せ・予約などをする機会が発生するので、その度に先輩や正社員の方に声をかけて隣で見て教えていただいてました。

いちばん困ったのはラッピング包装で、ラッピングは経験がものをいうので数回先輩に指導いただいても上手く行きませんでした。
こちらは包み方の方法が書いてある紙を店頭に貼って、覚えるまでは見ながら作業してました。

Ａ．職場の雰囲気はとても静かですが、一部の仲いい人同士でよく喋ってる時もある印象です。
仲のいい人同士でシフトが被れば、話し声が聞こえていました。

働いてる年数が長い人同士は皆さん趣味が合うのか、趣味の話で盛り上がったり、新しい本が出るとそれについて話し合っていました。
また、社員割引で買う本を選ぶ時とかも楽しそうな声が店内にひっそりと聞こえてきました。

従業員の数は店長1人、社員1人、アルバイトが10人程度だったと思います。
店長以外は全員女性でした。

店長はとても穏やかな人で怒っている印象はありません。
何店舗か兼務で店長をしていたので、忙しそうであまり店舗で見かけた記憶はありません。

　

Ａ．今月入れる日を提出する仕組みでした。
提出した日から社員の方が全体を調整して、その調整が終わったら全員にシフトが見える場所に張り出して確認するといった流れでしたね。
誰がどの日にいるか事前にわかっていたので、メンバーによってその日の気合いの入れ方を変えて出勤していました。

当時はシフトをよく休んだり遅刻する子がいました。
その子がシフトに入ってる日は何かしらあると皆さん構えていたので、連絡が入ると社員さんから少し長くシフト入ってくれないかな？と相談されることもありました。
基本的に予定がなかったので延長してた記憶があります。

Ａ．入りやすかったです。

Ａ．シャツとパンツは指定がありました。

Ａ．何パーセントか割引して買えました。

実際に高校生で働いてた子もいるので向いていると思います。
勤務時間も20時頃までだったので遅くなりすぎず、閉店近くまで働いていたので勉強の妨げにもなりにくいようでした。
また参考書も安く買えると喜んでいました。

大学生は人によると思いますが、個人的にはあまり向いていないと思います。
まず時給があまり高くない、シフトが休みずらい、大学が終わったあとに働ける時間が短いことが理由です。
本が好きなら働くのは向いていると思います。

本屋の求人に集まる人は基本的に本が好きな人がほとんどです。
また雰囲気が落ち着いた人が多いのでゆっくりとした時間が流れています。
お店も騒ぎ立てる人がいないので、働いていて落ち着く機会もよくあると思います。

仕事においては、覚える作業は沢山あるので半年ぐらいまでは少し忍耐が必要かなと思います。
これはどこの本屋でも同じような作業だと思うので、本屋で働きたいなら頑張りどころだと思います。

本屋でアルバイトをして得られる経験は沢山あります。
接客業でありは発注作業、もちろん本を読むこともあるので視野が広がると思います。
私としては当時は学生で少し嫌だなと思うこともありましたが、社会人となった今、アルバイトしてよかったなと思う経験です。