ほぼ罵倒、たまに感謝。烏丸駅の“地獄アルバイト”に耐えた学生の仕事内容とは！？

こんにちは！あるバイの中の人です！

京都府京都市下京区に走る阪急京都線 烏丸駅で駅員のアルバイトを経験した方のクチコミ・評判です！
通勤ラッシュ時、電車に人を押し込んでいるあの駅員。
あれがアルバイトだと知っている方は多くはないのではないでしょうか。
京都の烏丸駅で駅員バイトを経験した大学生が語るのは、「感謝されるどころか、毎朝怒鳴られる」リアルすぎる現場の声。
筋肉痛が続く日々、押し込んだはずの人が押し返される葛藤、時には暴言を浴びせられることも。
それでも、次の電車を遅らせないため、彼らは今日も心を無にしてプラットフォームに立ち続けています。
見た目以上にハードな駅員バイト、その裏側をすべて語ってもらいました。

今回はの京都府京都市下京区の阪急京都線 烏丸駅でアルバイト体験がある方にクチコミ・評判について取材を行いました！

• 年齢：21歳
• 職業:：大学生
• 性別：男性
• 働いていた時期：2021年頃
• 働いていた期間：3ヶ月
• シフト：週6回（朝3、夕3）

Ａ．アルバイト探しのための求人サイト（doda, LINEバイト、indeedなど）をサーチしていた時に見つけたのがきっかけです。
自身も通学で使う駅であったため、面白そうだと感じ応募しました。
応募方法は普通のアルバイトと同様に、サイトからエントリー→先方から面接調整の連絡が来る→対面にて、駅の事務室的なところで面接をする、といった流れでした。
自分が働いたのは路線の中でも屈指の大きな駅でしたが、他の周辺の駅でも、同様の募集が出ていたような気がします。
職種は、プラットフォームで混雑時に乗客を電車に押し込むアルバイト、駅構内の売店などで物品販売をするアルバイト、などさまざまでした。駅ごとに募集も異なりました。

Ａ．職種説明に「朝夕の通勤ラッシュ時に、プラットフォームで混雑時に乗客を電車に押し込むアルバイト　体力自慢の方、長く続けられる学生さん募集！」となっていたので関心がありました。
自分は大学時代にアメリカンフットボールの部活に所属していたため、自分の得意な力仕事ができること、また他のアルバイトでは経験できないことができると考えたため、応募することにしました。
阪急京都線沿線の駅をはじめ、烏丸駅以外でも大きめの駅においては、同じようなアルバイトの募集はかかっていた記憶があります。
その中から烏丸駅を選んだのは、自分自身も通学で毎日使う駅であったため、馴染み深いし、自宅からも通いやすいと感じたので選びました。

Ａ．簡単な自己紹介と、志望動機、勤務条件の確認くらいでした。
あまり人柄について深くは聞かれませんでした。

Ａ．基本的には、乗客の方を車内に押し込む仕事なので、あまり感謝される機会はないです。
むしろ怒られることもあります、、
ごくまれにですが、ねぎらいの言葉をかけてくれる乗客の方がいらっしゃいます。
ある日いつものように朝のラッシュで乗客を押し込み、乗れなかった乗客を乗降口の前に整列させていたところ、最前列にいた女性の方から「毎朝大変でしょう。本当におつかれさま。」とお声がけをいただきました。
どうやらその女性の方は、烏丸駅で乗り換えをしているようで、毎朝自分の姿を見てくれていたそうです。
縁の下の力持ち的な、どちらかというと恨まれ役の仕事ですが、こうしてお声がけをいただけると、非常に大きな励みになっています。

Ａ．体力的、精神的にきついと感じることは多いです。
プラットフォームの乗客を満員電車の中にぐいぐい押し込むという仕事は、想像以上に全身の筋肉を使います。勤務開始後2週間くらいは、毎日全身筋肉痛に悩まされました（泣）
少しでも気を緩めると、せっかく押し込んでいた乗客の方々が車外に押し出されてしまうので、ドアが閉まるまでは気を抜くことができません。
また、ラッシュ時の通勤電車に人を無理やり押し込むので、「痛い！やめて！」とほぼ毎日言われて心が痛みます。
人によっては暴言を吐いてくる人もいました。。で
も電車の定時運行のために、心を無にして働くしかありません。
逆に乗客が乗り込み切れないと判断した場合には、プラットフォームに残って次の電車をお待ちいただくよう、お願いすることもあります。
そういう時には「俺は急いでるんだぞ！邪魔しやがって！」等、言われることがあります。
場合によって暴言を吐かれたこともあります。
でも電車の定時運行のために、心を無にして働くしかありません。
アルバイトを始めてしばらくは、体力的にも精神的にも慣れないことが多くて疲れますが、だんだん慣れます。そういうものなんだと割り切ることが重要です。

朝から朝のシフトと、夕方のシフトがあります。
朝は7時～8時台が通勤のピークで非常に込み合います。アルバイトがある日は、6時台に駅事務室に集合し、連絡事項の確認をしてから、各自持ち場に就きます。
ドア毎に1人ずつ配置され、発車アラームが鳴ったら「奥まで進んでくださーい」と言いながら、ひたすら乗客の方を押し込みます。
朝から申し訳ないですが、力づくでさせていただいておりました。

