イベント毎のノルマ達成が結構大変！？「ファミリーマート 宮原駅西口店」のコンビニアルバイト体験談！駅前店舗のピーク時の混雑模様等もご紹介！

こんにちは！あるバイの中の人です！
今回は、「ファミリーマート 宮原駅西口店」でアルバイトをしていた方の体験談をご紹介します。
「ファミリーマート 宮原駅西口店」は、スタッフも利用客も地元の人間が多く、アットホームで優しい雰囲気が流れている店舗のようです！
今回は、埼玉県さいたま市北区の宮原駅から徒歩約2分の「ファミリーマート 宮原駅西口店」でアルバイト経験がある方に体験談について取材を行いました！

• 年齢：18歳
• 職業：高校生
• 性別：女性
• 働いていた時期：2016年
• 働いていた期間：1年
• シフト：週2日

Ａ．地元のお店でもともとよく利用している店舗でした。
友人がこちらのファミリーマートで働いていて、ペアでやっている人が今度辞めてしまうんだと話をされて良かったら一緒に働かない？と誘ってくれたことがきっかけでした。
友人からの誘いを受けて時給や職場の環境の話もしっかり聞いたうえで働いてみたいなと思うようになり、友人からオーナーさんに話をしてもらって面接の日程を組んでもらうことになりました。

また地元の店舗ということもあり、歩いてもバイト先に行ける固定のシフトで予定も組みやすいし、他の働いているスタッフも友達のお母さんや同級生や中学生時代の先輩がいたりして顔見知りがいるので働きやすい環境かなと思い応募しました。
実際、みんな顔見知りが多く凄く働きやすかったです。

Ａ．当時は、高校3年生で進路も大体定まり時間を持て余していました。
以前はスーパーのバイトと居酒屋のバイトを掛け持ちしていたのですが、居酒屋のバイトは時給はよかったのですが電車で通っていたので電車の時間が無駄だなと感じていました。
家の近くなら時間のロスもないし、固定のシフトとのことで予定も組みやすいなと思いました。
一番の決め手は、友人と一緒に働けることでした、友人とペアで働いていた人が辞めてしまったことになったので、そこの穴を埋めるために私が代わりに入った形なので楽しく働けるなと思いました。
また、ファミリーマートはバイトの掛け持ちもＯＫだったので、当時アイドルの追っかけをっしていた私にとってはお金も稼げるし友達と楽しく働けるしすごく有り難い環境でした。

Ａ．写真付きの履歴書を持参して、コンビニのバックヤードで店長と一対一の質疑応答がありました。
とても簡単な形式上のやつです。
週に何回入れるか、長期連休も入れるかといった内容でした。

Ａ．友人と働くことができたのはすごく良い思い出になりました、小学校と中学校は同じ学校に通いすごく仲が良かったのですが、高校生になると違う学校になってしまい、あまり遊ぶ機会も少なくなり少し疎遠になっていたので一緒にバイトをして一緒に家まで帰れてのは楽しかったです。

また、オーナーさんがすごく優しいので休憩時間に、新作スイーツの試作をくれたり廃棄品を差し入れてくれたりするので、食べ盛りの高校生のお財布に優しく楽しくバイトをすることができました。
バイト先に買い物に来るお客さんも地元なので、小学校時代の友人が来たり、中学の同級生が来たり、友人の親が来たり久しぶりの再会があったりしてすごく恵まれた環境でアルバイトをすることができました。

Ａ．あんまりすごくキツイなと感じることはありませんでしたが、クリスマスのファミチキの売れ行きがすごすぎて、ファミチキをひたすらに揚げて油酔いをしました。
生涯の中でもあんなに鶏肉を揚げることはないんじゃないかと思います。

あとは、節分の恵方巻のノルマがきつかったです、ペナルティがあるわけではないのですが一人一人に課せられた目標と、店舗の恵方巻の売り上げの設定数があるのでなんとか恵方巻を宣伝して予約してもらわなきゃいけないというピリピリ感には少々堪えました。

クリスマスケーキも同様で、店舗のノルマがあるのでみんなで協力して声掛けを頑張っていました。
また、女の子はイベントがあるごとにコスプレがあります、強制ではないですがハロウィンはかぼちゃのボディシールを貼ってたり、クリスマスはサンタのカチューシャをしたりしました。
嫌な人は強制参加ではないので大丈夫ですよ、私は友人と一緒なので楽しく仮装できましたが、友人といっしよでなかったらやりたくないなキツイと感じたと思います。

また、私はタバコのにおいが苦手だったので外にあるタバコの灰皿の掃除はにおいがきつく嫌でした。
手袋をつけても手にヤニのにおいが移りきつい仕事だなと感じていました。

Ａ．勤務時間の5分前にお店に入り、タイムカードの打刻をします。
ファミリーマートの制服に着替えて、まずは今日の入荷する商品を確認をします。
店内を軽く見てから、お昼のシフトの方から引き継ぎを受けます、昼間にできなかったからやってほしいことや、夕方で確認してほしいことの指示を受けたら引き継ぎ完了です。
あとは指示されたことをノートに書いて、後で確認できるようにします。
ファミリーマートは揚げ物の種類が多いので、揚げ物の在庫の確認と店頭在庫の確認をします。
その後は基本はずっとレジ業務にあたります。

