ピーク時には足がガタガタ！？「カラオケまねきねこ 平塚旭店」のカラオケアルバイト体験談！アットホームな温かい職場をお探しの方にはピッタリかも？

こんにちは！あるバイの中の人です！
今回は、「カラオケまねきねこ 平塚旭店」でアルバイトをしていた方の体験談をご紹介します。
職員同士の仲が良い「カラオケまねきねこ 平塚旭店」の職場では、夕方のピーク時に人員不足で辛いところがあるものの、フレンドリーでアットホームな職場環境の中で楽しく働けるようです！
気になる夕方の多忙な時間帯の経験談や仕事内容などもご紹介します！
今回は、神奈川県平塚市の平塚駅から車で約6分の「カラオケまねきねこ 平塚旭店」でアルバイト経験がある方に体験談について取材を行いました！

• 年齢：31歳
• 職業：パート
• 性別：女性
• 働いていた時期：2014年
• 働いていた期間：1年半
• シフト：週4日

Ａ．大学時代に平塚市へ一人暮らしのアパートを借りて引っ越しをしました。
引っ越しが落ち着いてからアルバイトを始めようと思い、散歩がてら近隣を探していたところ、お店にアルバイト募集中ののぼりがたくさんあがっていました。
他にもスーパーやドラッグストア、コンビニなども候補として考えましたが、カラオケ店での仕事に興味があり、働いてみたいと思いました。

アルバイト応募をする前に実際に店舗を利用してみたのですが、店員さんの雰囲気や、お店の雰囲気、清潔感など好印象を受けたので応募に至りました。

電話で応募したのですが、受けてくれた店員の方や社員の方もハキハキと受け答えをしてくださって良い印象を受けました。ぜひ働きたいと思いました。

Ａ．大学から自宅アパートまでの間で通いやすい位置にあること、徒歩か自転車で通勤できること、髪色がそこまで厳しくないこと、時給が最低賃金よりは少し高いところ、を条件にあるバイト先を探していました。

いくつかある候補の中でカラオケ店が一番条件に合致していました。
家から徒歩で3分の距離でとても通いやすく、大学生活と両立できると考えました。
また、アルバイト応募をする前に実際に店舗を利用してみたのですが、店員さん同士が仲良さそうであること、お店が清潔だと感じたこと、部屋に運ばれてきたフードが美味しくて作ってみたいと思ったことが応募を決めた理由になりました。

大学から近いので友達もたくさん呼べると思い、お客様を増やすことにも少し貢献できるのではと思いました。

Ａ．本部社員の方が1人対応してくださいました。
アルバイトの応募理由、カラオケが好きか、希望シフト、人と話すことが苦ではないかなど聞かれました。

Ａ．常連さんと仲良くなってお話ができたり、自分がおすすめしたフェアの商品などが売れたりすると嬉しく感じ、やりがいを感じることができました。

仲の良いご高齢の夫婦がよくご利用されていたのですが、夫婦円満の秘訣や趣味であるファッションのことなどをお話していただいて、とてもなごやかな気持ちになりました。

また、アルバイト同士も仲が良く、時々飲みに行ったり買い物に行ったりもしました。
仕事もみんなで助け合いながらやっていく雰囲気があり、とても働きやすい環境だったと思います。
もちろん仕事優先ですが、時間に余裕がある時は掃除などしながらアルバイト仲間といろんなコミュニケーションを取れたのも楽しく、今となってはいい思い出になっています。

Ａ．二階建ての店舗であること、夕方3時間ほどワンオペになることがあることがきついと感じました。
夕方ワンオペになった際、とても混んでしまったことがあり、1人で受付やお会計、フードとドリンク作成などこなすのがとても大変でした。

ご来店されたお客様とお会計のお客様で溢れる店内、鳴り止まないお部屋からの電話、オーダーでめちゃくちゃになる調理場でパニックになりそうでした。
入り口ドアに臨時閉店の張り紙を貼りたくなるくらいとても大変でした。

