品出し地獄⁉スーパーのアルバイトの実態⁉業務スーパー BIG FUN平和島店でのアルバイト体験談を紹介！

こんにちは！あるバイの中の人です！
東京都大田区にある平和島駅から徒歩で14分に位置する「業務スーパー BIG FUN平和島店」でのアルバイト体験談をご紹介します。

業務スーパー BIG FUN のアルバイトに興味がある方へ！この記事では、実際に働いた筆者が仕事内容や職場の雰囲気、きつかった点や楽しかったことをリアルに語ります。

品出しの大変さや接客のコツ、さらにはちょっと笑える珍事件まで赤裸々に紹介！また、面接の流れや研修内容、発注作業の裏側など、気になる情報も詳しく解説。
これから応募を考えている方や、業務スーパーでのバイトに興味がある方はぜひ参考にしてください！

• 年齢：26歳
• 職業：フリーター
• 性別：女性
• 働いていた時期：2017～2019年頃
• 働いていた期間：1年半
• シフト：週5、8時間のフルタイム（土日も出勤）

Ａ．過去に飲食店などの経験があり、接客が好きだったので人と関わる仕事を探していました。
場所的には家の近くでは働きたくなかったので通勤に時間のかかるところを選ぼうと漠然としか考えていませんでした。
転職サイト、アルバイトサイト、その他色々検討したところ、業務内容が面白そうと思えたのがスーパーでした。

正直生鮮食品を扱えるかどうかは不安だった（衛生面や力仕事の懸念）けど、せっかくなので今までにやったことのないことをやろうと思い、こちらの業務スーパー BIG FUN平和島店に応募しました。
どのサイトを経由して応募したかは忘れましたが、何かしたのサイトを使ってインターネット経由で応募したと思います。面接一回で合格でした。

Ａ．主に良いなと思ったのは
・飲食店のようにお客さんと接するのが刹那的であること
・年齢層が高めで客の民度が良さそうであること（競艇場はあるけどまあ買い物に来るのは勝った人だろうという希望）
・働いている人も年齢層が高めで、楽しそうにワイワイ働いているけど男女のいざこざなど真の面倒がなさそうなことです。

立ち仕事はきついかなとも思ったけど、まったくの座り仕事よりは歩き回った方が健康的にも良いのではないかと思い、応募しました。
実際働いてみて、特に一番下の条件が自分の思った通りで気持ちよく働けました。男女比も半々程度で、年齢層はちょっと高めだけどバラバラ。
特にパワフルに働く親世代にものすごく力をもらったように思います。

Ａ．接客の経験が評価されたのは覚えていますが、どんな質問があったかは覚えていません。
部署が色々あるのでどこがいいかとかは聞かれたと思います。

Ａ．お客さんとの交流は基本的に一瞬（あの品物はどこだとか、どう料理するのが良いかとか）ではあるけど、毎日のように通ってくれる人もいるのでそういう人と仲良くなるのは楽しかったです。
日中に働いているメンバーでは比較的若い方だったので（大学生高校生は平日昼間学校）おばさまおじさまに良くしてもらいました。
従業員にもお客さんにも。

単純にありがとうとか、頑張ってねとか言われるだけで普通にうれしい人間なので、日々色々なところから元気をもらって働いていたなと思います。
正直、大した仕事はできていなかったと思います。
が、老若男女できることとできないこととそれぞれあるので、自分のできることでできない人を助ければ良いのだなと思えました。

Ａ．
・品出し等の力仕事は正直きついです！男性に助けを求めようとしても曜日によっては同じ時間におじいちゃんしかいないとかは結構ありました。
・優しいけど怒ると怖い隣の部署の上司（沸点が意味わからんタイプ）を怒らせてしまった時、自分に直接ではなく自分の上司が怒られていたのでただ小さくなっていた。
・発注ミス！　半年で売り切れるかわからん量の物（乾物だったのが救い）がやってきて…陳列箇所を増やすことでなんとか販売数を増やしました。
その陳列箇所を増やすのに他の部署に交渉するのが大変でした。

結局は人間関係の仕事なので、普段からの人間関係作りがキモだと思います。
あの人とあの時仲良くしてなければぶん殴られてたかなとか、あの時飲みに行った仲じゃないですかとか、私のダメな人間性でもめて、私の良い人間性で解決してきました。

心構えというか、自分がいつも考えてることは「基本的に人間が好き」ということでしょうか。
悪い人はいないなんて寝言を言うつもりはありませんが、仲良くなってしまえば根っこからの悪人でない限り多少のトラブルは回避できます。
相手に尊敬の念を持てば、だいたい大丈夫。
年齢層が高めの店だったので、穏やかな人も多く、楽しく賑やかに働いていました。

Ａ．
9:00　出勤（駅から結構遠い）
9:00～13:00　朝の納品を捌く。品出し地獄
13:00～14:00　休憩。
お弁当を持って行ったり値引きされてるお弁当を買ったりカップ麺もロッカーに常備
14:00～16:00　昼の納品を捌く。品出し地獄
16:00～17:30　発注作業
17:30～18:00　遅番の方や明日の早番へ引き継ぎ
18:00　退勤（同じ建物内のゲーセンに寄るのが日課）

