クビ宣告！？群馬レジャーランドのアルバイトが働きすぎで体調不良！高崎駅東口店の仕事内容に心も体もボロボロ！

こんにちは！あるバイの中の人です！

自分の好きなことを仕事にできたら、それは幸せなことですよね！

今回はゲームセンターでアルバイトされていた方のクチコミなんですが、彼女も自分自身がゲームが好きでよく行っていたんだそうです。
音と光に包まれるゲームセンターは、見た目は楽しげですが、スタッフの仕事は実際どうなんでしょうか
実際働かれていた期間に起こったことや、詳しい仕事内容も一緒に、詳しくお届けします！

今回は、群馬県高崎市、高崎駅から徒歩12分の群馬レジャーランド 高崎駅東口店のクチコミになります！

• 年齢：23歳
• 職業:：アルバイター
• 性別：女性
• 働いていた時期：2020年
• 働いていた期間：3カ月
• シフト：週5日、1日8時間

Ａ．タウンワークのホームページから応募しました。
未経験者でも働ける、アルバイトの求人を探している時に、この求人を見つけました。
短時間で週2〜3日の求人を探していましたが、近所では見つからなかったので、希望条件を広げて、週5日フルタイムのこちらの求人を見つけました。

この店舗は家から比較的近く、普段からよく行っていたゲームセンターでした。
そのゲームセンターに限らず、元々クレーンゲームや音ゲーを中心としてゲームセンターは好きな方だったので、そこで働けるなら楽しそうだしいいなと思い、応募することにしました。

応募時に入力した内容は名前、年齢、住所や連絡先など、タウンワークの応募のフォーマット通りに記入しました。

Ａ．内容が重なってきますが、わたしは元々体が弱く、フルタイムの勤務が難しかったので、正社員ではなくアルバイトやパートとして働ける仕事を探していました。
インターネットでの求人情報サービスを利用して、未経験者でも働ける、アルバイトの求人を探している時に、この求人を見つけました。

Ａ．雑談形式でした。
志望動機は軽く聞かれましたが、ちゃんと答えないといけない感じではなかったです。
ゲームセンターが好きなので、と答えるのでOKでした。
好きなゲームは聞かれました。

Ａ．スタッフの年齢が20代から30代の方が多く、皆さん話しやすくて優しい方だったので、仕事中も休憩中も気持ちが楽で、安心していられました。
クレーンゲームの景品補充やお客様の対応が多かったのですが、やはりクレーンゲームなので、「景品が取れない」と相談いただくことが多かったです。

2000円分以上プレイされている方には景品を移動するなど取れやすくして良い、というお店の方針があったので、お客様の様子を遠目から見守りつつ、サポートしていました。
なかなか欲しい景品が取れなかったお客様が、わたしのアドバイスや景品移動で景品が取れた時に、嬉しそうにありがとうと言ってくださったり喜んでくださるのがとても嬉しかったです。

Ａ．クレーンゲーム関連の業務については、景品の補充とお客様の対応、機械のエラー時の対応などでそれほど大変なことはありませんでしたが、メダルゲームとパチンコ関連の業務は覚えることが多く、わたし自身が普段馴染みがなかったので、覚えにくいこともあって難しかったです。
メダルの補充の際はメダルを大量に運ぶので力仕事といった感じでした。
メダルゲームやパチンコをご利用のお客様は気性が荒い方が多く…対応するのも少し大変でした。

コールボタンで呼んで頂いた後、何をして欲しいのかを言ってくださらないお客様が意外と多く、対応に困ることが何度かありました。
お客様ご自身の中ではスタッフを呼んだ理由がはっきりしているので、「これをやって欲しいんだ。当然だろう」という態度でいらっしゃるのですが、こちらには何も伝わらず、こちらが聞いても、「ん！」しか答えていただけないなど、困ることが何度かありました。
どうしても1人で対応できない際は、他のスタッフを呼んで対応していただくこともできたので大丈夫でしたが、やはり緊張しました。

ただ、新人に優しいお客様もいらっしゃって、「ここを開ければいいんだよ」などとやり方を優しく教えてくださる場面もありました。
そういった優しいお客様方のおかげで、辛くなり過ぎずに頑張れたと思います。

Ａ．10分前には事務所へ行き、タイムカードを押して、制服に着替えて、インカムをつけます。
それから、フロアが2階と地下1階があるので、何階の何の業務をするかその日の割り振りが店長や他のスタッフから告げられます。
「◯階〇〇(自分の苗字)入ります。おはようございます。」とインカムにて連絡し、業務を開始します。

クレーンゲームは景品の補充、在庫管理、お客様の対応、エラー対応をします。
定期的にクレーンゲーム本体を水拭きしたり掃除機をかけたりして掃除もしていました。
卓球台とビリヤードがあったので、その掃除や、ご利用のお客様への説明と道具の貸し出し、レジ業務もしていました。
ダーツは掃除の際に、的に残った針を取る作業もしていました。

フードも販売していたので、お客様に食券を買った頂いたあと、注文の品を用意します。
揚げ物を揚げたり、ホットドッグであればパンを焼いたりと、簡単な調理をします。
ソフトクリームを作るのは難しかったです
。個人の力量が問われます。

