大学生に人気！「ドミノ・ピザ 佐世保大塔店」でのアルバイト体験談！配達するだけじゃないデリバリースタッフの仕事とは？

こんにちは！あるバイの中の人です！

豊富なメニューと組み合わせが楽しめる宅配ピザで有名な「ドミノ・ピザ」。
今回は長崎県佐世保市のJR佐世保線大塔駅前すぐの場所にある「ドミノ・ピザ 佐世保大塔店」でのアルバイト体験談です。

宅配サービスならではのデリバリースタッフの仕事ですが、様々な場所に行けたり、運転が好きな人にはピッタリの仕事ですよね！
一方で天候の悪い日には、危険や大変なことが多いのもまた事実です。
また、配達以外にも実は仕事が多いとか？

今回はそんな飲食店のアルバイトでも少し変わったポジションの様子をご紹介！
デリバリーのアルバイトを検討中は必見です！

今回は、長崎県佐世保市の「ドミノ・ピザ 佐世保大塔店」でアルバイト経験がある方に、体験談について取材を行いました！

• 年齢：20歳
• 職業：大学生
• 性別：男性
• 働いていた時期：2022年頃
• 働いていた期間：2年6ヶ月
• シフト：週2～3回

Ａ．私は以前から運転が好きで、デリバリーのアルバイトに興味がありました。
そこでインターネットを使って近隣のデリバリーのアルバイトを探していたところ、ドミノ・ピザ佐世保大塔店の求人を見つけました。

インターネットを通じて応募を完了した後、数日以内に電話にて面接の日程のご連絡がありました。
面接当日は履歴書を持参し、エリアマネージャーと１対１で面接を行いました。
面接では、私の運転経験や飲食店でのアルバイト経験、出勤可能な日時などのお話をしました。

採用後は、エリアマネージャーと相談しながら自分の都合に合ったシフトを決め、スムーズに仕事を始めることができました。
今では、好きな運転をアルバイトにできたことはとても良かったと感じています。

Ａ．私がドミノ・ピザ佐世保大塔店に応募した理由は、三つあります。
一つ目は、運転が好きで、配達の仕事が気分転換になると思ったからです。
運転をすることが好きなので、その楽しさを活かしながら仕事ができるデリバリーの仕事は、自分に向いていると覆いました。

二つ目は、学生のうちに一度は飲食店でアルバイトを経験してみたいと以前から考えていたからです。 接客業は、人と直接関わる機会が多く、社会人になる前に貴重な経験になると考えました。
飲食店で働くことで、お客様への対応やチームワークの大切さを学べると感じました。

三つ目は、友達から「ドミノ・ピザ佐世保大塔店は大学生が多く働いている」と聞いていたからです。
年齢が近いスタッフが多い職場なら、きっとすぐに馴染むことができ、楽しく働けるだろうと考えたのも応募の決め手です。

Ａ．基本的に落とされたという話は聞いたことはありません。
働くことのできる時間帯や今までのアルバイト経験などが多いです。
雑談のようなものなので、緊張する必要はないです。

Ａ．ドミノピザで働いていてよかったこと、嬉しかったことはたくさんあります。
まず、私は地元ではない大学に進学したため、最初は土地勘が全くありませんでした。
しかし、デリバリーの仕事を通じてさまざまな場所を訪れるうちに、地元に住んでいる方よりも詳しくなり、自信を持って道案内ができるほどになりました。
普段の生活でも裏道を通ったり、とても役に立っています。

また、廃棄になる食材でピザを作り、同僚と一緒に食べる時間はいい思い出です。

さらに、社割でサイドメニューを購入できるのも嬉しいポイントで、特にポテトが100円で買えるのでよく利用しました。
手軽に美味しいサイドメニューを楽しめるのは学生にはありがたかったです。

仕事を通じて、部活以外の人とも交流を深められたのも魅力の一つでした。
同じ大学の人だけでなく、様々な人たちと話すことで、とても楽しくアルバイトをすることができました。

