ひたすらたこ焼きの注文しか入らない！？「カラオケ館 上野本店」のアルバイト体験談！ワイワイした接客業のアルバイトに興味がある方必見！

こんにちは！あるバイの中の人です！
今回は、「カラオケ館 上野本店」でアルバイトをしていた方の体験談をご紹介します。
「カラオケ館 上野本店」は、接客が好きなアルバイトが多く在籍し、ワイワイ皆で楽しみながら働ける職場のようです！
今回は、東京都台東区の上野広小路駅から徒歩約1分の「カラオケ館 上野本店」でアルバイト経験がある方に体験談について取材を行いました！

• 年齢：30歳
• 職業：フリーター
• 性別：男性
• 働いていた時期：2019年頃
• 働いていた期間：8ヶ月
• シフト：週5日以上

Ａ．生活費を賄うためにアルバイトを探していた時に、アルバイト情報がのっているサイトで発見しました。
サイトの応募フォームから必要な事項を記入して応募しました。
ちょうど以前やっていたアルバイト先が店舗自体が閉店となり無職の状況でしたので、すぐに働ける職場を探しておりました。

サイトから応募して2日後くらいに連絡がありました。
その後こちらから電話をして面接の日にちを決めて面接に伺いました。
アルバイト情報サイトに色々と情報が記載しておりましたので大変わかりやすかったです。
電話をした際に週5回程度出れる人を優先して採用したいとの話も聞いておりましたので、自分もちょうどメインで働けるアルバイト先を探しておりましたのでちょうど良かったです。

Ａ．当時住んでいた場所から近かった事です。
自転車で行ける範囲でしたので通勤時間が短く済むのを魅力的に感じました。
また、カラオケ店ですので深夜の時間帯もシフトを選べる点に非常に魅力を感じました。
朝から深夜まで自分の希望するシフトを選べるのでプライベートな用事と組み合わせやすいと思いました。
また、深夜のシフトは時給も昼間より高いので同じ時間働いても効率よく稼げるのが良かったです。

店で提供しているフードもスタッフ割引きで少し安く食べる事が出来たので食費もおさえる事が出来たのも魅力的でした。
カラオケボックスの施設内の仕事ですので天候に左右される事もなく、シフトが天候が悪く無くなったりも無いので収入の目安がつけやすいのも良かったです。

Ａ．以前に接客業の経験はあるか、カラオケ店での勤務経験はあるのか等を聞かれました。
他業種でも接客経験者は優遇される感じがしました。

Ａ．自分は一人でもくもくと働くより皆でわいわいと働く事が好きなので、大人数のスタッフで仲良く仕事が出来たのが嬉しかったです。
みんなノリが良く話しやすい人ばかりで人間的に良い人ばかりで人間関係に恵まれておりました。
仕事が終わった後に同じシフトで仕事が終わる時間が同じ同僚とその後食事に行く事も多く、仕事を通じて友人が沢山出来た事が良かった事です。

年齢層も幅広く、３０代のフリーターもいれば高校生もいるので色々な年代の人の話を聞けるのが面白かったです。
普通に仕事をしていると関わる事のない年代の人と話せるのはとても勉強になりました。
男女共にアルバイトを通じて友人や仲間が沢山出来た事がとても良かったと感じました。

Ａ．仕事内容は日によりますが若干きついと感じました。
忙しい時は本当に全く休憩する暇がないくらいの忙しさで常に慌てている様な状況です。

特にフードの注文が重なった時などはかなりきついです。
フードの調理をこなしながら空き部屋の清掃など通常業務もこなさないといけませんので常に優先順位を考えて行動する必要が出てきます。
どうしても限界の時はフードをご注文頂いたお客様に、お時間をかなり頂いてしまう旨をご注文時にご了承を頂きそれでも注文をしたいと言っていただいた方のみ受付しておりました。
限界以上の仕事を抱え込んでしまいますと、結果的にお客様へのご迷惑となってしまいますので、無理はせず確実にさばける業務量での対応にする事でしっかりとしたサービスを提供する事が可能でした。
忙しいと体力的にはきついですが、時間が過ぎるのが早く感じますので暇な時間より忙しくしたいとみんな思っておりましたのでむしろ楽しんで仕事をしておりました。

あと、カラオケの機械が壊れた時などはかなり大変でした。
自分たちで何とか出来る問題では無いので修理の人が来るのを待つしか出来なく、壊れた部屋には案内も出来ないので対応できる部屋数が単純に減るだけなので困りました。

Ａ．主な仕事内容は受付、調理、ドリンク製作、部屋の清掃などです。

受付業務はご来店いただいたお客様に人数とご利用時間、コースのご案内等をして部屋に案内する事が主な業務内容です。
飲み放題コースや時間パックのコースなどもあるのでお客様もご希望を聞いてご案内します。

