ハックドラックでメンタル崩壊！？掛川店のアルバイト大学生が問題となった仕事内容を暴露

こんにちは！あるバイの中の人です！

長期休みの間だけ働きたい！と思ったことある人は多いと思います。
この２週間だけ、この1カ月だけ働きたい！と思ってもなかなかうまく見つからないものですが、今回はそんな短期バイトをドラッグストアで経験した方にお話しを聞いてみました！

静岡県掛川市、JR掛川駅から徒歩12分のハックドラック掛川店でアルバイトされていた方のクチコミをお届けします！

現在は残念ながら閉店されているようですが、ドラッグストアのアルバイトを検討されている方の参考になればと思います。

• 年齢：20歳
• 職業:：大学生
• 性別：女性
• 働いていた時期：2007年
• 働いていた期間：1カ月
• シフト：週2、短時間

Ａ．もともと、以前はこのお店にのある静岡県掛川市に住んでいたのですが、大学生になる時に実家を離れて遠方に行きました。
しかし、大学の長期休みは意外と長く、自由な時間もあったのでまとまって帰省をした時にだけ、働けるところがないかをさがしていました。

すると、ここのドラッグストアは、以前からもともとのバイト先をとおしての知り合いが働いていたところということもあり、少し聞いてみると、短期でもこのお店をよく知ってくれているならいいのではないか？（私はもともとハックドラックを客としてよくつかっていたため、ある程度詳しくなっていました）という感じで、実質知り合いから店長を通しての紹介、というかたちで応募した気がします。

Ａ．もともと住んでいた場所から学生（高校生）でも通いやすい距離感、商品ラインナップなどで、身近にしたしみをかんじていた店舗だったので、ご縁があるならここで働いてみたいなと思っていました。
以前このハックドラックの近くの別店舗でアルバイトをしていて、そこのアルバイト仲間の知り合いがハックドラックで働いていたということで、上にも書きましたが、大学の長期休暇の間の、人が少ない時間帯だけとかでも働けるという可能性があったため、お願いしてみてもらうことにしたのがきっかけです。

短期でも働きたいと思った理由は、長期帰省中は時間もあり、学生生活に架かる生活費やお小遣い稼ぎなどもしたかったという感じで応募したのだと思います。

Ａ．私は紹介だったのでいつ入れるかといった話がメインでしたが、過去職の話はきかれました。
レジ経験があったのは良かったかもしれません。
ドラッグストアなので、どの仕事でも接客はあると思うので、そういう経験は聞かれたりやる気はPRした方が良いと思いました。

Ａ．よくいっていたお店で、店員として接客できるという経験は、見慣れたお店なのにフレッシュで楽しかったです。
短期間だったのでおそらく初歩の初歩といった仕事をすることになっていたのだと思うのですが、品出しとかでさまざまな商品に触れていくうちに、自分の視野や関心も広まったので嬉しかったです。

具体的には、ドラッグストアなのでコスメ系の取り扱いも多いのですが、おしゃれにまったく無頓着だった大学生だった自分が、こんなのもあるんだ、こういうふうにつかうんだ、ということを、接客知識をつけるとともに自分の女子力（今やその言い方は古いかもしれませんが）もつけていくのが仕事内でできたことは、大学生の自分にとってはとても嬉しかった記憶があります。

Ａ．当時は、男性が力仕事をする、という風潮がまだまだ強かったので、とても重い荷物や高いところの作業は、男性スタッフの方がやってくれていたのですが、それでもたくさんの商品を出したり並べたりする際には、ドラッグストアは思ったよりも力仕事が多いのだなと思いました。
洗剤、ペットボトル、お米、シャンプー類など、箱だとワゴンやキャリーがあってもなかなか重いです。

また、自分はドラッグストアについてお客として詳しくなっていた気でいましたが、やはりお客様から質問されることがあると、店員として対応するには商品知識が浅すぎることも多く、当時は育児や介護のことなんかも、まったくわからなかったので、効いてくれたのに何も答えられなくてお客様にもスタッフの方にも申し訳なかったなと思います。

具体的には、おむつやベビー用品の適性や使い方がわからなかったり、美容用品をはじめ成分のことなどを聞かれても、まったく役に立てませんでした。
他のスタッフの方も、優しい方が大半ですが、やはり私を「使えない新人だな」と思っていた人もいると思います。

気まずかったり申し訳なかったり、メンタル面でもそういうときはきつく感じてしまいました。
メモはとるようにしましたが、難しかったです。

Ａ．出勤すると、身だしなみを整えてエプロンをつけ、確認事項などを見て店舗フロアへ出ます。
私はもともとサポートスタッフのようなやくまわりだったので、レジは横で見習って少し手伝う感じのレジ打ちをした程度だったと思います。

メインは、品出しやカート・レジカゴの整理整頓、店舗内や周辺をきれいにする作業、バックヤードから店舗に商品を出すといった、接客もするけれど裏方のような仕事を、状況を見ながらしていく感じでした。