メダルゲームとパチンコは、メダルや玉の補充、お客様がよく触る場所を中心に機械の掃除、お客様のメダル数などの管理などをしていました。
メダルが詰まってしまった際に詰まりを取り除くこともありました。
場所によっては取りづらく、怪我をしてしまうこともあるので注意が必要でした。

Ａ．・どう対応していいかわからないクレームはたまにありました。
店舗にかかってきた電話の対応をした際、男性のお客様からの電話で、クレームがあったのですが。
特に対応して欲しいわけではないけど、とにかく話したいだけ、というお客様です。
話を聞いているうちに満足されて、電話は切れたのですが、口調が強く、メンタルが弱いこちらとしてはずっとひやひやしていました。

上司に内容を伝えて、わたしの対応で大丈夫、と言っていただけはしましたが、またクレームの電話がかかってくるのではないかと不安な気持ちでいました。

私にはなかったのですが、他のスタッフはお客様からナンパされたことがあったようです。
24時間営業で、駅が近いこともあり、若い人たちの溜まり場になって、特に夜中はちょっと怖い感じになっていることが時折ありました。

Ａ．研修らしい研修はありませんが、何回かは他のスタッフが横について、業務内容を教えてくれながら一緒に仕事をする感じでした。
慣れるまでは1人で対応することはなかったです。
電話対応は、最初にいうセリフが決まっていて、台本があるのでそれを読めば大丈夫でした。

メダルゲームとパチンコは、詳しいスタッフが台の仕組みから教えてくれました。
対応する鍵にいくつか種類があり、覚えるのが大変でした。

逆に、クレーンゲームの鍵は1種類だったのでとで楽でした。
ただ、1種類であることのデメリットとして、鍵をなくすと全ての台から景品が盗まれる(全ての台で鍵が悪用される)可能性があるので、1日の終わりに必ずその鍵がちゃんとあるかを確認していました。

Ａ外国人スタッフはいませんでした。
高校生、大学生もいませんでした。
20代30代のスタッフが多かったです。

1度に5人ほどが一緒に働きます。
賑やかな人が多い印象でした。
みなさん表裏がなく、気さくな方達でした。
きつい性格の人はいなくて、皆さん優しかったです。

分からないことがあったら気軽に質問できる環境でした。
ただ、「ぼーっとしないで！」「おしゃべりしないで！」とよく注意してくる上司が、他のスタッフとおしゃべりしたり物を投げたりしていることがあり、そこはもやもやしました。
でも、基本的にはみなさん優しい方たちで、仕事はしやすかったです。

ゲームの機械の音が大きく、いろんな音が鳴っているので、声を張らないとお客さんになかなか声が届かない環境ではありました。

Ａ．時間は決まっていました。
早番、中番、遅番があり、わたしは中番で採用されていました。
早番と遅番が少なくなりがちなので、そちらに入れる方が採用されやすいと思います。

お休みの日は週2回で、曜日はその都度選べました。
生理で休むことは可能でしたが、男性スタッフから小言を言われる状態でした。
たまに体調不良で休むのは大丈夫だと思いますが、わたしは体調不良で早退することが何度か続いたので、辞めざるを得なくなりました。
その時は店長から、やめてほしいという旨が伝えられました。
わたしのように体調を崩しやすい人でない限りはやめなきゃいけなくなることはないと思います。

Ａ．固定でした。

Ａ．服装は制服。
髪は明る過ぎなければ染めてOK ピアスもOKでした。

Ａ．なし

Ａ．高校生のアルバイトさんはいなかったですが、根気のある人なら大丈夫だと思います。
ただ、学校からゲームセンターで働いて良しと言われるかは分かりません。
ゲームセンターでよく遊ぶ人は誘惑が多くて逆にお金がたまらないかもしれません。(業務の後遊んでしまうなど)

Ａ．シフトの自由がきくので、働きやすいと思います。
覚えることは多いですが、それは他のアルバイトも同じだと思うので特に問題ではないかと思われます。
人と関わる業務がほとんどなので、それが辛くない方にはおすすめなアルバイトです。

慣れるまでは大変かと思いますが、困った時は他のスタッフが優しく対応してくださるので、あまり気負わずに楽しく業務をしてもらえたらいいなと思います。

意外と体力と頭を使うので、十分な睡眠と食事をとるのを大事にしてください。
そこを疎かにするとすぐ体調不良につながってしまう可能性があるので…。

ゲームセンターはそこまで頭の良さが求められない、と思われがちかもしれませんが、頭が良くないとゲームセンターでは働けないよ！と店長も言っていました。
業務内容が多く、覚えることも多いです。
フロアが広い分、歩く距離も長く、1日の業務が終わる頃にはへとへとになっています。
体力がある人に向いていると思います。
普段運動しない人には運動不足解消になるかもしれません。

体が弱くてフルタイム働けないという方が、頑張って始めた週5の8時間勤務。
その時点で少し無理があったんじゃないかなと思うのですが、結局体調不良の早退が続いて辞めざるを得なくなったと・・色々と負担があったのだと思います。

お店の悪口的なものもなく、寧ろ良く紹介されていて、この方の性格の良さも出てる気がするのですが・・もう少しこういう方が生きやすい世の中になるといいなと思います。


今回は、群馬県高崎市、高崎駅から徒歩12分の群馬レジャーランド 高崎駅東口店のクチコミでした。