深夜の大量の品出しは結構しんどい！？「セブンイレブン小田急相模原店」のコンビニアルバイト体験談！駅直結店舗の生の声をご紹介します！

こんにちは！あるバイの中の人です！
今回は、「セブンイレブン小田急相模原店」でアルバイトをしていた方の体験談をご紹介します。
「セブンイレブン小田急相模原店」の職場は、20代のアルバイトが多く明るい雰囲気の為、同年代の方は特に楽しく働ける環境のようです！
今回は、神奈川県相模原市南区の小田急相模原駅から徒歩約1分の「セブンイレブン小田急相模原店」でアルバイト経験がある方に体験談について取材を行いました！

• 年齢：21歳
• 職業：大学生
• 性別：男性
• 働いていた時期：2006年頃
• 働いていた期間：約10か月
• シフト：週3~4日

Ａ．まず自宅近くの場所でバイトを探していた時に、たまたま立ち寄ったコンビニにバイト募集の張り紙が貼られていることに気が付きました。
「できれば時給が高いところがいいな」と思っていてよくよく張り紙の時給欄の項目を確かめると深夜帯だったら時給が日中よりも数百円アップと書かれていて、その文言に惹かれて決断しました。
張り紙の下の方にその店の電話番号が書かれていたのでそれをひとまずメモして後日そのコンビニに電話を入れました。

電話を入れたらたまたま採用担当の店長さんがいなかったため「改めて折り返します」と言われました。
仕方なく電話を切って数時間待っていると向こうから電話がかかり出るとアルバイト担当の店長さんでした。
「都合の良い日に店舗に来て面接をします」ということで、都合の良い日を伝えて面接を受けることになりました。

Ａ．一番の理由はやっぱり自宅からとても近い場所にあったからですね。
わざわざ電車に乗ってバイト先に通うという手間が嫌だったので通いやすさを一番に重視しました。
その次に時給の部分ですね。
仕送りも少し親からもらってはいたのですが、ある程度の生活費は自分でやりくりしなければならなかったので、その点にも重きを置いて慎重に選びました。

あとやっぱりコンビニで働きたかったという理由も強いですね。
バイトをするなら、やっぱり「コンビニはやっておかないといけないだろう」と漠然とした意識がありなんとなく引き寄せられる感じでこの店を選びましたね。
コンビニの仕事は人からの話だと結構ハードだということを聞いていたのでやりがいの面では申し分ないのではないかと思い応募しようと決意しました。

Ａ．まず初めにコンビニのバイト経験の有無について聞かれましたね。
私はコンビニというか接客業がまるっきし初めてだったのであまり印象良くないかなと思いながらも正直に「無いです」と答えたら店長さんは快く受け入れてくれました。
それから「急なシフトに入れるかどうか」ということも聞かれました。
結構欠員が出ることがあるらしいのでそういう時に対応できるスタッフが欲しかったみたいです。
私は「時と場合によりますが出られる時は進んで出たいと思います」とやる気をアピールしました。
やはり面接では自分の思ったことを正直に伝えるのが一番良いと思います。
嘘をついてしまうと後々バレた時に大変なことになりかねないので注意が必要です。

Ａ．やはりレジ打ちができたことが一番良かったですね。
昔からコンビニの店員さんが華麗に商品のバーコードを読み取っている姿を見て「ちょっとかっこいいな」と思っていたのでその行為を自分ができていると思うだけでかなりの優越感を得られました。

あとやっぱり商品のことをより詳しくわかったことです。
今まで期間限定商品などあまり気にも留めてはいなかったのですが、コンビニで働くようになってそういう品物の重要性などに気づくことができました。
それから売れ行きなども色々とわかり面白かったですね。
普段どんな人がどういう商品を買っていくなんて今まで考えたことはなかったので、レジをすることによってそういう買い手側の心理みたいなものを知れてとても良かったです。
やはりお菓子を買っていく人がかなり多かったのは何よりの収穫でした。

Ａ．やはりワンオペでなんでもこなさなくてはいけなかったのはきつかったですね。
深夜のシフトに入ることが多かったのですが、やはり深夜といってもお客さんは結構多いわけで、それを1人で対応するのが大変でした。
レジをする中で一番大変なのがホットスナックを注文されるお客様の対応ですね。
商品をバーコードで読み取っている時にホットスナックを大量注文された時には内心本当にパニックになりそうでしたね。
でもそんなお客になんとか食らい付いて会計を終わらせた時に言い知れない爽快感がありました。
コンビニ店員の楽しみは多分ここにあるのだと思います。

それから深夜にかなり頻発するのですが酔っ払ったお客の対応です。
突然絡まれたり因縁をつけられたりすることがあったので、そのトラブルは本当に大変でしたね。
相手は酔っ払いと言っても店の中ではお客様なので丁重に扱わなければならないので、常に敬語で対応してなんとか帰ってもらうということを繰り返していました。
そんな出来事が立て続けに起きたことで酔っ払いの扱い方にも段々と慣れてきた時は内心「自分もかねりコンビニ店員として成長したんだな」と深く実感できたような思いでしたね。
なので今街で酔っ払いを見つけても恐怖心は全くありません。

Ａ．私は深夜帯のシフトに入ることがほとんどだったのですが、夜の10時から朝の6時くらいまでの勤務ですね。
大体15分前に店舗に行って引き継ぎ作業をします。
レジのチェックや監視カメラの確認などを終えて一人レジでお客さんの対応をしたり、廃棄する品物を回収したりするのですが、賞味期限や消費期限を確認しながら分別していきます。
そんなこんなで午前3時ごろ新たな商品が大型トラックで運ばれてきます。
その商品を棚に並べていくのがかなりの重労働で大変でした。
お弁当もかなりの数が運ばれてくるので本当にしんどいです。
深夜3時くらいだとお客さんはほとんど来ないのでレジをする場面はそれほど多くはないのですが、品出しの手間がとにかくかかります。
そうこうしていると、すぐに朝になってしまうので結構スピーディに棚に並べていかないと終わらないというのがネックです。
早朝になるとまたお客が来始めるのでレジで対応しながら業務終了を迎えます。