食品も取り扱っていたので、品出しをする際は賞味期限や商品状況を確認しながら、お客様が手に取りやすいように手前にきれいに陳列をすることや、値札などが外れたりいがんだりしているものにはそれを直したり、お客様が使用された、清算後のレジカゴやカートを元の位置に戻したり時間がある際にきれいにふいたり、雨の日には店舗前が滑りやすいためモップなどで対策しながら、短時間バイトはあっという間に終わります。
時間になったら上司の方が声をかけてくれるので、フロアに一礼して帰ります。

Ａ．・あるあるかもしれませんが、店舗前に並べてある目玉商品などは、強風などでよく崩れます…。
みんなで「ああ…」といった感じになりますが、積んではまた倒れ…となってしまうので、中に入れたらいいのにな、と思っていました。
お菓子など割れやすいものは中に入れるのだと思うけれど、トイレットペーパーややわらかい雑貨類なんかは、「収集をする仕事か？」と思えるような、そんな日もありました。

また、この商品をこんなに何に使うの？と思うような買い方をされる方がいたり、短期間の間でも、少し変わったお客様、は何人か見たように思います。
いろいろな人がいるのだな、と、学生時代に学べた場のひとつだったのは、たしかです。
視野が広がりました。

Ａ．元々短期だったためかはわかりませんが、がっつりとした座学やマニュアルといった研修はありませんでした。
もともとそういうのがないお店なのか、私にはやらなかっただけなのかはわかりませんが、少し話を聞いた後に先輩についてフロアに出て実地研修という感じでした。
店舗のどこに何があるのか、売れ行きや注意をしたほうが良いゾーン（コスメなどは、小さくて高価なものが多い、とか）、医薬品の説明とかは専門のスタッフのものを呼ぶこと、など、店舗フロアで接客をするにあたり、新人でも注意をした方が良いことを教わりました。

レジは結果的にはあまりやりませんでしたが、ポイントカードの仕組みやレジの打ち方を、先輩の横でカゴを移すなどを一緒に作業しながら習いました。

Ａ社員の方を除いては、フリーターやいまでいう副業的な方など、比較的若いスタッフが多かったように思います。
一緒に働くきっかけとなった、私に仕事を紹介してくれた人を含め、何人かは主婦の方もいましたが、主婦の方はお子さんの長期休暇もかぶっているためか、この時期にはあまりいらっしゃらない印象でした。
平均年齢は20代だったのではないかな、と思っています。
男女は女性が多めに思いましたが、バックヤードに男性もいたので、いろいろな方がいたと思います。

接客業だったので、明るく人とのコミュニケーションがうまい方が多いなと思っていました。
海外のスタッフはいなかったように思います。
雰囲気は全体的に明るいけれど、合う合わないはどこの職場でもあるのかな、というイメージでした。

Ａ．シフトは、当時は社員の方のパソコンの中とかまではわかりませんが、手書きで何時から何時まで誰が入っている、というのがわかるようなやつがあったと思います。

私は基本フリー（紹介で話をしているときに、入れないときだけ伝えていたように思います）、言われた場所に出勤していて、次回シフトを聞かれる前にやめる、という感じだったので、みなさんがどんなふうにシフトを出していたかはわかりませんが、期日があっておそらく出してない方が「シフトまだ～？」のように言われていたことを思うと、手書きで提出する感じだったのかなと思います。
固定の方も多かったと思います。

Ａ．短時間とかでもよければ、入りやすいと思います。

Ａ．エプロンをつけましたが、清潔で華美でなければ、動きやすい服装髪型でOKでした。

Ａ．特にないと思います。

Ａ．高校生の方が求人募集されていたかはわかりませんが、ドラッグストアではオシャレや健康に興味があり、コミュニケーションに自信があるもしくはこれからがんばっていきたいという高校生の方には、初めてのアルバイトでもやりやすいので良いと思います。

Ａ．夜も入れたりすると重宝されますし、長期休みにまとまって仕事に入ったり、力仕事を積極的に申し出たり、大学生はかなり重宝される環境だと思います。
社会に出る前のマナーとかも身について、お店にも自分自身にもメリットは多いと思うのでお勧めです。

ハックドラック掛川店は、現在もう閉店してしまっているのだと思います。（調べてわかりました。）
でも、系列のお店や、いまとてもドラックストアはニーズが増えているのか店舗数が多いですよね、活躍できる場はたくさんあると思います。
そして、今は「何でも屋さん？」と思えるほど、ドラッグストアで取り扱っているモノやサービスは多岐にわたるところも多いと思います。
やりがいも、むずかしさも、むかしよりずっと多いと思います。
でも、幅広くいろいろな業務に携わったり、いろいろな種類の商品に触れられたり、多岐にわたるニーズのお客様と接することができる仕事だと思うので、楽しみながら日々仕事を覚えてスキルアップをがんばってほしいと思います。

最近になってようやく「スキマバイト」の概念が浸透してきましたが、この当時はそんなアプリはまだなかったので自分で探すしかなかったですね。

暇な時間をお金に換えたいと思っても、仕事を探して面接行って・・とやっていると日数が削られて、なかなかうまく短期バイトを見つけることってできませんでした。
ドラッグストアなら品出しの仕事が多いから、深く知識を持たなくてもできそうな仕事ではあると思いますが、この方の言うようにお客様からの質問に答えられない時なんかには嫌な思いをするかもしれませんね・・。