乗り切れなかった乗客は、乗降口の前に2列に整列してもらうよう呼びかけます。
5分程度で次の電車が来るので、また同じことを繰り返します。
ラッシュが過ぎると、再び駅事務室に集まって簡単なミーティングを行います。
9時半くらいに解散です。

夕方もまたラッシュがあるので、シフトがある日には4時半過ぎくらいに駅事務室に集合します。
朝と全く同じ流れで、ミーティングをしたのち各自の持ち場に就き、乗客を押し込み、終わったらミーティングをしてから解散です。

Ａ．夕方の通勤ラッシュで乗客を電車内に押し込んでいた時、何度押し込んでもはじき出されてしまう男性のお客様がいた。
電車内をよく見ると、恰幅の良い50代くらいの女性が立っていて、大きめのおなかで無理やり男性をはじき返しているようだった。
女性に注意して、男性にその車両に乗ってもらおうかとも考えたが、発車後の電車内に気まずい空気が流れそうだったので、男性には申し訳ないが次の電車に乗っていただくことにした。
電車が発車した後、男性の顔を見ると、明らかにちょっとこの状況を面白がっているような表情をしていた。
駅員やアルバイトの自分に対するクレームや、電車内でのお客様トラブルにつながらなくて本当に何よりだったと思う。

Ａ．研修は、アルバイト開始初日に簡単な説明がありました。
乗客の方から電車の運行状況を聞かれたり、コミュニケーションを取る必要のあるケースが出てくるので、問題のない対応ができるように、簡単に口頭で説明を受ける感じです。
研修というよりは、簡単な説明、オリエンテーションといった感じでした。

困ったときには、駅の事務室に駅員の方がいらっしゃるのと、プラットフォーム上にも駅員の方がいるので、質問していました。
ただし彼らも多忙であるため、あまり時間をかけてじっくりと教えてもらうことはできませんでした。
また、電車遅延などが起きた時は乗客から質問を受けることが多かったです。
自分も運行状況を把握できていないので、アナウンスの内容を伝えていました。

Ａ．一緒に働いているアルバイトは、1回のシフトにつき30～40人くらいいたと思います。
車両のドア毎に配置されるので、だいたいそのくらいだと思います。
正確な人数を数えたことはないので目検ですが、、、

雰囲気は、落ち着いた人が多い印象を受けました。
自分が働いていた持ち場は力仕事であったため、体育会系の屈強な男子がほとんどでしたが、中には女性の方も混じっていました。
年齢層は、ミーティングで見た感じですと、大体は大学生かなと見受けられます。
あまりお互いにコミュニケーションを取る雰囲気の職場ではなかったため、彼らの具体的なプロフィールなどはわかりません。
話の内容的に、沿線の住民や鉄道好きが多そうな気はしていました。

Ａ．シフトは、LINEグループが作られていて、そこにスケジュール調整ツールのURLが送られてきていました。
1ヶ月分、朝と夕方のシフトの入力欄があって、空いている日にはマル、入れない日にはバツをつけていました。
誰かから「シフトを代わってほしい」「この日のこの時間帯のアルバイトが不足しているから、誰か入ってほしい」という相談を受けたことは、自分自身はありませんでした。
ある程度アルバイトの人数が多いので、うまく調整ができていたのかもしれません。
年末年始手当、ゴールデンウイーク手当など大型連休手当は出ていました。

Ａ．入りやすかったです

Ａ．自由

Ａ．なし

Ａ．基礎体力をつけたい人にはぜひおすすめのバイトですが、シフト制の時間帯が朝（朝練の時間）と夕方（部活の時間）なので、あまりマッチしないと思います。
高校生のうちは、アルバイトより学校生活や部活動などに集中してほしいです。

Ａ．基礎体力をつけたい人にはぜひおすすめのバイトです。
特にアメリカンフットボール部やラグビー部、格闘技系の部活の方は大歓迎です！！
乗客を押し込む際には、スクラムの技術もわりと活かせます（笑）
鍛えながら働きたい人はぜひ！

基礎体力をつけたい人にはぜひおすすめのバイトです。
特にアメリカンフットボール部やラグビー部、格闘技系の部活の方は大歓迎です！！
乗客を押し込む際には、スクラムの技術もわりと活かせます（笑）
鍛えながら働きたい人はぜひ！

基本的には、乗客の方を車内に押し込む仕事なので、あまり感謝される機会はないと思います。
むしろ怒られることもあります、、
ですが、日本が誇る「電車の定時運行」には間違いなく大きく貢献できる仕事です。
縁の下の力持ちのような気持ちで働いていると、ちょうどバランスが取れて良いんじゃないかなと思います。
また、他のアルバイトではできない経験なので話のネタにはなりますよ！
飲み会などでのテッパンネタにもできます。

京都府京都市下京区にある阪急京都線 烏丸駅での駅員バイト。
朝や夕方のラッシュ時は大体の人が押し込まれる側ですが、押し込む側の体験談にはとても興味を惹かれました。
人に話せるネタになることは確実ですね！
あまり募集を見ない印象ですが、見つけたらラッキーなのかも。
体力に自信のある方は是非さがしてみてください！