基本品出し（売り場にいるので接客、レジ応援なども適宜）をしていました。
新商品などは自分の担当の物がくれば自分で出します。
自分は絵が描けるのでPOPをかいてと頼まれたりもします。

大体午後の時間に書きますが品出しが終わらないと他の作業はできないのでできたりできなかったり残業したり。
発注の際は売り場で発注するものをスキャンしてから事務所に引っ込んでパソコン作業。
デスクは決まった場所はなく空いてる所を使っています。
隣の社員さんとお喋りしながらまったり時間。
遅番・早番へお願いがあればノートに記載して退勤。
といった感じです。

A.
変な人はいっぱいいましたね
・値引きシール待ちおじさん
・値引きしろおばさん
・ケータイの使い方わかんねぇジジイ（クーポン使いたいけどわからん、キャッシュレス使いたいけどわからんなど）
・何言ってるかわかんない系クレーマー（大体言いがかり）

基本的には上司にポイでしたが、さすがにいきなり引き渡すと簡単に責任者出すお店だと思われるのでなるべく自分で対応できる範囲で対応していました。
一度ケータイの使い方を教えた（これが本当にいけなかった）ジジイがまた来て、店に無関係なことまで教えろというので断ったら「前にやってもらった、あの時の娘を出せ」と言われて「私だけどそれはできません」と言ったことならあります。
懐かしい。

A.
座学というか、基本情報のような研修動画はありました。
本社が作成したと思われる基本ルールを動画にしたものです（着替えのルールや持ち物検査・SNS運用・防災などなどについてだったと思います）
その後は担当の上司さん社員さんについて売り場をめぐり、品出しを手伝い、やり方を覚え、一人でやるようになる。
といった流れです。

業務で困ったときは①上司に聞く、②いなければ他部署の人でもいいからとにかく聞く、③他店舗に電話で聞く、④とりあえず見えないようにだけして明日の自分に投げる。
などです。
・パッケージの変わった同商品の扱いがわからない→①旧パッケージが売り切れるまで保管
・返品依頼を受けていいかわからない→②社員さんの許可があればOK
・先輩バイトとの関係が悪い→③異動した元社員に聞く

基本的にアルバイトなので「責任を社員さんにパスする」のが仕事だと思っています。

A.
100人はいなかったと思いますが50人はいたのかな…？シフト制なので全員は把握できていなかったと思います。
男女比は多分半々で、老いも若いもいました。
よその店舗では外国人が多い店舗もあるけど平和島は外国人も来ないのでスタッフとしても少なかった（中国人ベトナム人がちらほらいたかも？）です。

基本的にわいわい仲良くが基本。
仲の良い人に飲みに誘われることもあったし、その飲み会もメンバー色々でした。
自分から飲みに誘うことはそういえばあんまりなかったです。
それでも何度か社員さんもいるような飲み会でわいわいできたのは楽しかったです。
年齢層は高めですが一緒に飲んでたのは大学生～40代の方が多かったです。
たまに親世代の人とカラオケ行ったりもしました。

A.
まず基本的に開店から閉店までなるべく全部署一人ずついるように組むこと。
自分の部署は人が少なかったのでワンオペのことも多かったです。
長いと9:00～17:00まで1人とかありました（休憩とれなかったのきつかった）

部署ごとにシフトを出していたので他は知りませんが、納品の多い曜日時間に厚くしたり、お客さんの多い土日給料日後に増やしたりは基本でした。
自分のところは一か月単位で希望を出しておいてもらって、一週間ごとに本シフトを作成・共有（業務ラインは一応禁止というテイなので、部署のノートに張り出し）していました。

Ａ．人がいなかったのでめっちゃ入りました。入らされました。

Ａ．服装は基本貸与の制服、髪色は染めてもOKで常識の範囲内で…といった感じでした。
ネイルは禁止（あぶないので）

Ａ．ないです。

Ａ．社会経験としてアリだと思います。
民度も悪くないので健やかに働けます。
適度な力仕事、世の中には色んな人がいるなという学び・気づき、私にとっては貴重な経験でした。
ただ競艇場がすぐそこなので女子にはあまりおすすめしないかも（酔っぱらいのジジイは多いです）

Ａ．上記と同じ理由で、向いていると思います。
大学生は発注などもやることがあるので、お金の感覚をつかむという意味でも良いかもしれません。
ただし、女子にはあまりおすすめしないかもというのも上記と同じ理由です。

アルバイトとして働く分には仕事内容も働く仲間もとってもすてきです！
ただ社員として働くと大変なことになります（聞いた話ですが、社員さんは異動があるのでいつでも平和な平和島というわけにはいかず）
その辺を見ないように見ないように、社員の誘いもありましたが私は蹴って引っ越すからと退社しました。

もっと若いうちから働いていたらなと思うこともあったので、もし悩んでいるならまずは買い物だけでも行ってみてはいかがでしょうか？
結構融通もきくので、嫌な上司がいたら店内で異動したり、社員を異動させたり（よっぽど問題があれば、前例有）もできます。
繰り返しますが、アルバイトとして働く分には申し分のない環境だと思います！いい経験でした！