アルバイトを勝手に異動するファミリーマート 神之山西店の仕事内容がヤバい！休みも貰えないコンビニバイトの実態とは

こんにちは！あるバイの中の人です！

コンビニバイトは「手軽に始められる仕事」として人気がある一方で、その実情は店舗によって大きく異なります。
今回は、「応募すらしていないのに始まったバイト」という、ちょっと変わったクチコミをご紹介します！

今回は宮崎県都城市の都城駅から車で12分のファミリーマート 神之山西店 でアルバイトをされていた方にインタビューさせていただきました。

こんなにリアルなクチコミはなかなかないと思うので、コンビニバイトを考えている方は一読されることお勧めです！

• 年齢：20歳
• 職業:：大学生
• 性別：女性
• 働いていた時期：2017年
• 働いていた期間：4ヵ月
• シフト：週4、17:00-21:00

Ａ．同時期でアルバイトしていたファミリーマートの同じオーナーが持っているお店だったので、人が足りないから異動するよう話しがあった。
私は嫌だったので1回断ったらそこから１ヶ月ぐらい徐々にシフトが減っていた。

ある日1個も自分の名前がないので、クビになったのかと思って、店長に電話したら出てくれず、仲が良かったそこに居たアルバイト先の主婦の人に泣きながら相談したら、代わりに店長に聞いてくれた。
そしたら、異動に勝手になっていて、異動先の店長が1週間後から私の名前をシフトにびっちり書いていて勝手に異動させられた。

辞めたいと言ってもダメと言われ、前の店長に言うとあっさりいいよと言われて齟齬がありすぎて、店長同士が納得するまでは働いた。

Ａ．上記の通り、応募はしていないで1度店長から話しはあったが、断った。
断ったにも関わらず勝手に異動になっていた。
ただ、それでも4ヶ月働いた理由は、上記に書いた通り、店長同士が納得するまでの間と、ほかにも理由がある。

まず、最初に働いていたファミリーマートからここのファミリーマートが非常に近く、家からはこちらのほうが近かったこと。
また、私が嫌がっても異動に話しもなくなるぐらいだから、本当に異動先の人があまりにも足りなかった。
アルバイトの応募も元々1年間で3人あればいいほうで、立地も悪くアルバイトの応募も見込めなく、異動先の店長が私を離さなかった。
また、私も定期代を払ったりなどしないといけなかったので、とりあえず働いた。

Ａ．シフトのことについてしか聞かれない。
不採用になることは、絶対にない。
過去に何か問題がある人でもとりあえずは採用する。

Ａ．嬉しかったことは、同じアルバイト仲間で高校生がいて、その高校生が私より年下なのに非常に辛い思いをしながらも、頑張って毎日働いていたこと。
私にもとっても優しく仕事を教えてくれて、私が来たから辞めるのを辞めてくれたこと。
何回も辞めたいと私や、親に相談していて、もう明日には辞めてしまうんでは無いかというギリギリの精神状態で毎日働いていたが、私が来たことによりずっと続けてくれた。
その子は、高校をやめてもずっと何年も働いていた。
今では、1番の彼女の働きやすい職場になっているようで、辞めたくないと言って毎日朝から晩まで働いている。
あんなに毎日辛い辛いと言っていた彼女が、定職にしたことが一番の事件だと思う。

Ａ．きついです。
駐車場がとても広く、店の裏に大型トラックが何台も停めれるように設計してある店で、近くに運送会社が何軒もあり、ちょっと行けばすぐ高速道路の入り口の立地で、大型のトラック乗りの、図体がとても大きく怖いお客さんが本当に多いからきつかった。
小さなことで大声で怒鳴るのは当たり前、クレームは電話までしていれてくるのは日時茶飯事だからきつい。
だけど、同じアルバイト先の先程書いた高校生の子と毎日毎日励まし合いながらやっていた。
クレーマーな客には本当に、同じアルバイト先の仲間とお客さんが帰って直ぐにお客さんの愚痴を言ったり励まし合ったりするのが一番いい。

心構えとしては、どんなに完璧な接客をしてもどこか粗探しをして絶対に怒鳴られるのでもう最初から完璧な接客や、怒鳴られないようにしようと意気込まずに気楽に接客することだと思う。

また、怒鳴る人の中身はすかすかで、本当は心が弱くてクレームをコンビニ店員に言うことぐらいでしか自分を大きく見せられないかわいそうな人だと思っておくことが大事。
嫌だなと思うとどんどんアルバイトに行きたくなくなるので、お家ではあまりそのような客のことは考えないことも、コツのひとつ。

Ａ．朝は、弁当とチルド飲料が運ばれてくるのでそれを入れながらレジをします。
また、揚げ物や焼き鳥をぜんぶ1から作る。

その後、たばこが運ばれてくるので、たばこの補充をする。
その後は、日用品が運ばれてくるので日用品を入れる。
これらの全てはレジをしながらいれます。

お昼は、昼ピークと言って物凄いお客さんが来るので、それに備えて揚げ物を補充します。
そうして昼ピークのレジをさばきます。
その後は、床とトイレと灰皿と外掃除とお菓子の品出しをします。
夕方のピークに備えて揚げ物を補充し、夕方のピークのレジをさばきます。

その後は、休憩行ったり、また外掃除をしたりします。
その後は、お菓子が夜中に運ばれてくるのでお菓子の補充と、売り場を作ります。
ゴミ出しとレジと廃棄と商品を綺麗に並べる仕事は、この仕事の間に1時間に1回は必ずする。

