機嫌の悪いお客さんからの暴言も！？メンタルも鍛えられる？エムズ大久保店でのアルバイトでの体験談を聞いてみた！

こんにちは！あるバイの中の人です！

京都府宇治市にある「エムズ大久保店」でアルバイトをしていた方の体験談をご紹介します。

地域に根付いた店舗で地元のおじいちゃんやおばあちゃんの常連さんも多く、雑談することも少なくなかったようです。
高時給なので大学の授業後などに効率的に働くことができ、接客業の基本から学んで社会勉強もできるパチンコ・パチスロ店でのお仕事とはどのような内容なのか！
実際に働かれていた男性に取材してきました！

というわけで、京都府宇治市のJR大久保駅を出てすぐ場所にある「エムズ大久保店」でアルバイト経験がある方の体験談についてまとめてみました！

• 年齢：21歳
• 職業：大学生
• 性別：男性
• 働いていた時期：2014年ごろ
• 働いていた期間：6か月ほど
• シフト：週2回~3回

Ａ．就活を始めるにあたって、先輩からお金を貯めておいた方がいいというアドバイスを貰っていたため、なるべく時給の高いバイトを選びたかったので通学途中にあるパチンコ屋に応募した。

当時の京都は時給800円程度で、長時間勤務しないと稼げなかったが、パチンコ屋であれば1200円ほどであったため、自分にとってはとても魅力的であった。
パチンコ屋の入口に募集の紙が貼ってあり、電話番号が記載されており、そこに電話をかけて後日履歴書を持って面接を行った。

また、自分の場合はその店舗に同じサークルの先輩が働いていた事もあり、面接する前には事前に先輩が根回りして頂いたこともあり、スムーズにやり取りが出来たことが採用の結果に繋がったと思う。

Ａ．他の回答と一部被るが、大きく分けると高時給、通いやすさ、先輩が働いていたという3点が大きな要因であった。

高時給に関しては、当時の時給相場よりも大きく上回っており少ない労働時間で効率的にお金を稼げると思ったから。
通いやすさについては自分は電車で大学まで通っており、定期の間にお店があったため、余分な出費がかさまない点が魅力的であった。

また、就業時間も終電前であったため、大学が夕方頃終わってそのままバイトをするという流れがしやすかったため。

最後の通いやすさについては、先輩が居たこともあり、お店の事情や雰囲気をあらかじめ聞いており、働きやすそうな環境だと判断することが出来たため。
以上の点から応募しました。

Ａ．面接はオーソドックスなものかと思う。
パチンコ屋を希望した理由やパチンコをやった事があるか、やった事があればなんの台が好きか、肉体労働だが平気か、シフトはどれくらい入れる等の一般的な質問が多かった記憶である。

Ａ．良かった点は接客業のイロハを学べたこと。

パチンコ屋は入った事ない人からするとイメージがつきにくいかもしれないが、しっかりとした正装で接客も非常に丁寧である。
また、お客さんと密に関わる業務が多いため、接客業の基礎を学べたことは大きかった。これは社会人になった今現在においても接客業の方のありがたみを感じることが出来るため、大変であったが非常に良い経験であった。

嬉しかった事は、近隣のおじいちゃんおばあちゃんと仲良くなれることがあり、地元の方と触れ合いながら仕事出来たことは今でも貴重な経験となっている。
特に接客をしている中でありがとう等の感謝を言われた時は自分の接客スキルに自信を持てる瞬間であり、働きがいを感じた。

Ａ．キツかったことは一つは肉体労働であるということ。

自分のお店はパチンコは自動計数であったため問題は無かったがスロットについてはお客さんが出たメダルをカウンターまで運び数を確認する必要があった。
そのメダル運びが結構しんどかった。

