クレームに次ぐクレーム！？「ジャンカラ小倉店」のカラオケアルバイトのクチコミ・評判！週末のピーク時は店内パニック、、？

こんにちは！あるバイの中の人です！
今回は、「ジャンカラ小倉店」でアルバイトをしていた方のクチコミ・評判をご紹介します。
「ジャンカラ小倉店」は、チームワークを大切にしてお互いを支えあう文化があるようで、新人でも安心して業務にあたることが出来る職場環境のようです！
今回は、 福岡県北九州市小倉北区の平和通駅から徒歩約3分の「ジャンカラ小倉店」でアルバイト経験がある方にクチコミ・評判について取材を行いました！

• 年齢：20歳
• 職業：大学生
• 性別：男性
• 働いていた時期：2016年頃
• 働いていた期間：1年2ヶ月
• シフト：週2~3日

Ａ．カラオケのアルバイトに応募したのは、正直なところ、ちょっとした「急遽必要だったから」という感じだったんです。
大学の授業が終わって、気づいたら急にお金が足りなくなってしまって、何かバイトをしなきゃと思ったんですけど、当時は全然アルバイトの経験もなくて、どこで働こうか全く決めていなかったんですよね。
そんなときに、地元でよく行っていたカラオケ店でスタッフを募集しているのを見かけて、あ、ここなら自分でもできるかなと思って、思い切って応募しました。

最初はネットで応募しようと思ったけど、やっぱり直接電話で確認した方が安心だなと思って、店に電話をかけてみたんです。
電話で「スタッフを探しているんですけど、面接の予定を立ててもらえますか？」と言ったら、すぐに日程が決まりました。
面接当日、かなり緊張していたけど、店長がすごく優しくて、「カラオケ好きなんでしょ？」みたいな感じで話してくれて、逆にリラックスできました。

結局、すぐに採用されて、シフトが決まりました。
最初のうちは慣れないことも多くて苦労したけど、同じように働く仲間がいて、少しずつやり方を覚えていきました。
あの時は正直、急にバイトを探し始めたから少し不安だったけど、働いてみて良かったなって思います。

Ａ．カラオケのお店に応募した理由は、単純に「音楽が好きだから」です。
普段から友達とカラオケに行くことが多く、そこで「自分もこんな場所で働けたら楽しいだろうな」と思ったのがきっかけでした。
アルバイトを探しているわけではなかったけど、たまたまカラオケのお店でスタッフを募集しているのを見つけて、「これならやってみてもいいかもしれない」と感じて応募しました。

実際、バイトを始める前は「カラオケの機械とか覚えられるかな？」と不安もあったけど、店内の雰囲気が自分に合っていて、働いている人たちもみんなフレンドリーで、すぐに馴染むことができました。
それに、普段カラオケに行っていた時の楽しさと、スタッフとして働く楽しさは全然違うけど、意外とやりがいを感じることができました。
最初はただの興味本位だったけど、働き始めてからは、お客さんと一緒に楽しむことができたり、新しいスキルを身につけられたりして、意外にも充実した日々を送っていました。

Ａ．カラオケ店の面接は、普通の会話みたいな感じでした。
特に難しい質問はなく、働ける時間帯や希望を聞かれたくらいです。
リラックスして話せば大丈夫だと思います。

Ａ．カラオケ店で働いていて良かったことは、やっぱりお客さんと接する中で嬉しい瞬間があったことですね。
例えば、常連さんが「今日も来たよ！」って言いながら顔を出してくれた時は、すごく嬉しかったです。
自分のことを覚えていてくれるって、なんだか特別な感じがして、すごく励みになりました。

あと、スタッフ同士での関係も良くて、みんなで協力し合いながら仕事を進めていたので、チームワークを感じることができました。
忙しい時でも、誰かが「大丈夫？」って声をかけてくれるし、逆に自分が誰かを助けることもできて、いい関係が作れたなと思います。

一番嬉しかった出来事は、店長から「最近、良くなったね」って言われたことです。
最初は不安だったけど、少しずつ自信が持てるようになって、こういう言葉をもらうと頑張ろうって思えます。
カラオケ店での経験は、仕事の面でも人間関係でも大きな成長を感じられたので、良かったなと思っています。

