お客さんとのトラブルは！？給料は高い？実際にキューバン西梅田店で働いた人の生の声！

こんにちは！あるバイの中の人です！

大阪府大阪市北区のチェーンパチスロ店「キューバン西梅田店」。
大阪市中心部の起点駅である大阪駅降りてスグの場所にあり、府内から非常にアクセスしやすいお店です！

今回は3年以上の長期間、週5~6回で働かれていた女性のお話をご紹介します。
インセンティブのあるアルバイトだと、結果が出た分給与も上がるというのは夢がありますね！

パチスロ店のイメージでありがちな客層の悪さや給与の高さなど、実際はどうなのか！
キューバン西梅田店でガッツリ働いていた経験のある方の体験談をいろいろと取材してきました！

• 年齢：20歳
• 職業：フリーター
• 性別：女性
• 働いていた時期：2021年ごろ
• 働いていた期間：3年6ヶ月
• シフト：週5回～6回

Ａ．パチンコ店の前に働いていた所が古着の倉庫バイトだったのですが、そこは朝9:00〜18:00固定で当時の最低賃金900円台だったのですが、朝が苦手な私からするとかなり割には合っていなく、辛いと感じることが多々ありました。

また、古着の方は家から遠く、通勤時間も1時間以上かかることから、「好き」で決めた仕事ではありますが長続きしないことは明白でした。

そんな中で転職を考えていて求人サイトの求人にて、「梅田 周辺」「時給が高い」「ネイル・ピアスOK」「遅番帯15:00以降の勤務OK」のアルバイトを探していた時に求人サイトにて、キューバン西梅田の求人を見つけ応募しました。
前のバイト先に働きながらの応募で、採用が決まった段階で古着の倉庫バイトの方を退職をし、入社しました。

Ａ．パチンコ店の制服では、女性はスカート・ミニスカートが多い中、キューバン西梅田店の制服はパンツにTシャツとかなりラフな制服でした。

私自身、仕事先の制服としてスカートを着ることに抵抗があったため、キューバン西梅田店の求人を見て、第1は制服に惹かれて応募を決めました。
また、時給は1350円〜ということ、インセンティブという会員獲得で給与とは別でお金が入ることもあり、その辺の待遇も良かったのでそのお店に決めました。

そして、立地がビル内ということもあり客層はサラリーマンばかりでパチンコ店の中でも治安は良い方だとインターネットで調べた際に出てきていたのでそこも決め手となりました。
アルバイトから社員になる形式を希望があればあったのでそこも重視しました。

Ａ．事務所にて、社員さん2人対志願者という2対1の面接でした。
パチンコ店では土曜日・日曜日・祝日入れる人を求めている所が多く、キューバン西梅田店もそうでした。
あとは、元気の良さ、声のボリュームなども見られていると思います。

Ａ．1番は直接お客様と会話する場面が多く、常連の方の顔を覚えたり、逆にお客様側から覚えていて下さったり、とお客様との店舗内での繋がりが多く働きながらも色々な方と会話出来ることで直接接客を褒めて下さったり、忙しい時は「頑張ってね」などの声掛けを下さったり、と苦痛を感じることなく時間が過ぎてくことが多かった印象があります。

あとは、遊戯台の知識が働く上で自然に増えていき、もし別のパチンコ店で働くことになっても自分の知識を最大限に役立てることが出来る、という所はとても良いと思いました。

そしてキューバン西梅田店にはインセンティブ制度があったので、会員獲得時や無遅刻無欠勤は規定に応じてお金が入る所は珍しいと思うのでとても良かったです。

Ａ．パチンコ・スロットは大きな括りにすると「ギャンブル」に含まれるだけあって、お客様がお金を投資して遊戯して頂くので、かなり大きな額負け続けているお客様や機嫌の悪いお客様の対応になると大変でした。
理不尽に怒鳴られたり、メダルを床に投げられるお客様様が居たり、暴言を吐いて退店される方がいたり、台にコーヒーをかけたり、ガムを台に詰めたり、、、と色々ありました。
また、最初の注意はアルバイトである私たちが行い、それでも続くようであれば社員といった流れだったので、その最初の声掛けにはかなり気を張って行っていました。