また、ホール内は立ちっぱなしであるため、働いた当初は筋肉痛になっていた。
慣れればなんてことはないが、慣れるまで非常にきつかった。

多くのお客様はいい人であるがたまに理不尽に暴言を吐かれたり負けた腹いせにキツい言葉を吐きかけられる時があり、その時はメンタルがやられる。
また、トイレ掃除や店舗周りの掃除も下っ端の自分が担当していたため、暑くても寒くてもやらなければいけなかったので、そこが辛かった。

Ａ．基本的に大学終わりの夕方頃に出社し、事務所に更衣室があるためそこで着替えを行う。
着替え終わったらその日の業務が記載されている紙が置いてあるのでそれをもって自分の業務の確認を行う。

また、店長から重要事項があれば連絡を聞くというのが仕事前のルーティーンである。

業務中は基本的にはインカムでリーダーから指示があるので基本的にはそれに従うのがメインである。
機械の清掃やメダルの補給、球詰まりのエラーのメンテナンス等を都度行っていく。
それ以外には店舗のトイレ清掃や店舗周りの掃除や駐車場の確認等を行っていたがほとんどはホール内の業務を行っていた。

またご年配の方には目押しのアシストや呼び出しランプを押されたらかけつけて御用を聞く事を行っていた。
閉店後は簡易的な清掃を行い、退勤して着替えてお店を出ていく流れである。

Ａ．小規模のお店であっため、ほとんどは仕事をしながら覚えていくのがほとんどであった。

自分はパチンコ経験者であったため、何となくは把握していたが接客に関する基礎やスキルといったものは都度フィードバックをもらって修正を繰り返していった。

座学に関してはほとんど無かったが、事務所内にサンプルみたいな機会が置いてあり、お客様が少ない時間帯や日についてはエラーの対処法等についてを学んでいた。

Ａ．土地柄、大学生が多いため同世代が多いことから雰囲気は良かったと思う。質問もしやすい環境を店長を始め作っていたため最初のバイトからやりやすかった。

気難しい人もいたが、自分はそういう人と接する事は得意としていたため特段大きな問題が起きることなくバイト生活を送っていた。
いい雰囲気の中でも、皆真面目に勤務しており、ふざけたり遊んでいた人は居なかったため、非常に働きがいがあるのも自分的には好印象であった。
また接客レベルも高く、経験豊富な方もいたため、参考になることが沢山あった事が自分の財産となっている。

朝番の人と被ることは無かったが、主婦の人も多く直接的に関与することは無かったが、その人達もいい人達ばかりであったため、いい環境であった。

Ａ．時給は1200円(研修30Hは1000円)であった。
22時以降はその金額の1.25倍となっていた。

シフトは店長の采配で全て決められていたが、フリーターや扶養関係ない人はがっつりはいっており、扶養内の人はそれを見越したシフトが組まれていた。

Ａ．学生がおおく被りやすかったが比較的希望通りになっていたと思う。

Ａ．男性に関しては髪型は過度な色や長髪はNGであった。

Ａ．提携先の飲食店の割引券の配布

Ａ．色んな人がいるため、社会経験になると思うがあまりオススメはしない。
高校生は飲食店であったり小売店で稼いだ方がいいと思う。

お金を払って遊んでいるため、負けるとアツくなるお客様もいるため通常のお店と異なると思う。
また、女の子は特にナンパもされるためやめた方がいい。

Ａ．大学生にとっては向いていると思う。

それなりに善悪の判断は着いていると思うし、仕事と割り切ったり自分である程度物事を判断することが出来るため。
また、短時間で効率的に他のバイトより稼げるという点はかなりメリットが大きいと思う。

Ａ．今はあまり分からないけど、自分の時とかなり環境が変わっていて、メダルの補給する必要が無くなっているため、肉体的な負担は減っている事からオススメはしやすいのかなと思う。ただその反面、どこまでいってもお金を支払って遊戯してる以上、危険ははらむと思うため、大学生で短時間働くのであれば有効だと思うが長期間働くのはオススメはしない。

またお店内はBGMがうるさく、耳が悪くなるリスクもあるため、あまり耳が強くない人は尚更おすすめしませんが、接客スキルを得るという点に関してはオススメである。