夕方は、部活帰りの学生や仕事帰りの社会人の人で混雑するのでひたすらレジとホットスナックの補充、またレンジでの温めがあります。
いかに効率よく動くかが決め手です。
またある程度、夕方のピークタイムが終わったら、おにぎりやスナック菓子の整理整頓と補充をします。
トラックの運転手さんがピークタイムが終わるころに商品の入ったケースを届けてくれるので検品して補充します。
最後にレジ金の確認をして誤差がなければ、夜の人に引き継いで完了です。

Ａ．アルバイトをしているときにすごくドン引きした珍事件があります。
いつも通り、トイレの清掃をしようとしていたところゴミ箱の端に何やら見たことのないものが置いてありました。
なんだろうと近づいてみると、派手な柄の男性専用のアダルトグッツが置いてあったのです、しかも使用すみでした。
コンビニのトイレに置いていくなよと思いつつどうしたら良いんだとかなり困惑しました。
まずは、スタッフ同士で考えたのですが、私たちで処理するだけでなく店長に相談することにしました。
対策を練ることになりました、まだ初犯だから今回は見逃そうということになり、書面での警告をトイレの張り紙に貼りました。
また清掃の回数を増やすことになりました。
大変びっくりしました世の中には変な人がいると思いました。

Ａ．あんまりしっかりした研修はありませんでした。
店舗マニュアルがあるのでそれを一緒に店長と読んで、あとは実戦しかないからねと言われました。
コンビニに実際にあるレジを研修モードにして商品のスキャンをしたり、電子マネーやクオーカードのやり方、電気料金などの公共料金の支払いの仕方や印鑑、宅配便の測り方などをレクチャーしてもらいました。

その後は、初日から店長の隣に立ち実際の接客を学びました。
スーパーでバイトをしていたので、コンビニも変わらないでしょと思っていたのですが、コンビニのほうがやることが多く袋に入れるのもこちらがしなくてはいけないのでスピードと袋詰めの技術が必要で、冷たいものと温かいものは袋を分けたりやることの多さにびっくりしました。

Ａ．店内の雰囲気はわちゃわちゃ賑やかというよりはさっぱりしていますが、地元の人が多いのでみんな優しいですよ。
時間帯にもよるかもしれませんが、自分が働いていた夕方の時間帯は同じ年代の人が多くふざけながらバイトしている人もいて少し賑やかかもしれないですが、昼間は主婦のパートの方が多くてきぱき働いている方が多かったです、深夜や早朝は留学生の外国の方や大学生の方が多く落ち着いて仕事をこなしている印象でした。
職場の人数は12人くらいの少人数で回している感じでした、少ない人数だからこそみんなで協力してやっていこうっていう雰囲気はありました。
幅広い年代の人が働いていますし、外人の方は3人ほどでした、男女比は半々くらいでした。

Ａ．シフトは基本固定シフトなので、毎回シフトを提出する手間はありませんでした。
ですが、昼間は主婦の方が多いのでお子さんの急な熱に対応するためグループＬＩＮＥがあり交代で出れる人いますか？みたいなやり取りはたまにありました。
夕方は高校生が多いのでテスト期間になると出れない人がいたりするので、みんなでカバーしたりしていました。
基本はオーナーさんが変わってくれるのですが、難しいときは昼間の人夜の人が少しずつ時間を延ばして働いて協力していっていました。
バックヤードにシフト表が貼ってあるので、そこで○○さんに代わってもらうように交渉しようとかもありました。

Ａ．固定シフトなのでシフトにちゃんと入れます稼げますよ

Ａ．派手すぎない髪色、ピアスは2個まで

Ａ．イベントのご飯などは早割があります

Ａ．高校生に向いていると思います、夕方は同年代の人が働いてるので働きやすい環境にありますし、シフトも固定なのでスケジュールが組みやすく予定がわかりやすいので学業と両立して働けると思います。
幅広い年代の人が来るので社会勉強にもなります。

大学生にも向いていると思います、ホットスナックですが簡単な調理もあるので社会人になり自炊をする際に役立つと思いますし、レジ業務ではお金の計算であったり、商品の発注も売れ行きを考えてするのでそう言った業務は社会に出たときに役に立つと思います。

コンビニのバイトって想像以上に大変ですよ。
今までのバイトの中で圧倒的に業務の量が多く感じました。
正直時給と仕事が見合っていないと嫌になることも多かったです。

ただ、コンビニのバイトができたら他のバイトをめちゃくちゃ楽に感じますし、社会に出てからコンビニのバイトがすごく役に立っているなと感じます。
老若男女の幅広い人が来店されるので、そこでのコミュケーションであったり接客を学ぶことができますし、郵便配送に関しても学ぶことができます。
長く続けると、商品の在庫管理なども任せてもらえるので仕事の責任感も生まれますし、すごく社会性が身についたと思います。
コンビニのバイトは大変だけど、それ以上に身につくことと良いことがたくさんあるので頑張って下さい。

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