スーパーのアルバイトは本当に大変？体験してわかったリアルな実情！「サニー那の川店」で働いたことがある人に取材！

こんにちは！あるバイの中の人です！

今回は、フリーターとして「サニー那の川店」で4か月アルバイトを経験した方のお話をご紹介します。

スーパーでのアルバイトは本当に大変なのでしょうか？長時間の立ち仕事や忙しい時間帯での接客、さらに子供や非常識なお客様への対応など、働いてみて感じたリアルな体験をお届けします！

今回紹介するのは、福岡県福岡市中央区の西鉄天神大牟田線西鉄平尾駅から徒歩6分のスーパーで働いていた方に、そのリアルな体験談を伺いました！スーパーでの仕事を考えている方は必見です！

• 年齢：47歳
• 職業：フリーター
• 性別：女性
• 働いていた時期：2024年頃
• 働いていた期間：4か月
• シフト：週3日

Ａ．前職を退職し、しばらくは資格取得の勉強に打ち込むことにしました。
しかし、生活費の確保も必要だったため、自分のペースで働けるアルバイトを探すことにしました。

経験や知識が不要な職場を重点的に探しましたが、資格取得の勉強に集中できるようにするためです。
また、短期間の就労を想定していたので、数カ月程度を考えていました。

また自分にとっては、自宅から通いやすい場所にあるアルバイトを見つけるのも大切でした。
通勤時間を最小限に抑えることで、勉強の時間やプライベートの時間を確保できるからです。

そんな条件に合致したのが、こちらのお仕事でした。
もくもくとこなす仕事内容も自分の性格に合っていると思ったので決めました。

Ａ．資格の勉強をしながらも生活費の確保をしたかったので、自分の条件に合うアルバイトを探していました。
アルバイト探しは主にネットで行いました。

こちらのアルバイトは、ネットから仕事内容や条件を確認でき、応募までできたのでとてもスムーズに応募ができました。
応募後は、面接日が確定されて応募前日にSMSで面接の案内連絡がありました。

履歴書は不要で、合否も1週間以内にわかる感じだったので、応募から採用までがとてもスピーディーでした。
事前に仕事内容や条件をしっかり確認したうえで応募できたので、面接もすんなりといった感じでした。

面接も1回で合否が決まるところが、すぐに働きたい自分ともマッチして、スピーディーな流れもとても魅力的でした。
応募してからのレスポンスも速かったです。

けれどその時は推し活で舞台に通うために軍資金としてまとまったお金が必要だったというのも大きいです。
また、コンスタントなアルバイト生活がほぼ初めてだったので、自宅から通勤しやすいエリアにあるといのもポイントが高かったです。

通勤時間がほぼ短いので、車を持ってないことから、台風や雨などの天候に左右されずにアルバイト先に行けるので便利だと考えました。
働いてみて通勤にわざわざ労力をかけたくないことから、アルバイト先は地元のスーパー一択だと思ってました。

Ａ．応募内容に沿って面接が進む感じですが、堅苦しくなく、面接というより面談といった雰囲気でした。
ただ、履歴書がない分、会話のキャッチボールは必要です。

Ａ．レジスタッフとして働き出しましたが、良かった点は、レジに通し清算をするという単純な作業だったため、覚えやすく直ぐに戦力として働けたことです。
先輩のスタッフから「早いね」と褒められたことも嬉しかったです。

品出しのサポートもありましたが、女性なのでということであまり重たいものは男性スタッフが担当してくれたり、簡単な業務から始められ、徐々に役割を広げていけるので自信がつきました。
また、レジ業務以外の仕事に就いたときに、元々の担当さんが「ありがとう」とか「助かった」という言葉掛けをしてくれるので、それも嬉しかったし、励みにもなりました。

レジ業務は単純作業ですが、顧客対応の経験を積めるので良い勉強にもなりました。
全体として、レジスタッフとして働いた経験は私にとって大変良いものでした。

また、主に高齢者の方が、頑張ってるねなどと声をかけてくださるのが嬉しかったです。
レジ打ちだとどうしてもお客様にこちらからお声がけを袋の有無など聞いたりしなければいけないのですが、無視されることも多いです。

けれど当時の私の祖父母くらいの年齢にあたる方は労ってくれたり、優しい言葉をかけてくれふので嬉しいですし、何よりモチベーションにつながってました。
常連さんなどはお顔を覚えてこちらから挨拶をしたりなど、混んでいない時間帯はたまにそうしていました。

Ａ．就業時間内はほぼ立ちっぱなしなので、立ち仕事に慣れていない人はしんどいと感じると思います。
そして、忙しい時間帯は本当にひっきりなしにお客様が来るので、息抜きがなかなか難しい場面もあります。
レジに入っているときは、飲み物を飲んだりというちょっとした休憩も摂れませんが、仕事内容的には単純でレジもタッチパネル式なので難しいことはありませんでした。

ただ、長時間にわたる立ち仕事は身体への負担が大きいので、適度な休憩を取ることが大切だと感じました。
また、忙しい時間帯は気を抜くと大変なことになりそうなので、集中力を切らさずにお客様対応をする必要があります。
丁寧な接客を心がけつつ、効率的に作業をこなすのがポイントと思います。

