トランスコスモス株式会社

時給 1,450円

支払い形態

時給

給与下限額

1,450円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【家電ECサイトの修理受付事務】 ECサイトで購入した商品の破損や不具合について問合せに、 メールでお答えいただくお仕事です。 判断するポイントが多数あり、同じ問合せでも商品によって対応できる内容が違うので 問合せ内容や商品在庫などをシステムで確認しながら返信内容を考えます。 確認する内容が多いですが、メール対応がメインなので落ち着いて判断することが可能です。 ※一部電話対応あり。 ◎主な問合せ例◎ ・届いた商品が動かない。交換（返品）したい。 ・故障してしまったので修理の相談をしたい。 ・エアコンの取り付けをしてもらったが動かない など ◎就業中のメンバーさんの声◎ ・最初は業務で使うシステムや判断ポイントがたくさんあって覚えきれない・・ と焦りましたが、管理者がいつでも質問に答えてくれて、 自分の処理件数が伸びていくのが嬉しいです！ ・お問合せもメールが中心なので、 多少温度感が高くてもしっかりお詫びの文章を入れて解決への提案を送信。 対応したことに「ありがとう」というお言葉をいただけると、 がんばってよかったな、と思えます。 【勤務地】千葉県 船橋市 / 京葉線　南船橋駅（徒歩10分） 【勤務時間】 【勤務日】 週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 9：00-18：00（休憩60分） 9：00-16：00（休憩60分） ※どちらか選択可 ★お問い合わせが多い日は残業をお願いすることも ありますが難しい場合はもちろん帰れます！ 通常期：5~10h/月、繁忙期：15~25h/月程度 【休日・休暇】月~土日祝含む週4~5日シフト制・シフト希望については月6日程度受付可能です！ 他メンバーと重なる場合は調整をお願いする可能性あり。・週4も可☆ただし土日祝含め出勤可能な方（固定休不可） 【勤務期間】長期 【勤務開始】9/10または10/8 ※入社日応相談！【勤務期間備考】長期 【給与】時給：1,450 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント 【新体制になりました！】 5月から委託開始したフレッシュなチームです！ 拡大に向けて成長中なので今後ステップアップしたい方、 スキルアップしたい方も大歓迎です！ 一緒にチームをつくっていきませんか？ 勤務地はクライアント様先ですが、 トランスコスモスのメンバーがしっかりフォローいたします！ クライアント様先でポツンと一人・・ 相談しづらい・・なんて心配はありません！ 仲間がいるから安心してご就業いただけます。【メールメインのお仕事】 メール対応なので不明点は確認しながら対応を進められます！ 近くの人が忙しそうでもチャットで質問できちゃう！【服装自由】 カジュアルスタイルでお仕事可能！ 業務に支障がなければネイルOK！ 自分らしく働けます♪【希望休6日まで申請OK！】 シフトの希望が通りやすく予定が立てやすい♪ 土日は閑散日なので、 希望休があっても毎週でなければ調整可能です！ 【職場の雰囲気】 わからないことはすぐに聞ける環境です。 直接話しかけられなくても、 チャットで質問を投げれば誰かしら答えてくれます◎ 【応募資格】 ・資格不問 ・学歴不問 ・PC上で複数システムの操作ができる方 ・文章をまとめることが得意な方 ・日常的にECサイトで購入の経験がある方、歓迎！ ・ビジネスメール経験のある方、歓迎！ 高校生不可 求人会社：トランスコスモス株式会社

千葉県船橋市

2025年8月28日～2026年8月27日