パチンコ屋のアルバイトはうるさい、重い、クレーム多発！？ラッキー7の仕事内容を徹底解説！

こんにちは！あるバイの中の人です！

パチンコ店でのアルバイトは、接客力と体力の両方が求められる仕事です。
ホール内の巡回や玉運び、遊技台の清掃など、業務内容は多岐にわたります。
音や光が激しい環境の中でも、常にお客様への気配りが欠かせません。

一方で、時給が高めに設定されていることや、短時間から働ける柔軟なシフトが魅力とされ、多くの学生やフリーターに人気があります。

今回は、福岡市早良区、野芥駅から徒歩5分のラッキー7でアルバイトされていた方にお話しを伺い、仕事のやりがいや苦労、職場の雰囲気などを詳しくご紹介します。

• 年齢：20歳
• 職業:：専門学生
• 性別：男性
• 働いていた時期：2017年
• 働いていた期間：4ヵ月
• シフト：週3以上

Ａ．昔からパチンコに興味があり、実際に自分でもよく遊びに行っていました。
遊技の仕組みや店内の雰囲気、常連さんたちとのやりとりなど、ただの遊び場というより「人の集まる場所」として魅力を感じていたんです。
そういった空間で働けたら、自分にとっても新しい発見があるんじゃないかと思いました。

自分自身がパチンコという空間に慣れ親しんでいて、雰囲気にも抵抗がないからです。
音や光、にぎやかな雰囲気が好きで、昔からよく通っていました。
ただ遊ぶだけじゃなく、スタッフさんたちがテキパキと動いている姿を見て、「自分もこういう仕事がしてみたい」と思うようになりました。

接客の仕事には興味があり、人と関わるのが嫌いではないので、初めてでもやってみたいという前向きな気持ちがあります。
好きな環境で働けることは、自分にとってやりがいや成長につながると思っています。

Ａ．もともとパチンコが好きで自分の父もかなり好きでした。
時間があるとよく遊びに行っていました。
店内の雰囲気や音、常連さんたちの空気感など、独特の世界が心地よくて、ただの娯楽以上のものを感じていたんです。
そんな中で、いつも行っていた店舗でスタッフの募集を見かけました。
ふと、「ここで働けたら面白そうだな」と思ったのがきっかけです。

あと、家からも歩いて10分ほどの距離なので、通勤が楽というのも大きなポイントでした。
さらに、時給が他のバイトよりも高めだったので、生活費を稼ぐにはちょうどいいと感じました。
接客も好きなほうですし、自分の好きな空間で働けるなら一石二鳥。
迷いはほとんどなく、すぐに応募を決めました。

Ａ．パチンコ店の面接は思ってたよりラフで、雑談みたいな雰囲気でした。
志望動機とかも軽く聞かれる程度で、接客できそうかどうかを見てる感じでした。

Ａ．パチンコ店で働いてみて一番良かったと感じたのは、想像以上に人との関わりが多くて、毎日が新鮮だったことです。
最初はちょっと不安もありましたが、常連のお客様が顔を覚えてくれて「今日も頑張ってるね」と声をかけてくれた時は、本当に嬉しかったです。
ただ機械的に接客するだけじゃなくて、ちゃんと人と人とのつながりがある職場なんだと実感しました。

それから、スタッフ同士の雰囲気がすごくよくて、わからないことがあればすぐに教えてくれたり、忙しいときには自然と助け合えたりと、チームワークの良さにも助けられました。
仕事は確かに体力も使いますが、その分やりがいも大きくて、終わった後の達成感もあります。
何より、自分の好きな空間で働けているというのは本当に大きいです。
「ここにして良かった」と思える職場に出会えたことが、一番の収穫かもしれません。

Ａ．パチンコ店の仕事は思っていた以上に体力勝負で、最初はかなりきつかったです。
特に慣れないうちは、ずっと立ちっぱなしで足がパンパンになったり、大きな音の中で何時間も働くことに疲れてしまったりして、家に帰ったら何もする気が起きない日もありました。

一番きつかったのは、初めてクレーム対応をしたときです。
お客様の台のトラブルで呼ばれて対応したのですが、説明の仕方がうまくなくて逆に怒らせてしまい、かなり強い口調で叱られました。
その場では冷静に対応しようと頑張ったものの、裏に戻ってから思わず落ち込みました。
でも、先輩がすぐにフォローしてくれて、「最初は誰でもそうだよ」と声をかけてもらったことが心に残っています。

そういう経験を通して、自分の弱さや未熟さを実感しながらも、少しずつ成長できている気がします。きついことも多いけど、それだけ得られるものも大きい仕事だと思っています。

でもそれでも、自分的にはすごくいい経験をしました。
パチンコ店でバイト出来たことはすごく身になったし、あとは、良い台の見分け方や、自分が打ってる感覚になるので、バイト終わりにすぐにパチンコを打てる喜びがありほんとによかったです。
ありがとうございます。

Ａ．パチンコ店の仕事って、外から見ているとただホールを歩いてるだけに見えるかもしれませんが、実際にやってみると意外とやることが多くて、なかなか大変です。

まず基本はホール内の巡回。
お客様が快適に遊べているか、困っていないかを常に気にしながら動きます。
玉詰まりやエラーが起きたときはすぐに対応しないといけないので、注意力も必要です。
接客も大事な仕事のひとつで、「いらっしゃいませ」や「ありがとうございます」といった声かけをしながら、丁寧に対応することが求められます。

常連さんの顔を覚えて、軽く世間話をするようなコミュニケーションも自然と増えていきます。
他にも、ドル箱の交換や台の清掃、休憩札の管理など細かい作業がいろいろあります。
最近の店舗はカード式になっていたり自動計数機が導入されていたりしますが、それでも覚えることは少なくありません。
でも、慣れてくると自分の動きに自信が出てきて、仕事がスムーズに回せるようになります。