その後は、お菓子とジュースが運ばれてくるので、1人がレジに専念し、1人はお菓子とジュースをいれます。

Ａ．事件は、怖いお客さんの話しです。
高校生の女の子が、肉まんにカラシと酢醤油をつけるか？と聞いて、お客さんが付けると言ったのですが、カラシだけしか付いていなかったようで、店にまた戻ってきました。
物凄い形相、大気な足音、物凄い勢い、物凄い怒鳴り方で来て、15分ぐらいは、ずっと怒鳴るというよりかは、キレて、落ち着いて、キレてを繰り返していました。

帰ったあともクレームの電話をすぐいれてきて、店長がいないので、またその高校生が出て電話でも怒鳴られと本当にかわいそうでした。
店長がいる時間に結局またかけてきたのですが、数日たっているにも関わらずまだ怒っていました。
その人は何年も通い続け結局、その高校生とは仲良くなっていました。

Ａ．研修は、初日はハンドブックがあるので最初から最後のページまで全部店長と読み合わせをして終わりです。
店長の気分で、その場にいるシフトの人に挨拶とか自己紹介をしてくれたり、お店の売り場の案内をしてくれたりしますが、人によります。

私みたいにレジに慣れてる人は、研修はなく何がとこにあるのかの把握になります。
売り場ではなく、レジの中にある、ゴミ袋とか切手とかの場所の把握と、自己紹介して終わりです。
すぐに、初日からシフトに入ってレジをさせれて、研修という研修ないです。
レジに慣れてない人は1週間ぐらいかけて店長とマンツーマンでレジを教えてもらいます。
また、この間には接客はしません。
手の空いたときに売り場の商品を綺麗にしたりもする。

Ａ．外国人は全くいないです。
年代は、女の人は40代の主婦か、高校生か専門学生みたいな感じで、若いか年かみたいにはっきり別れています。
男の人は、30代後半から50代のおじさんか、高校生しかいませんか、何故かこの店舗の男の子の高校生はすぐに辞めていきます。
本当に短く、１ヶ月とか持てばいいほうです。

多分ですが、おじさんたちが、男の子の高校生にはいじめとかではないのですが、凄く厳しく指導したがるからです。
世間話しとかも高校生には少しはするのですが、圧倒的に厳しい指導の回数の方が多く、辞めていきます。
ただ、おじさんたちはかわいがってるつもりで、厳しい指導をしているのですが、高校生たちにはもちろん伝わらないです。

Ａ．週に3回と言ったら、何故そんなに入れないのか？と理由を細かく聞かれます。
しっかりと説明しても週5回とかいれられます。
アルバイトの応募も中々こなく、本当に人が足りないからです。
他の人も同じ感じで、週4回からが当たり前です。
これは、社会人の掛け持ちだろうが、フリーターだろうが学生だろうがみんな同じです。
時給は、当時は700円代が最低賃金だったので、最低賃金より気持ち高いかなというぐらいです。
時給は高くないが、たくさんシフトに入れるので、凄く稼ぎたい人はここのバイトだけで生活してる人もたくさんいました。

Ａ．入りやすい

Ａ．自由

Ａ．廃棄が半額

Ａ．向かない。
たくさんシフトを入れられて、テスト期間の休みだってもらえない。
事前に申請してても入れられていると泣きながらみんな言っていた。
学業との両立ができないことから、高校生には絶対に向いていないです。

Ａ．向いているが、1.2年生は向いていない。
たくさんシフトを入れられるので学業との両立が出来ないと思う。
夜勤でガッツリ働きたいっていう人はできるかもしれないが、体力的にはそれでもきついと思う。
稼げることは稼げる。

たくさん稼ぎたくて、メンタルが強い子には楽に感じるかもしれないです。
また、体力に自信のある人も向いてるかと思います。
慣れてしまえば、あまりにも人が足りないので、自由に働けます。
自分のやりたいように仕事の順番を組めるし、店長より偉くもなれます。

シフトに要望しなくてもバンバンいれてもらえるので、生活がここだけでもできるかと思います。
ただ、お店のつくりが古いので床とかがコンクリートになっていて、足が弱い人は怪我をしやすいです。
また、怖いお客さんが多いので、接客デビュー、バイトデビューには向かないのて、経験者の応募をおすすめします。
店長は、シフトにさえ入ってくれたら大体はうまくやれますし、店長も2年に1回は変わります。

いくら人が足りないと言っても、突っ込みどころしかない店舗ですね・・！
現在はどうなっているのかわかりませんが、当時のこのお店は酷いなと思うところしかないです。
テスト前でも事前に言っても休ませてもらえないなんて、人を一体何だと思っているのか。
お店に来るお客さんも凄く良くないですね・・そんな若い子に毎日怒鳴ってストレス発散しないでほしいと思います。

応募した理由や面接の様子のインタビューまでは半ば憤りながら読みましたが、元々働いていた高校生が今は辞めたくないと言っているというところで「どゆこと・・？」となりました。
詳しい続報に期待です！

今回は宮崎県都城市の日豊本線の都城駅から車で12分のファミリーマート神之山西店でのアルバイトのクチコミでした。

下記の記事で、他店舗のファミリーマートアルバイトについて、クチコミ・評判を掲載しております！