Ａ．カラオケ店で働いていると、きついことももちろんありました。
特に、週末の夜や金曜日の夜は、お客さんが一気に増えて、忙しさが一気に倍増するんですよね。
ある土曜日の夜、店が満席になって、注文が次々と入ってきた時、もうドリンクや料理を出すのが追いつかなくなってしまいました。
お客さんが待っていると焦ってしまって、失敗することもあったんですが、その時は、冷静に行動することが本当に大切だと気づきました。
まずは、焦って全てをこなすよりも、どれが最優先かを考えて、順番に片付けるようにしました。
例えば、ドリンクはすぐに提供できるので、まずはそれを出し、その後料理を準備して出すという流れです。
また、その場でスタッフ同士が声をかけ合い、助け合うことで少しずつ落ち着けるようになりました。

もう一つきつかったのは、機械トラブルが起きた時です。
ある日、カラオケの機械が突然故障して、音が出なくなってしまったことがありました。
その時、急いで修理を試みたものの、すぐには直せず、お客さんからも不満が出てきて、どうしたらいいか分からず焦りました。
そういう時は、冷静にマニュアルを確認して、すぐに代替機を用意するか、別の方法で対応するのが大事だと学びました。
でも、機械が完全に復旧しなかった時には、代わりにお客さんにサービスを提案して、どうしても解決できない場合には、すぐに謝って、対応を検討するという心構えが必要だと感じました。

それでも、きつい時期を乗り越えた後には、達成感があって嬉しい瞬間が必ずありました。
特に、スタッフ全員で協力して問題を解決した後に「ありがとう」と言われた時や、忙しい時間帯が終わった後にみんなで「やったね」と言い合える瞬間は、苦労しても良かったと思える瞬間でした。
忙しい時間帯やトラブルがあっても、それを乗り越えることで成長できるし、カラオケの仕事をしている楽しさも感じられるようになりました。
仕事が大変な時もありますが、チームワークを感じられることや、お客さんに喜んでもらえた瞬間が一番のやりがいだったと思います。

Ａ．カラオケ店での仕事は、いろいろなことをやっていました。
まず、シフトが始まったら、受付をしてお客さんが来たら名前や予約内容を確認し、部屋に案内します。
その後、部屋に入ると、機材や備品を整えて、お客さんが快適に過ごせるようにします。
お客さんがドリンクや食べ物を注文すると、それをキッチンやバーに伝えて準備してもらいます。
そして、料理やドリンクが準備できたら、それをお客さんの部屋に運びます。
お客さんが歌っている間に空いている時間があれば、次の注文を受けたり、部屋を掃除したりします。

カラオケ機械がうまく動かない時は、すぐに原因を調べて直すようにしていました。
もしお客さんから不具合のクレームがあったら、その場で謝って対応し、できる限り早く問題を解決するように心がけました。
仕事が終わったら、店内の清掃や片付けをして、レジを締めてその日の売上を報告します。
最後に、店内の整理をして、翌日に備えて準備を整えます。
忙しい時期は大変ですが、お客さんが楽しんで帰っていくのを見ると、やりがいを感じることができました。

Ａ．カラオケ店で働いていた時、忘れられない出来事がありました。
ある週末、満席になった時間帯に、急にお客さんから「エアコンが効いていない！」とクレームが入りました。
店内はかなり混雑していて、みんな汗だくで過ごしていたんです。
その部屋だけエアコンが効かないらしく、すぐに確認に行ったものの、ちょうど冷房が壊れている部屋でした。
急いで他の部屋に移動してもらうことにしましたが、その間に「飲み物が遅い！」という別のクレームが発生。
ドリンクの注文がどんどん重なり、スタッフもてんやわんやでした。

最終的に、ドリンクの提供が遅れたこともお詫びしながら、冷房のトラブルを解決し、別の部屋を提供できたので一安心。
しかし、これだけ忙しいと、クレームが続いてしまうこともあると実感しました。
最後にお客さんから「お疲れ様！ありがとう」と言ってもらえて、なんとか乗り越えられた達成感を感じました。

Ａ．カラオケ店での研修は、最初に少しだけ座学があって、店のルールとか基本的なことを教えてもらいました。
その後は、実際にお客さんが来る中で仕事をしながら覚えていく感じでした。
最初は先輩と一緒に動いて、少しずつ覚えていくスタイルで、わからないことがあればその都度教えてくれる感じでした。

