仕事内容 ----------------
求人概要
----------------★☆未経験からの挑戦を応援!コールセンタースタッフ☆★週3日・1日4h~◎“ここなら安心して働ける!”そんな声がたくさん届いてます♪
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仕事内容
----------------大手化粧品の通販のコールセンターにて、
既にやり取りのあるお客様(女性メイン)へ
サービスやメニューのご案内をお任せします。
▼インバウンド(受信)
・商品に関するご相談対応
・注文受付
・配送のお問い合わせ
・お支払いに関するお問い合わせ など◎
▼アウトバウンド(発信)
・サービスのご案内
・既存のお客様へ定期コースのお勧め
<< 入社後の流れ >>
★導入研修(1日~2日)
扱う化粧品の商品理解、お肌の仕組みなど学びます。
★実践研修
自信を持ってお客様とお話出来るように、
よくあるご質問や問い合わせのロープレを行います。
<< 1人1人に合わせた研修 >>
勤務日数や習熟度によって1人1人成長のスピードも違います。
それぞれに合わせて進めますので、安心してください。
定期的な面談で、悩みや不安などにも寄り添います。
PC操作や知識に関するフォローアップ研修を実施し、
コールセンター初心者でも安心してスタート出来ます。
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アピールポイント
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◆ \ 柔軟なシフトの組み方で働きやすい / ◆
2週間ごとの希望シフト制、
シフトはスマホ申請なのでラクラクです♪
▼シフト提出▼※2週間ごと
1日~15日分:前月の15日まで
16日~31日分:前月30日まで
2週間ごとのシフト申請だから、ご家庭の都合やプライベートを優先できます!
有給消化率100%★
お子様の体調不良による急なお休みなど、柔軟に対応しています!
◆ \ 未経験から成長! / ◆
様々な職種・業種からの転職スタッフや
久しぶりのお仕事復帰の方など
ほとんどが未経験からのスタートです!
化粧品の知識や基本的な対応方法など、
しっかり研修するので安心してください♪
スタッフ同士の仲がとても良く、
社員もすぐ近くにいるので
困った時にはすぐに相談出来る環境です♪
★☆ー会話力UPー☆★
声だけでのご案内のため、
相手に合わせた心地の良い話し方が大切。
様々なお客様とお話するので、経験を重ねるうちに、
話の進め方や声のトーン、話し方も磨かれます!
★☆ー美容力もUP!?ー☆★
お客様にご案内するために必要な
美容や化粧品に関する知識も磨けます♪
自分の知識もアップデートされるので、
自然と日常生活での美容意識がUPしているスタッフも♪
◆ \ 働くスタッフのリアルな声、ちょっとだけご紹介♪ / ◆
◆ 働きやすさについて ◆
「困ったときは、すぐ社員さんがサポートしてくれるから安心!(入社2年目)」
「体力的な負担がないから、家事や育児と無理なく両立できてます♪(入社7年目)」
「社割で化粧品がおトクに買えるのが地味に嬉しい!(入社10年目)」
◆ ここで身についたこと ◆
「声のトーンや話し方、寄り添い方…自然と“会話力”が上がった気がします!(入社3年目)」
「自分のスキンケアを見直すきっかけにもなりました!(入社1年目)」
「お客様との会話でポジティブ思考が身についたかも!(入社2年目)」
「全国のお客様と話すので、ニュースや話題にも敏感になった気がします(入社4年目)」
「傾聴力や、相手を受け入れる力も自然と身につきますね(入社10年目)」
◆ やりがい感じる瞬間 ◆
「名前を覚えてくれたり、“親切にありがとう”って言ってもらえると、やっぱり嬉しいです!(入社2年目)」
「肌悩みのお客様から“アドバイス試してみるね!”って言ってもらえた時はやりがいを感じます(入社3年目)」
気になることは、まずはお気軽にお問い合わせくださいね♪
実際に働いているスタッフのリアルな声、もっとたくさんあります◎
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勤務地
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千葉県八千代市萱田町617-1
八千代中央駅 徒歩10分
京成大和田駅 徒歩15分
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雇用形態
----------------パート・アルバイト
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週勤務日時
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週3~5日
09:00~20:00 月/火/水/木/金/土/日/祝
などから選べます
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勤務条件備考
----------------★週3日~OK
★1日4h~OK
<平日>
9:00~20:00
・9:00~17:00:時給1,150円~
・17:00~20:00:時給1,500円~
<土日祝>
・9:00~15:00:時給1,320円~
▼特に歓迎▼
<平日>
・9:00~14:00
・10:00~15:00
・13:00~18:00
・15:00~20:00
<土日祝>
・9:00~15:00
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★9時勤務スタート可能な方優遇!
★週5日のフルタイムもOK!
★残業なし
★シフトは事前にスマホでラクラク申請!
===幅広い年代が活躍中==
20代~40代の女性活躍中!
・扶養内で働きたい
・家事や育児の合間に
(お子さんを見送った後や夕飯の前まで、など♪)
など色々な働き方ができますよ♪
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給与
----------------時給1,150~1,550円
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給与・報酬・交通費・手当備考
-----------------------------●平日(9時~17時):時給1,150円~
●土日祝日(9時~17時):時給1,320円~
●平日17時以降:時給1,500円~
※試用期間:時給1,150円(最短1か月)
●昇給あり
▼1日の給与例▼
<平日>
★昼間5時間
時給1,150円×5時間=5,750円
★13:00~18:00
時給1,150円×4時間+時給1,500×1時間=6,100円
★15:00~20:00
時給1,150円×2時間+時給1,500円×3時間=6,800円
<土日祝>
★9:00~14:00
時給1,320円×5時間=6,600円
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福利厚生
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健康保険あり 厚生年金あり 雇用保険あり 労災保険あり 社員登用あり
社割あり
お弁当持参OK
休憩スペースあり
食堂あり
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福利厚生備考
----------------●公共機関使用時は交通費全額支給
●車・自転車・バイク通勤OK
●各種手当・昇給有り
●有給休暇(消化率:100%)
●冷蔵庫・レンジ完備の休憩室
●飲み物・軽食の自販機あり
●服装・髪型・ネイル自由
●屋内禁煙(喫煙所あり)
\ 新設されたデザイナーズオフィス /
新設されたオシャレなデザイナーズオフィスは、
ゆったりくつろげる空間◎
3月にリニューアル完了!快適度がアップしました♪
休憩スペース、電子レンジ・冷蔵庫、
飲み物・軽食の自動販売機など設備も充実しています★
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ポジション名
----------------コールセンタースタッフ
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主婦・主夫にうれしい条件・環境
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ブランクOK
扶養枠調整歓迎
交通費支給
時間や曜日が選べる
家庭や子供の用事でお休み調整可
当日欠勤可能(シフト交換不要)
有給を取得しやすい
9〜16時以内勤務可能
未経験歓迎
扶養を超えて損なく働く
残業なし
直行直帰OK
社員登用あり
社割あり
土日祝手当あり
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業界のカテゴリー
-----------------------------WEB・インターネットサービス -----------------------------
職種のカテゴリー
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オフィスワーク
コールセンター・オペレーター(受電)/一般事務/データ入力/メール(チャット)オペレーター/その他オフィスワーク