調理はフード製作です。
スナックなどの簡易的なフードからパスタやチャーハンなどのしっかりとした食事まで様々なメニューがあるのでご注文に応じて調理をします。

ドリンク作りは、ご注文頂いたドリンクを作ってお客様の部屋まで運びます。
ソフトドリンクからお酒までドリンクの種類はかなり多いです。

部屋の清掃は、ご利用が終わった部屋の掃除をして次のお客様が入れるような状態にします。
清掃はかなり重要な仕事で、ご利用いただいたお客様によってはかなり汚されてしまう事もあるので、汚されてしまった時は掃除がかなり重労働となります。
忘れ物なども無いかチェックをして清潔な状態にする事が大切です。

Ａ．理由はわからないのですが、一日中たこ焼きばかり注文が入った日がありました。
たこ焼きは人気メニューでしたので、常に多めに在庫をしていたのですが、その日は何故か凄い量のたこ焼きの注文が入りました。
1組のお客様が大量にご注文したのでは無く、色々なお客様がなぜかみんなたこ焼きばかりを注文するといった現象でした。
店舗のたこ焼きの在庫がなくなり、近隣の店舗へヘルプでたこ焼きの在庫をわけてもらいましたがまだ足りなくなりました。

結局、たこ焼きが売り切れとなり初めての経験でした。
冷凍のたこ焼きだったのでかなりの量を在庫していたのですが、ヘルプの店舗分も含め2店舗分のたこ焼きの在庫が半日もしないうちに売れてしまいました。

Ａ．研修は座学などは無く、店舗で先輩スタッフについて仕事を教わる形となります。
部屋の清掃などは比較的早く覚える事が出来ますがドリンクとフードが種類が多いので非常に大変でした。

特にフードは調理に時間がかかる物も多いので、ミスをして作り直しになりますと時間のロスが大きいのでお客様をかなり待たせてしまうのでしっかりと覚える事が必要です。
お客様の御注文が入った際などに作り方を教えてもらい少しづつ覚えていきます。
大体1ヶ月程度で一通りは覚えられると思います。

ドリンクはソフトドリンクは対応するボタンを機械へ押すだけなのでそこまで難しくは無く、カクテルなどもレシピが記載してあるので見れば概ねわかるので、ドリンクはそこまで難しくはないので研修は軽くで終わりました。

Ａ．アルバイト先の雰囲気は非常にわいわいとした空気感で明るい人が多かったです。
バイト仲間は学生が多かったです。
大学生、高校生、大学院生もおりました。
その為、サークルのようなノリで楽しくみんな働いておりました。

アルバイトの人数は大体30人程度おりました。
男女比は大体半々程度で年齢層は様々でした。
20代前半が多かったと思います。
若い人が多かったので、仕事が終わった後はそのまま遊びに行ったりなどもよくありました。
学生が多かったのでテスト期間などは人が少なくなることも多く大変でした。
学生主体の為、毎年3月くらいに人の入れ替わりが結構あります。
学校を卒業して辞めたり、新しく引っ越してきた人がアルバイト募集で応募してきたりします。

Ａ．時給は昼間より深夜帯の方が高かったです。
高校生は深夜の時間は入れないので深夜のシフトは大学生とフリーターの人が多かったです。
前月の20日までに翌月の休み希望を提出する形となっております。
同じ日に休み希望のシフトが複数人重なった場合は話し合いで譲り合ったりもする事があります。

基本的には早番、遅番、深夜番で構成されており出勤日はそのうちのどれかに属します。
だいたい深夜は深夜専門の人が多かったり、学校などの都合で早番、遅番も専門の人が多いので、日によって何時もバラバラで全てをまたいでこなす人はあまりおりませんでした。

Ａ．入りやすかったです。

Ａ．派手過ぎなければある程度自由でした

Ａ．フードはスタッフ割引きで食べられます

Ａ．非常に向いていると感じました。
同年代の人も多くお客様で来店されるので接客もしやすいと思います。
アルバイト仲間も若い人が多いので馴染みやすいと思いますし、大学生とも話す機会ありますので今後の進路相談も出来るので。

向いていると思います。
お客様も若い方が多いので接客がしやすいと思います。
基本的に毎日営業している店舗ですのでシフトなども入りやすいかと思うので、安定して稼ぐことが出来るから定期収入として計算しやすいので良いと思います。

非常に活気があって良い店舗だと思います。
皆でわいわいとした雰囲気で協力して働く事が好きな人には非常に合うと思います。
逆に黙々と一人で作業したい方とかにはあまり向かないかもしれません。
デスクワークとかはほぼ無く、常に接客する仕事ですので人と話すことが好きだったり接客が好きな方には楽しく働ける仕事だと感じます。

繁華街が近いので、お酒をすでに飲まれたお客様も多いので、お酒を飲んだ方の接客などが得意な方ですとストレスなく働けます。
逆にお酒を飲んだ方の接客が苦手な人には少しストレスになってしまうかもしれません。
シフトも入りやすく、休みもとりやすいので慣れれば非常に働きやすい職場だと思いますので是非楽しく働いてもらえると嬉しいです。

下記の記事で、他店舗のカラオケ館について、体験談を掲載しております！