徹底した研修とフォローで働きやすい！スターバックスコーヒーのクチコミ・評判！「東香里店」は「スタバ好き」が集まる和気あいあいとしたお店です！

こんにちは！あるバイの中の人です！

今回は大阪府枚方市の星田駅から徒歩19分程の住宅街にある「スターバックスコーヒー 東香里店」でのアルバイトクチコミ・評判のご紹介です！

「スターバックスコーヒー」と言えば、世界中で愛されている大手コーヒーチェーン店ですよね！

あるバイでも「スターバックスコーヒー」のクチコミ・評判はいくつも取り上げてきましたが、共通しているのは、従業員同士が皆仲良く和気あいあいと働いているということ。

今回のクチコミ・評判でもその様子が紹介されています。

スターバックスコーヒーでのアルバイトを検討中の方は、是非チェックしてみてください！

今回は、大阪府枚方市の「スターバックスコーヒー 東香里店」でアルバイト経験がある方にクチコミ・評判について取材を行いました！

• 年齢：21歳
• 職業：フリーター
• 性別：女性
• 働いていた時期：2004年
• 働いていた期間：5年
• シフト：週5回くらい

Ａ．20歳で前職を退職しました。
そのあと沖縄へ暮らすように半年くらいウロウロしました。
もう社会復帰が不可能かもしれないと自分でも思っていました。
体力的にも精神的にもだいぶしんどい時でした。
そして帰宅したあとも特に働くことなく、家事手伝いをしていました。
遊びすぎてお金なくなりました。

フリーターとしてウロウロしていた時に、スターバックスが家の近くにあるのを知り、インターネットで検索してみるとアルバイト募集をされていたので、そこへメールを送り応募しました。

そのメールを送ってから翌日くらいに、返信の電話がかかってきました。
その電話でだいたい家からの店舗までの通勤にかかる時間を聞かれ、面接をしたいということで日程の確認をしました。

Ａ．前職を辞めウロウロして、1日中ダラダラしながら働くこともしていなかった私を見た兄が、スターバックスででも働けば？と言われたことが、スターバックスを知ったきっかけです。

その時は家の近くにスターバックスがあることも知らなかったので、スターバックスというカフェのことは知っていたが、どんなところ？とは知らずに応募しました。

接客の仕事ばかりをしていたので、接客業をすることにはなんの抵抗もありませんでした。
都会によくあるカフェで働くなんて、私にできるかな？と不安でもありました。

前職では接客業でしたが、体力的に辛くなり辞めたので、また接客業というのもすこし不安になるところでもありました。
あと、ちゃんと社会復帰できるかな？と。

Ａ．飲んだことあるドリンクを聞かれたと思います。
キャラメルフラペチーノ！と答えました。
あとは、「あなたにとってサービスとはなにか？」と聞かれました

Ａ．嬉しかったことは、働いている人みんながキラキラしていて、人懐っこくて、すぐに馴染める環境を作ってくれたことです。
人見知りがちなわたしにもたくさんたくさん話しかけてくれて馴染みやすかったです。

できているか不安なときもちゃんとフィードバックしてくれて、良かった点や、もう少しこうしたらいいよ！とアドバイスをきちっとしてくれるので、とても働きやすきやすかったです。

仲良くなると、お店の休みを合わせていろいろなところへ遊びに行きました。
大学生で同い年だったり、年が近い子も居たので交友関係がすごく増えました。

おしゃれな子がたくさんいたので、刺激を受けオシャレに目覚めてきたのも、ここで働き始めてからです。

Ａ．クリスマスシーズンやお正月休みは、お客さまがひっきりなしにご来店されるので、本当に時間があっという間に過ぎるくらい忙しいです。
業務に没頭していると笑顔を忘れがちになりますが、声を掛け合ってミスのないようにしながら接客をし続けるという感じになります。

ポジションはある一定時間ごとに交代にはなりますが、ドリンク作成はずーっとドリンク作成、レジ係りはずーっとレジ業務となり、交代のタイミングがきたら、店長に交代してという風に言われ、交代します。
ピーク時間帯にドリンク作成のポジションを任されることもあるのですが、そうなったらわたしも認められて一人前なのか！！とうれしく思ったりもします。

ちゃんとフォローしてくれる人がいるので安心して働くことができます。

ピーク時間を終えると、みんなで顔を合わせ、いったんお疲れさまー！とねぎらい合うこともあります。
みんなで一致団結してこなしていく感じがとても大変だけれど、力を合わせていく感じがとても楽しくて、働いていても達成感があります。
ミスをしてもフォローし合ったりできるので、自分だけで抱え込まずまわりに助けを求めることができるのが働きやすい環境だと思います。

とにかくみんないい人たちです。

Ａ．シフトに入るとまず、その日のシフトリーダーに来たことを知らせ、簡単なミーティングを行います
最近困っていることや、思っていることはないか？など聞いてくれるリーダーもいます。
そのときに手短に話したりできるので良かったです。