また、外国人のお客様から注文を受けた際に、稀にチップをいただくこともありました。
ドミノピザでのアルバイトは、自分にとって貴重な経験となっています。

Ａ．ドミノピザのアルバイトでキツかったことはたくさんありました。
特に土日祝日は非常に多くの注文が入り、商品の提供が遅れることがしばしばありました。
そのような状況ではお客様にご迷惑をおかけしてしまうこともあり、クレームをいただくこともありました。
また、多くの注文が入った日は締め作業に時間がかかり、日付が変わることも珍しくありませんでした。
ピーク前後に洗い物や清掃を済ましておき、締め作業が円滑に進むように努めていました。

天候が悪い日や気温の低い日は特に大変でした。
雨の日は視界が悪くなり、渋滞が発生することも多く、配達に時間がかかることがありました。
雨の日は、マンホールが滑るので運転にも気を使いました。

さらに、クリスマスは1年で最も忙しい時期であり、必ず出勤しなければならなかったため、遊びに行くことはできなかったです。
クリスマスはとても忙しいですが、みんなと協力して働くことができているので、とても楽しかったです。

こうした大変な状況も多いですが、楽しい事の方が圧倒的に多いと感じています。
協調性を身に付けることができているので、社会に出ても必ず役に立つ経験だと感じています。

Ａ．ドミノピザでのアルバイトの1日の流れは、効率的に業務を進めるためのマニュアルがしっかりと整備されていました。
出勤時には、店舗のiPadで出勤時間を入力してから業務を開始します。
その後、店舗専用のスマホに自分のメールアドレスでログインし、自分専用の財布を準備します。

デリバリーの注文が入ると、他のスタッフと話し合いながらどの配達を担当するか決めます。
担当が決まったら、住所を店舗のスマホで地図アプリを使って調べ、最短ルートを確認します。

配達先では、お客様に商品を渡し、現金での取引をすることもあります。
クレジットカードで決済が済まされており、渡すだけのこともあります。
置き配も利用する方が多いです。

配達の合間やデリバリーの注文がない時は、店内での業務を行います。
具体的には、洗い物やサイドメニューの準備、ホウキでの床掃除、モップでの拭き掃除などをこなしながら、締め作業をするスタッフの負担が減るように協力します。

終業時間が近づくと、締め作業に入ります。
締め作業では、店舗の床をしっかり清掃し、次の日の営業に必要な準備を行います。
退勤時には再びiPadで退勤時間を記録し、1日の業務を終了します。

このように、ドミノピザでのアルバイトは配達業務と店内作業の両方をバランスよく行う内容です。

Ａ．ドミノ・ピザでアルバイトをしていたとき、さまざまな出来事がありました。

雨の日、配達中にマンホールの上で滑って転んでしまい、バイクに積んでいたシェイクをひっくり返してしまったことがあります。
お客様にお詫びして急いで店舗に戻り、作り直して再び配達したときは、少し恥ずかしい思いをしましたが、優しく了承してくださったお客様には感謝の気持ちでいっぱいです。

また、別の日には、外国人のお客様にピザを届けた際に「いつもありがとう」と感謝され、なんと5,000円ものチップをいただいたこともあります。
その予想外の出来事には驚きましたが、とても嬉しかったのを覚えています。

ハウステンボスの花火大会の日には、配達中に花火を少しの時間ですが、見ることができました。
忙しい中にも、こうした思いがけない楽しみがあるのもアルバイトの魅力です。

しかし、クリスマスシーズンは非常に忙しく、ほとんどのお客様にお待ちいただく状況になりました。時にはお叱りを受けることもありましたが、スタッフみんなで協力し合い、最後まで仕事をやり遂げたのは良い経験となりました。

Ａ．ドミノピザのアルバイトでの研修は、先輩のクルーが教えることが多いです。
最初は先輩クルーが運転するバイクの後をついていき、デリバリーのルートや店舗周辺の地理を少しずつ覚えていきました。
土地勘がない状態からスタートしたため、配達先に向かう際に道がわからず店舗に電話をして確認することもありました。
その都度丁寧に教えてもらえたので、安心して配達をすることができました。