レジ打ちの仕事はそれほど難しいものではありませんが、立ち仕事への適応力や集中力が問われる点に注意が必要だと思います。

レジ打ちなので対応をすることはあまりなかったのですが、それでもレジ前で泣きながらお菓子などを勝手に開けようとするお子さんを止めたりあやしたりするのは、苦労しました。
元々子供が好きな方ではないので、どうしたらいいか頭の中がパニックになってしまい、大人相手ではない接客はきついと痛感しました。

もちろん大人の方でも、ふらふらと酔っぱらっていたり、お金を払おうとしなかったりという方もいて、自分が思っているより世の中には非常識な人もいるんだなと思い知らされました。

Ａ．*レジ業務の仕事内容は、主にバーコードの読み取りと採算管理です。
タッチパネル式のレジを使用するため、お釣りの受け渡しミスもほとんどありません。

レジの閑散期には、品出しのサポート業務も行うことがあります。
品出しの業務は、指示された商品を決められた場所に並べるだけの簡単なタスクです。
店側から過剰な品出しを求められることもなく、業務に困難なことはほとんどありません。

また、終業時間になると交代要員が到着するため、残業をする必要もありません。
特別なトラブルがない限り、業務の引継ぎも特に必要ありません。

全体的に見れば、何か困ったときは先輩のスタッフが対応してくれますし、レジ業務は比較的ストレスの少ない定型的な仕事だと言えると思います。
バーコード読み取りと簡単な品出しが中心で、効率的に業務をこなすことができます。

Ａ．レジのキャッシャーは比較的簡単な業務ですが、研修はきちんとありました。

まず、ハンドスキャナーの操作やレジ周りの清掃など、業務の基本的な流れを一つ一つ指導してくれます。
研修もとても丁寧でしたし、同期の何人かでまとめて受けましたが、内容を忘れたり、覚えきれていないメンバーにはちゃんと手順を踏んで説明してくれます。

研修プログラムが整っているので、一人で急にレジに入らされて即実践みたいなこともありません。
ゆっくりと基礎から学べるので、初めてのアルバイトでも安心して業務に取り組めました。

研修中は質問もできますし、分からないことがあれば教えてもらえます。

Ａ．時間帯によって全くメンバーが重ならないこともありましたが、高校生からシニア層の方まで、幅広い年代の人が働いていました。

育児や介護をしている方、資格取得のためにアルバイトをしている人など、様々な事情を持つメンバーがいました。
話しかけやすくアットホームな雰囲気のスーパーだったため、一緒の時間や曜日に働く人とすぐに仲良くなれました。

店長やシフト管理の人などから、様々なサポートを受けることができましたし、他のアルバイトとの人間関係も良好で、殺伐とした雰囲気ではなく、働きやすい職場環境でした。

年代も立場も様々なメンバーが一緒に働いているスーパーは、お互いの事情を理解し合いながら、協力して業務をこなしていく場所だと感じましたが、そこがしっかり整った環境でした。

Ａ．それぞれが、入れる時間や入れる曜日を指定する感じなので、シフトは自分の希望に応じて作成してくれます。

応募時の面接でその辺りもきちんとお互いに確認できるので、働いてみて「違った」ということもなかったです。

連休などの休み希望も出しやすく、ライフスタイルに合わせて働くことができました。

Ａ．希望に合わせてシフトに入れるので、とても働きやすかったです。

Ａ．キャッシャーと言えども接客になるので、派手すぎる髪色やネイルは禁止でした

Ａ．社割や特典はないですが、レジャー施設などの優待や割引などの福利厚生はありました

Ａ．高校生も数人働いていましたし、単純な仕事内容なので高校生でも十分戦力として働くことができます。 また、高校生だからとか、そんな感じで見下すような人もいなかったのでもくもくと働きたい人にはおすすめです。ただ、同年代との交流は少ないと思います。

また駅もすぐ近いので、暗い夜道を歩かずアルバイト先から帰宅もでき環境的にはいいと感じます。

Ａ．特にシフトの部分では融通が利きやすいので、学業やサークルとの両立はしやすいと思います。 夜は時給もアップされますし、稼ぎたい人は稼げるバイトでもあると思います。 また、ダブルワークをしている大学生も何人かいたので、そういう希望がある大学生にもおすすめのアルバイトです。

また、早朝や深夜のシフトなどもあるので、少しでも健全に多く稼ぎたい大学生のよいアルバイト先候補になると思いました。

アルバイト経験がある人はもちろん、アルバイトの経験がない人やブランクがある人でも働きやすい内容、職場だと思います。 また、介護や育児、勉強などさまざまな事情を抱えている人にも優しい環境なので、アルバイトをしたいけど事情があるしな…という人にはとても向いていると思います。 さまざまな年齢、条件で働いている方たちばかりなので、変に干渉してくることもないですし、必要以上の交流もないのでとても働きやすいと思います。

また、アルバイトなどスタッフも地元の人が多数なので、変な人がいないのもメリットだと感じます。
レジ打ちは馴れが肝心ですが常に誰かしらベテランスタッフもいるので、安心感もあります。
長く働きやすいスーパーだと思うので、レジ打ちや品だしなど自分にあう業種でチャレンジしてみるのがいいと感じました。