Ａ．パチンコは運とタイミングの勝負。
でも、ホールで働く私たちは毎日が真剣勝負。
玉より重いドル箱を運びながら、笑顔と元気だけは常に満タンにしてお届けしています！
今日は出るかな？当たるかな？なんてドキドキしているお客様の顔を見るたびに、「よし、自分も頑張ろう」って思えるから不思議です。

ちなみに、「出ないのは店員のせいじゃありません」って、心の中で何度つぶやいたことか…（笑）でも、常連さんとの軽いやりとりや、たまに差し入れをいただいたりすると、その一言で疲れが吹き飛ぶんです。

パチンコホールって、派手でうるさいイメージがあるかもしれませんが、働いてみると人情味あふれる、ちょっとした「街の社交場」みたいなところ。
今日も誰かの“当たり”を祈りつつ、笑顔でホールをぐるぐる回ってます！

Ａ．パチンコ店での研修は、最初は覚えることが多くて戸惑いましたが、ひとつひとつ丁寧に教えてもらえたので、少しずつ自信がついてきました。
最初は座学が中心で、接客マナーや言葉づかい、立ち方・お辞儀の角度など、基本的な接客のルールからスタートします。
あいさつの声出しや笑顔の練習もあり、最初は恥ずかしかったですが、慣れてくると自然にできるようになりました。

そのあとは、実際にホールに出ての実地研修です。
先輩スタッフがついてくれて、台トラブルの対応方法や、呼び出しランプがついたときの動き方などを教えてくれます。
ドル箱の持ち方や交換の仕方、景品カウンターの対応なども、ひとつひとつ実践しながら覚えていきました。

もちろん、いきなり全部できるわけじゃないので、焦らず少しずつ慣れていく形です。
最初はミスもしましたが、先輩たちがしっかりフォローしてくれたのがありがたかったです。
研修期間を通して、接客の大切さやチームワークの重要さも実感できました。

Ａ．自分が働いている店舗は、スタッフの年齢層が少し高めで、特に40代の方が多いのが特徴です。
最初は少し緊張して、「浮かないかな…」と不安もありましたが、実際はみなさんすごく気さくで、面倒見が良い方ばかりでした。
仕事のことはもちろん、ちょっとした雑談や日常の話にも付き合ってくれて、気づけばすぐに打ち解けられました。

若いバイトばかりの職場とは違って、落ち着いた雰囲気があるのも働きやすさの一つです。
無理にテンションを上げたりせず、自分のペースで仕事ができるので、ストレスも少ないです。
それでいて、みなさん仕事にはしっかり責任感を持っていて、動きも丁寧。
そういう姿勢から学ぶことも多いです。

「年齢が上の人が多い職場」って、最初は構えがちだけど、実際はむしろ安心感があって、困ったときも頼れる人がそばにいるっていうのはすごく心強いです。
年齢関係なく、チームで支え合ってる感じがあって、すごくいい雰囲気だと思います。

Ａ．当時のシフト提出は紙に手書きで行う方式でした。
休憩室の壁に大きなシフト用紙が貼り出され、月末になると翌月分の希望シフトを書き込む形です。
だいたい提出期限は1週間程度で、その間に自分の予定を見ながら、希望する勤務日と時間帯を記入していきます。

早めに書かないと人気の時間帯が埋まってしまうこともあり、他のスタッフとの兼ね合いも考えながら記入する必要がありました。
特に土日や夕方の時間帯は希望者が多かったので、譲り合いの空気もあって、周りとのバランスを見る力が自然と身につきました。

提出後は社員さんが全体のバランスを見て最終的に調整してくれるので、ある程度の希望は通ることが多く、無理のない範囲で働けていたと思います。

Ａ．融通の効く職場でした

Ａ．髪型等は自由でした。

Ａ．特になし

Ａ．高校生は既定でダメなので、多分難しいです。
採用自体も多分ダメですし、採用したら会社に多大なる負債を負ってしまうので、多分ダメです。
高校生はまず、パチンコ店に向いてないですし、働いたらダメです。
この質問はダメです。

Ａ．大学生はいいと思います。
ただ、18歳以上で自分の抑制が効く人がいいと思います。
パチンコ店で働くと、パチンコをしたい衝動に駆られるので、抑制が効く人がいいです。
破産してしまいます。
そこはほんとに大事ですね。

最初は「音がうるさそう」「大変そう」と不安に思うかもしれません。
でも、実際に働いてみると、思った以上に人との関わりが多くて、接客のスキルも自然と身につきます。
常連のお客さんと顔なじみになったり、スタッフ同士で協力し合ったりするうちに、居心地のいい場所になっていきます。

仕事は確かに体力も使うし、覚えることも多いですが、そのぶんやりがいも大きいです。
頑張った分はきちんと評価されるし、接客が好きな人、テキパキ動くのが好きな人には向いている仕事だと思います。

何より、あの独特の空間でしか味わえない雰囲気や達成感があります。
ちょっとでも興味があるなら、ぜひ一歩踏み出してみてください。
きっと自分なりのやりがいが見つかるはずです。

パチンコ屋さんへよく遊びに行く方にはとてもいいアルバイトだと思います。
パチンコを好きな方が集まっていると聞いたことがありますし、休憩時間中のお話しも楽しそうなイメージです。
ただ、お客さんは真剣なのでトラブルの際は対応怖そうだなぁと思いますが、周りのフォローがちゃんとあるお店なら社員さんが助けてくれるのではないでしょうか

今回は、福岡市早良区、野芥駅から徒歩5分のラッキー7でアルバイトされていたのインタビューをご紹介しました！