また、作ったフードやドリンクを2階のお部屋にも運ばなくてはならなかったので、足が疲れてガタガタしながら仕事していました。
体力がないとなかなかきつい職場だなと感じました。
ワンオペでなければまた違ったのかもしれません。

Ａ．ご来店されたお客様の受付、利用案内、フェアのおすすめ案内、完全会員制なので会員証がない場合は身分証明書を確認の上登録作業、フード•ドリンクの作成と提供、お部屋からの電話対応、外線の電話対応、10分前コールで延長有無確認、お会計、お部屋の清掃、レジ精算、発注、食材仕込みなどが主な業務内容です。

他にもクレーム対応やイレギュラー対応がありますが、頻繁ではありません。
日々行う業務にはマニュアルとチェックリストがあるので、それを元に行います。
わからないことがあれば都度マニュアルを確認したり先輩にきいたりします。
時間内に全てのチェックリストを埋めて残した仕事がないか確認してから次のシフトの人に引継ぎをします。

Ａ．アルバイト社日は、基本的な業務についてのビデオを見ました。
その後は実際に仕事をしながら覚えていく流れです。
最初は受付から覚えてほしいと言われて、まずは先輩が受付業務をしている様子をみて、それを真似してやってみました。
困ったことがあればすぐ横に先輩がいてくれたのでフォローしてくれました。
だんだんと慣れてきたらスムーズにお客様と会話もできるようになってきました。

フードやドリンクの作成もまずは先輩がやっている様子を見て、簡単なものから作り始めました。
お好み焼きが一番難しかったですが、作り方のコツなど教えてくれて、上手に作れるようになりました。

Ａ．社員は店長が1人と、バイトリーダーの主婦が1人、あとは主婦や学生、フリーターなどのアルバイトでした。
女性の方が多く男性は3割くらいでした。

店長は指導の仕方に問題があったりで店員からのクレームがまあまあ多く、頻繁に入れ替わりをしていました。
アルバイト同士はとても仲が良く、みんなが誰とシフトになっても協力し合って仕事をして行ける雰囲気でした。

主婦の方も多く、急なお子様の発熱などで休むこともありましたが、みんな嫌な顔せず協力していたのでとてもいい職場だなと感じていました。
プライベートな話でも会話が弾むことが多く、フレンドリーで、アットホームなところです。
田舎の店舗ということもあり、地元トークが多かったです。

Ａ．時給ははっきりと覚えていませんが、おそらく980円くらいだったかと思います。
シフトは月に一度バイトリーダーの主婦さんに提出します。
だいたい希望通りにしていただけていました。
人員不足のところはシフトに入れないか相談もありました。

Ａ．ほとんど希望通りシフトに入ることができました。

Ａ．派手な金髪でなければ大丈夫でした。制服は貸与されました。

Ａ．まかないは時々ありましたが、特典などはなかったと思います。

Ａ．高校生にももちろん向いていると思います。
アルコールの作成や提供もありますが自分で飲むわけではないので問題ありません。
特別難しい仕事もなく簡単なので、比較的誰にでもできる仕事なのではないかと思います。

向いていると思います。
私自身が大学時代に働いていたので、勉学とも両立しやすかったです。
大学後に疲れて帰宅してからも無理なく働けました。
特別難しい技術なども必要ないので、人との会話が苦でなければ大丈夫だと思います。

人とコミュニケーションを取ることが苦でなく、必要最低限の体力があれば誰にでも働ける職種だと思います。
お客様と仲良くなったり、常連さんが増えたり、ありがとうや楽しかったと言っていただけるととてもやりがいを感じることができます。
ピークタイムをみんなで乗り切ったあとの達成感もあります。

忙しくてごちゃごちゃになった店内を綺麗に掃除、整頓しながら店員同士で会話をするのも仲良くなれて楽しいです。
とてもやりがいがある仕事だと思います。