また、サイドメニューやピザにトッピングする具材の種類を覚える研修もありました。
先輩クルーと一緒に実際にピザを作りながら、具材の配置や量を学びました。
この実践的な経験を通じて、メニューについての知識が深まり、接客の際にも自信を持って対応できるようになりました。

さらに、電話対応のスキルを身につけるための研修もありました。
先輩クルーからの電話を従業員として受け取るロールプレイのような研修を行い、お客様とのやり取りを想定した練習を重ねました。

研修全体を通して、先輩クルーが丁寧に指導してくれたおかげで、業務に対する不安を解消しながら成長することができました。

Ａ．ドミノピザ大塔店の雰囲気はとても活気があり和やかです。
クルーのほとんどが大学生で、全体的に若い世代が多いため、同世代同士で話が合いやすく、自然と仲良くなれる環境です。
スタッフの年齢層は20代が中心で、アルバイト同士のコミュニケーションも多く、アットホームな雰囲気が漂っています。
社員は一人しかいませんが、その分スタッフ間で連携し、協力し合いながら業務を進めています。

店舗全体で約30人が在籍しており、そのうち8割が男性です。
男性が多いものの、雰囲気はとても穏やかで、忙しい時でも笑顔が絶えず、楽しく仕事ができる環境が整っています。
仕事中はみんなで声を掛け合い、フォローし合う姿勢が強く感じられます。

また、プライベートでも仲が良いスタッフが多く、アルバイト仲間とランチに行ったり、勉強や趣味の話をしたりと、仕事以外の場面でもつながりを深められる職場です。

若いエネルギーに溢れたチームの一員として働けることが、佐世保大塔店の魅力の一つだと感じます。

Ａ．ドミノ・ピザ佐世保大塔店では、アルバイトの時給は1,000円からスタートします。
クルーはそれぞれのスキルや経験に応じて段階的に時給が引き上げられる仕組みとなっており、継続して働くことでさらなる昇給のチャンスがあります。

また、店舗では従業員専用のチャットアプリを使用してシフトの調整が行われています。
週に一度の頻度でシフトを報告するシステムなので、プライベートも充実させることが可能です。

急用や体調不良などで休む際もそのチャットアプリを使用し、報告や連絡を行なっていました。

Ａ．希望したシフトは大体入れてくれていました。
土日は削られたことはないです。

Ａ．髪の色は自由。
ピアスやネイルは禁止だった。靴やズボンは自分で用意し、tシャツは指定のものが支給されていました。

Ａ．サイドメニューに限り社割で購入することができていました。
廃棄の食材を使い、ピザを作ることもありました。

Ａ．原付の運転免許が必要だが、高校生には向いていると感じています。
商品を決まった住所に届けるだけなので、地図アプリを使うことができれば覚えることはほとんどないです。
慣れてきたら、デリバリー以外の仕事を徐々にこなしていけばいいので、勤務に対する難易度は低いと感じています。

Ａ．大学生には向いていると思います。
シフトの柔軟性が高いため、プライベートも充実させることが出来ます。

また、ほとんどのクルーが大学生に近い年代の方なので、コミュニケーションが取りやすく仕事がしやすいです。

ドミノ・ピザでのアルバイトは、特に運転が好きな人にとっては向いているアルバイトだと感じています。
デリバリーでは、運転の楽しさを活かしながら仕事ができ、土地勘を身につけることができます。
また、時給が他のアルバイトに比べて少し高めで、頑張り次第でさらに昇給のチャンスがあるため、やりがいも感じられるアルバイトです。

年末のクリスマスシーズンには出勤が求められることがありますが、みんなで協力し合いながら働くため、むしろ楽しい思い出になります。

さらに、様々なお客様と接する機会があり、接客スキルやコミュニケーション能力が磨かれるのもポイントです。
人と関わるのが好きな方には、良い経験となるでしょう。

興味のある方は、ぜひ一度挑戦してみてほしいです。

下記の記事で、他店舗のドミノ・ピザアルバイトについて、体験談を掲載しております！