Ａ．私が深夜のシフトに入っている時、突然大学生くらいの男4人組集団がやってきました。
一人の方がカゴを手に持ち他の方がお菓子や食べ物、お酒などをバンバン入れていきカゴいっぱいになり、レジにやってきました。

「バーコードをスキャンするのも大変だな」と思いながら、せっせとやっていると一人の男性が「肉まんも欲しい」と言い出しました。
私はすかさず「おいくつですか？」と尋ねたら「ケースに入っているもの全部」と言われて驚きました。
肉まんを大量に袋に詰めて、商品のバーコードを全てスキャンしたら合計金額が7777円になりました。
多分肉まんを買ったことでこの金額になったので内心「奇跡だ」と思いましたね。
私が「7777円です」と言ったら男性の一人が「すげー」と言ったので私が作り出したわけでも無いのに内心めちゃくちゃ嬉しかったです。
その男性たちも気分を良くしたのかウキウキしながら店を出て行きました。

Ａ．私の店舗では店のバックヤードに予備のレジが置かれていて、そこでお客との対応のレクチャーを先輩スタッフから教わりました。
まず私をお客と見立てて先輩が対応してくれるのですが、流れるような対応の速さにかなり度肝抜かれましたね。
バーコードの読み取りスピードだったり現金の受け取り方、お釣りの渡し方など事細かに教えてくれて本当にわかりやすかったです。
私は最初ちょっとぎこちない感じでしたが「慣れることが一番大事」と先輩から励ましの言葉ももらえて内心勇気が持てました。

研修期間は2週間ほどでその間先輩スタッフと店を切り盛りしていくのですが、会計時にわからない時は先輩を呼んで対応してもらうというやり方です。
たまにプレペイドカードやクレジットカード、公共料金の支払いなどがあるのでその時は先輩の仕草を見ながら勝手に吸収していきました。
仕事の最中、お客さんに品物がどこにあるのか訊かれることがあるのですがその時も先輩スタッフを呼んで対応してもらいました。
あと「お客があまりいない時は店内を周り品物の位置やタバコの種類などを覚えるように」とも言われたので「結構記憶力を使うことも多いな」という印象でした。

Ａ．私が働いていた店舗には中年の男店長と私を入れた男性スタッフ7人、女性スタッフ6人で回していました。
男性スタッフの年齢層は20代30代の方が半々で女性スタッフの方は二人が30代、あとは20代でした。
結構歳が近い方が多かったのですぐに打ち解けることができましたね。
バイトに入ったばかりの私に気を遣って話を振ってくれたりと優しい先輩ばかりだったのでめちゃくちゃ風通しは良かったです。
中でも店長さんがかなりのお喋りで自分に起きた身の上話を永遠と話してくれて場が持っていたのでとても楽でした。

スタッフさんたちがとにかく明るいので、凄く店の雰囲気も和やかに感じられてとても良かったですね。
正直私は少し人見知りな性格だったのですが、ここまで相手が心を開いて話してもらったことがなかったので自然と人見知りという性格も解消されていきましたね。

Ａ．うちの店ではシフトは月初めに提出する形でした。
カレンダー式のシフト用紙があって入りたい日付に名前を記入して店長に提出するやり方です。
私の場合大体が深夜帯を選んだので他のスタッフさんと被ることなく自分が入りたい日に大体の確率で入れました。
私の一つ上の男性スタッフさんは夕方から夜にかけてのシフトが多く結構な確率で引き継ぎの時に出会うので段々と打ち解けて仲良くなれましたね。
シフトのノルマとして最低でも週に2回は入ることを条件にされていました。
私の場合は週3から4日くらいはコンスタントに入っていたので結構店の中では重宝されていた感覚はありましたね。

Ａ．凄く入りやすかったです

Ａ．服装髪型自由でした

Ａ．ありませんでした

Ａ．昼間のシフトだったら高校生でもできるのでかなりおすすめですね。
レジ打ちに興味がある人は一番初めのバイトとしてコンビニを選んでも良いかもしれません。
結構最初は覚えることも多いかもしれませんが、慣れてくると自分の仕事ぶりに酔いしれることもできるのでやりがいはありますね。

大学生にはかなりおすすめしたいですね。
大学の授業がない時などにシフトを入れてお金を稼ぐのもかなり効率がいいと思います。
あとコンビニのバイトをしておくと違う店舗でのバイト面接も通り安くなるというメリットがありますね。
なので一度経験しておくのも良いですよ。

コンビニエンスストアというのは、やはり人々の生活に密接に寄り添っているので無くてはならない場所ですよね。
そんなところで働けるのはすごく幸せなことです。
頻繁にお客さんが来る場所なのでレジでの対応にかなり追われてしまうと思いますがやりがいの面ではかなり充実しています。
そして、やっぱり何よりコンビニのことをバイトをすることでより深く知ることができるという点も素晴らしいので、普段コンビニによく行く機会があるのでしたら一度働いてみるのも良いかもしれません。

初めての時は誰でも不安にはなりますがちゃんと先輩スタッフさんがサポートしてくれますし、わからないことはどんどん先輩に聞いて自らの成長にもつなげられることができると思います。
お客さんとの対応を通して、たまにお礼を言われることもあったり常連さんと仲良くなれたりもするので非常に楽しいバイトだと個人的には思っています。

下記の記事で、他店舗のセブンイレブンアルバイトについて、体験談を掲載しております！