トランスコスモス株式会社

コールセンター

時給 1,250円

支払い形態

時給

給与下限額

1,250円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【アパレルブランドのお問合せ対応・事務処理】 世界的に有名なグローバルアパレルブランドの オンラインショップに関するお問合せ対応と 付随する事務処理をお任せします！ ★---具体的な業務内容例---★ ＊注文内容確認 ＊キャンセル処理 ＊返品 ＊返金処理と対象者へのメール送付 ☆---お問い合わせ例---☆ 「商品を返品したいんですが..」 「ログインできない」 「退会したいです」 ★---対応の流れ例---★ （1）お客様よりメール/お電話にて お問い合わせが入る （2）個人情報と注文番号などから お客様と契約を特定する （3）お問い合わせの内容によって 契約管理システムやメールなどの 後続処理を実施 1時間あたり、5件程度の対応です。 1件あたりの対応時間は平均5分程度、 メールの場合は5~15分程度です。 手続きやお問い合わせの内容によって 平均対応時間が異なります。 マニュアルに沿ってシステムツールを操作したり 内容に応じ、メールを作成します。 メールはテンプレートを使用して作成しますので 1から文章を考える必要はありません♪ 【勤務地】福岡県 福岡市中央区 / 福岡市営空港線　天神駅（徒歩1分） 【勤務時間】 【勤務日】 週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 8：50~18：00（実働8時間・休憩70分） ★生活リズムが崩れないワンシフト！ 仕事後のプライベートも充実♪ お子様のお迎えや晩御飯の支度にも 間に合います！ ★基本的に残業はありません！ 繁忙のタイミングや、終業時間間際の対応等で 数分経過（残業）した場合は 【1分単位】できっちり支給しますので ご安心ください◎ 【休日・休暇】平日のみ稼働 / 完全週休2日制（土日祝休み）※週4日~勤務OK★土日祝固定休みのお仕事ですが、 週4の方は希望休を月3日申請可能！ お気軽にご相談ください。 【勤務期間】長期 【勤務開始】入社日応相談（随時） 入社日シフト⇒9：30~17：00 （実働7時間30分・休憩60分）【勤務期間備考】長期 【給与】時給：1,250 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント 【人気のお仕事】オシャレさん必見！スニーカーやスポーツウエアで人気のスポーツ系アパレルブランドのお仕事！オンラインショップに関するお問合せ対応と付随する事務処理をお任せします。＼★スニーカー好き必見★／ あなたも1つは持ってるかも！？スポーツ系アパレルブランドのお仕事です。シューズ・Tシャツ・バック等々、アパレルに興味ある方大歓迎♪＼★土日祝はお休み★／ 嬉しい！平日のみの勤務！家庭優先＆プライベート優先OKです！毎月、シフトを作成時には希望の休みを伺います＼★働きやすい環境★／ 地下鉄天神駅徒歩1分のロケーション----------------------------------------☆服装自由☆ あなたらしく♪----------------------------------------デニムやスニーカーなど服装自由！いつもの服装でOK★お気に入りの服装で働けます！髪色自由・ネイル・ピアスもOKなので自分のスタイルで働きたい方も大歓迎です。 【応募資格】 PC基本操作（キーボード入力、マウス操作）が可能な方 ◆アパレルに興味がある方歓迎！ ◆コールセンター経験を活かせるお仕事です！ 求人会社：トランスコスモス株式会社

福岡県福岡市中央区

2025年6月5日～2026年6月4日