例えば、最初にドリンクや料理を注文する方法がわからなかった時、先輩が実際に注文を取ってくれて「こうやって言うといいよ」と教えてくれました。
カラオケの機械の操作も最初は難しくて、何度かトラブルがあったけど、そのたびに先輩が「こうやってやるんだよ」と説明してくれました。
ある時、機械が壊れて焦ったことがあったんですが、先輩が落ち着いて直してくれて、「焦らなくて大丈夫だよ」と声をかけてくれました。
最初は不安もあったけど、先輩たちがいつもサポートしてくれたおかげで、だんだん自分でできるようになりました。

Ａ．カラオケ店で働いているバイト仲間は、結構いろんな人がいました。
アルバイトの人数は大体5、6人くらいで、みんなフレンドリーな人が多かったです。
男性も女性も半分ずつくらいで、年齢層は20代が多かったかな。
大学生が多かったけど、社会人の人も何人かいました。
外国人のスタッフもいたけど、そんなに多くはなかったです。

働いている雰囲気は、全体的にゆるい感じで、みんなお互いに助け合っている雰囲気でした。
忙しいときはみんなで一緒に働くって感じで、普段は休憩中におしゃべりしてリラックスしてました。
例えば、初めてドリンクを作るときに間違えたら、隣の人が「こうやってやるんだよ」って教えてくれるし、分からないことがあればみんなで相談して解決してました。
お店の雰囲気が落ち着いてて、働きやすかったです。

Ａ．カラオケ店の時給は、最初はあまり高くなくて、確か870円くらいだったと思います。
シフトは毎週、店長に希望を出してから決めていく感じでした。
シフトの提出は、だいたい1週間前までに出さなきゃいけなくて、その後で店長がみんなの希望を見て調整してくれていました。

他のスタッフのシフトは、大学生が多かったので、昼間の時間帯や夜遅くのシフトに入ることが多かったです。
フリーターの人は、週3～4日ぐらい入っている人が多かったかな。
シフトは基本的に、みんなの都合をなるべく合わせてくれるんですが、急なシフト変更があったりすると、誰かが代わりに入ることもありました。
例えば、急に誰かが体調不良になった時は、他のスタッフが「大丈夫？」と声をかけて、シフトを交代することがありました。
シフトが決まると、みんなのスケジュールが見やすいようにLINEで共有されて、それを見て確認していました。

Ａ．基本的に希望したシフト通り入れていました

Ａ．特に髪色の指定などはなく個性を出しながらでも働けていました

Ａ．賄いはありませんでしたが、補助や特典などはありました。
食事の補助やカラオケを利用する際の割引などです。

Ａ．カラオケ店は高校生にはあまり向いていないかもしれません。
夜遅くまで働くことが多く、学校や勉強に支障をきたす可能性やそもそもに深夜帯に入ってはいけない法律があると思います。
また、忙しい時間帯だと、覚えることが多くて大変です。

カラオケ店は大学生に向いていると思います。
シフトが自由で、授業の後や週末に働きやすいです。
接客が得意な人には特に向いていて、楽しい雰囲気で働くことができます。
スタッフ同士も仲が良く、働きやすい環境です。

カラオケ店で働くのは、最初は少し大変かもしれませんが、慣れてくると楽しくなります。
シフトは学校やプライベートの予定に合わせて調整できるので、自由度が高いです。
お客さんと接するのが好きな人には向いていますが、最初は注文を取ったり、ドリンクを作ったりするのが忙しくて覚えることも多いです。
でも、周りのスタッフがしっかりサポートしてくれるので、安心して働けます。
スタッフ同士は仲が良く、協力し合って仕事を進めていくので、困ったときにもすぐに助けてもらえます。
忙しい時間帯は大変なこともありますが、みんなで協力して乗り切るので、達成感もあります。
お店の雰囲気も明るくて、楽しく働けるので、接客が好きな人やチームワークを大切にしたい人にはぴったりの職場だと思います。

福岡県北九州市小倉北区の平和通駅から徒歩約3分の「ジャンカラ小倉店」のアルバイトクチコミは、チームワークの良さが際立っていますね！
忙しい時間帯は大変でも、スタッフ同士が助け合いながら働ける環境が魅力的です。
お客さんとの交流や、常連さんに覚えてもらえる楽しさもあり、接客が好きな人には特に向いていると感じました。
シフトの融通が利く点や、働きやすい雰囲気が整っているので、大学生にはぴったりのアルバイトだと思います！

下記の記事で、他店舗のジャンカラについて、クチコミ・評判を掲載しております！