私自身は何のトラブルもなくやり過ごしていましたが、一緒に働いていた方は、ドル箱で頭を叩かれる、ドリンクをかけられるなどをされたと話しておりました。

Ａ．始まりはまず出勤時間の5分前までに事務所へ向かい、出勤の打刻をします。

その後、事務所で朝礼を行います。
朝礼では重要な引き継ぎ事項を社員さんから聞いた後、その日出勤のアルバイトの中から1名、朝礼進行役が日替わりで決められており、その方が今日一日の目標や心がけることを話して、挨拶訓練という決められた言葉を進行役の人に続いて復唱を行い朝礼は終わります。

その後各店舗に振り分けられ、インカムを付け店舗に入ります。
店舗内ではカウンター・ホールどちらもその店舗に入る人が見ることになっており、大体1店舗2名のアルバイトで回します。

交換対応や台のエラー対応、台清掃が主な業務です。
また、閉店30分前ほどから閉店作業の前準備を始めていきます。

閉店作業ではゴミ袋の回収、店外に出ているのぼりやイーゼルを店内に入れる、シャッターを閉める、大当たり中の台をクリアする、カウンター内の文鎮をしまう等です。
閉店作業終わり次第、事務所に戻り退勤の打刻を行い終了です。

Ａ．研修はとても丁寧に進められました。
研修シートというものがあり、理解が深まるまで先には進めず理解しながら、台知識などの座学もあれば、仕事で実践もしながら覚えていくという形式でとても良い印象です。

Ａ．早番帯、遅番帯、社員の方含めて均等に仲が良く、仮にいざこざが起きそうであっても社員の方に相談をすれば親身になって話を聞いて下さり、解決まで寄り添ってくれる所でした。

雰囲気はマイペースの方が多いイメージで、その中に何人かがまとめ役として先陣を切ってアルバイトを仕切ってくれている感じです。
分からないことがあっても聞けばすぐ教えてくれたり、忙しい時でも周りのアルバイトと協力し合い、アルバイトだけでは人足りない状況になった時には社員さんもホールに出てきてフォローをくれたりと人間関係において困ったこと、悩んだことは一度もありませんでした。

休憩中も誰と被っても和気あいあいと話せて、喫煙所などにもよく社員さんとアルバイトで休憩が被れば一緒に行って雑談をしたりもしました。

Ａ．時給は基本遅番1350円、早番は1250円でした。
ただ、直雇用ではなく、派遣の方だと多少の誤差はあると思います。

また、アルバイトの中でもリーダーに昇級すると50円時給が上がる仕組みでした。
シフトは15日単位で翌１ヶ月分のシフトを出す形式でした。

Ａ．人が不足していたこともあり、希望日は全て勤務可能でした。

Ａ．ネイル・ピアスOK、指輪・ネックレスなど勤務に支障をきたす物は原則禁止、髪型は清潔感があれば何でもOK（男性は目にかかる髪型は禁止）

Ａ．同じビル内にあるドトールは社割がありました。20%引きだったと思います。

Ａ．多くのパチンコ店は今の時代、店内加熱式タバコOKの所が多く、キューバン西梅田店もそうでした。
なので受動喫煙禁止法により、高校生の勤務は厳しいと思います。

また、土曜日・日曜日・祝日の出勤をお願いされた際、学業と両立するとなると、平日は学校に行きながらアルバイトにも入り、土日祝でも学校は無くてもアルバイトは入らなければならない、という流れになると思うので友達との休日のお出かけの予定が組みにくかったりすると思います。

Ａ．向いていると思います。
キューバン西梅田店では、イレギュラーな時間帯の出勤も相談をすれば可能だったので、大学の日程に合わせて入れる所があります。
また、曜日固定は無く大学に通いながら働くことに不自由はないように思います。

Ａ．未経験で入る方は台の知識もなく、店内は騒がしく、業務内容はパチンコ店でしか習わないことばかりで慣れず不安だらけだと思いますが、研修期間を超えると自然と身に付いてきます。

他のアルバイトよりも明らかに時給が高いことから稼ぎも良いと思いますし、慣れるまでの辛抱ですが思っているよりも早く業務は身につき慣れてくると思います。

また、その研修期間ですが、ここのお店は研修がどこのアルバイトよりも丁寧でとても安心出来るはずです。
少なくとも私は研修が丁寧で最初の入りが好印象だったからこそ3年半も続けられていました。
また、周りのアルバイトは優しい方ばかりで社員さんとも気さくに話せるような環境です。
パチンコ店のアルバイトで迷っているならキューバン西梅田店はかなりオススメです。