そのあと、これから着くポジションを告げられます。
レジだったらレジ係と交代します。
交代する際にも、レジ係から簡単な引継ぎをもらいます。
コーヒーの廃棄などについて受けます。

あとは大体1時間ごとに、ポジションが交代するのをリーダーから指示を受けます。
ドリンクを作ったり、フロアに出て、ゴミを集めたりストローなどの補充をしたりします。

あとは、テーブルを拭いたり、こぼれたドリンクがないかをチェックしたりします。　
フードの補充もします。

ドリンクはたくさんの種類があるので、全部レシピを覚えます。
大体基本は同じなので覚えやすいですが、季節によって出るメニューもあるのでそれは手間がかかることもあるので、覚えるのが大変です。

Ａ．うちの店は住宅街にあるのですが、店舗内で座っていたお客様が、外を指差しながら談笑されていたようです。
そこをたまたま通った、男のひとがオレを見て指差して笑った！！と、かなりお怒りのご様子！
警察を呼ぶ事態にまでなりました。

その指をさしていた方は、ちゃんと誤解だと説明するもなかなか納得行かない男性。
警察もあいだに入るも埒が明かず、最後はなぜかうちのバイトの唯一の男の子が呼び出されました。

その時は人数少ない中でやっていたので、一人人員が減ることでこっちはてんやわんやで、警察との話はなかなか終わらず、残ったメンバーで今までにないくらいのスピード感であれやこれや業務をこなしたことがあります。

あの時は、ほんと大変でした。

Ａ．研修があります。
ピアコーチと呼ばれる方からある一定時間の間は先生になってもらい、手取り足取り教えてもらいます。

座学もあります。
コーヒーのことを勉強したり、使っている用具の説明や、機械の説明など細かく説明してくれます。

実際業務に入ってレジ係をしていると、メニューをまだ完全に覚えておらず、お客さんから「この味はどんな感じ？」と聞かれて困っていると、すかさず隣からお客さんに対して「こちらはこのような味で、、、」など細かく説明してくれました。
困ったときに横にいてすぐにフォローもしてくれるので助かりました。

あと、次にお客様に聞かれたらこうして答えたら良いのだなと分かり、とても勉強になりました。

的確に教えてくれるので助かりました。

Ａ．バイト仲間は大学生の子が多くて、フリーターで働くのは私くらいでした。
大学生でも同い年か、年が近い子がたくさんいたので、すぐに仲良くなれました。

アルバイトの人数は皆揃うと20人くらいいました。
男の子はその中で4人くらいでした。

働いている雰囲気は、どんなに忙しくてもみんな楽しそうに働いていて、殺伐とした空気を感じることは一度もなかったです。
みんなスターバックスが大好きで働いているという印象を受けました。

コーヒーに詳しい大学生がいて、スターバックス内でのコーヒーの試験にチャレンジしてなかなか合格できないでいましたが、2年くらいかけて合格してそのときはみんなでお祝いをしました！
とても自分のことのように嬉しかったです。

Ａ．時給は昇給制です。
目標を設定して、年に一度店長と話して、そこに到達できているかどうか話し合いを行います。

シフトは希望シフトをだして、店長が一ヶ月分のシフトを出してくれます。
大学生はテスト前などになると、休んだり、減らしたりしていたので融通は利くと思います。
専門学生で、週に2回しか来ない人もいました。
朝の開店業務だけの時間だけでの勤務の人もいました。
逆に夜ばかり入る大学生もいました。

夜は締め作業があるので、閉店してから1時間後に退店という感じになります。

働きながらシフト調整できるのは良いところだと思います。

Ａ．入りやすい

Ａ．上は黒か白のシャツ、下は黒かベージュ、靴は黒

Ａ．フードや、ドリンクが10%オフ

Ａ．高校生は受け付けていませんでした。

Ａ．大学生には働きやすい環境だと思います。
シフトの調整も利くので良いと思います。

スターバックスで働いていると就職活動に有利！と聞きますが、それはおそらく自分で考えて動くということがあるからだと思います。

接客マニュアルがないので、自分の考えでお客様と接することになります。

とっても良い経験になると思うので、働いてみてほしいです。
レシピを覚えたり、たくさん覚えることも多く大変なこともありますが、コーヒーに付いて詳しくなれるし、楽しいこともたくさんあります。
何より働いている人たちは、みんなスターバックスが好きで働いていますので、楽しく働けると思います。

スターバックスで知り合ったバイト仲間は今も連絡を取るくらい仲良くて、似た感覚の人が集ってます。
とにかく楽しい職場です。

体力もいりますし、立ち仕事で足もクタクタになりますが、それ以上にお客様から喜んでもらえるにはどうするか？自分で考えて動くことのできる職場です。

接客が好きなら、ぜひスターバックスで働いてみてください！
面白いですよ。

下記の記事で、他店舗のスターバックスコーヒーアルバイトについて、クチコミ・評判を掲載しております！