テクノプロサポート株式会社
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資格取得支援あり＆研修受講費は会社完全負担◎／未経験×ミドル層活躍／東芝ライフスタイルグループならではの福利厚生充実★
仕事内容
仕事内容 ■家電製品の修理やメンテナンスなど、お客様からコールセンターに入ったオーダーに応じてサービス拠点からお客様のところへ伺います。 ＜モデル紹介★仕事の流れ＞ 09：00 担当エリアを管轄するサービスセンターを訪問 他のサービスエンジニアとの情報交換 修理訪問ルート決定 修理部品の受け取り ↓ 10：00 各ご家庭の訪問(1～2件) ↓ 12：00 昼食（飲食店 弁当） ↓ 13：00 各ご家庭の訪問(3～4件) ↓ 17：30 サービス拠点に戻り、完了処理 一日の仕事を纏め、明日の準備をします。 ↓ 17：30 帰宅 □*■*□*■*□*■*□*■*□*■*□* 2ヶ月のOJT研修で、経験豊富な先輩からしっかり”ワザ”を学びます♪ もちろん仕事を一人でこなすのはそれからです。 お客様と1対1で対応するため、お客様対応もエンジニアには重要なスキルになります。研修中は日替わりでいろんな先輩から学べます。いろんなパターンのお客様対応を学べることもこの研修のポイントであり、魅力です。 [醍醐味] 正常に動作する修理品を見て、お客様から感謝された時は最高です♪ [厳しさ] 原則、訪問するのは家電製品の具合が悪いお客様宅で、時には怒られることもありますが、修理が完了して正常に動くのを見て感謝の言葉をいただくときは何とも言えない達成感があります。また、年に２回ほど、忙しい時がありますが、その分収入につながるのでやりがいがあります。 [こんな人が活躍] 機械いじりが好きな人、自分で何かを作るのが好きな人、クルマいじりが好きな人、手先の器用さに自信がある人、人と接する仕事の経験がある人など大歓迎！！ プライベートも充実の週休２日制勤務です♪
