トランスコスモス株式会社

時給 1,200円

支払い形態

時給

給与下限額

1,200円

契約社員

【雇用形態】契約社員 【仕事内容】 【VAIOのコールセンター】 VAIO製パソコンに関する修理受付や 使い方等のお問合せ対応に電話やメール、 チャットにてご対応いただきます。 まずは電話対応からスタートし、 慣れてからメール・チャットの 対応がスタートします◎ ◎＝＝よくあるお問い合わせ例＝＝◎ ・電源が入らない ・設定を教えてほしい ・落として画面が割れた →FAQを参照し対処方法をご案内をしたり、 修理手配を行います。 ・VAIOを購入したいが、おすすめの カスタマイズを教えてほしい →お客様のご利用用途に応じ、 おすすめのカスタマイズをご案内します。 ●＝＝対応時間＆件数＝＝● パソコンの仕様確認であれば、 1件の対応は10分、後処理5分程度。 1時間あたりの対応件数は、 入社3ヶ月後までは1時間で2件程度、 入社1年後で3~4件程度のご対応を お任せいたします♪ ◎＝＝在宅勤務もOK！＝＝◎ 研修終了後デビューとなり、 3ヶ月経過後から在宅勤務も選択いただけます♪ ご希望される方はお気軽にご相談ください！ 【勤務地】北海道 札幌市中央区 東西線_大通地下歩行空間（チカホ）12番出口すぐ 【勤務時間】 【勤務日】 週3日勤務/週4日勤務/週5日勤務 【勤務特徴】 フルタイム 【勤務時間】 下記時間内、実働6時間~8時間でシフト自由設定可！ ご希望の勤務時間をご相談ください！ 平 日/8：50~18：00内 土日祝/8：50~17：00内 ＜シフト例＞ 8：50~18：00、10：00~17：00、11：00~18：00 など、上記はあくまで一例！ 面接時、ご希望のシフトをお申し付けください◎ 【休日・休暇】週休2日制（シフト制）※週3日~勤務OK※土日祝含む曜日固定休OK 【勤務期間】長期 【勤務開始】6月16日（月） ※入社日のみ9：45~16：00（実働5時間15分）勤務 ※最終面接：6月12日（木）AM予定【勤務期間備考】長期 【給与】時給：1,200 円 ～/ 交通費一部支給 【お仕事のポイント】 おすすめポイント パソコン（VAIO）に関する、お電話でのお問い合わせ対応をお任せします！未経験から活躍しているスタッフが多数♪研修が終わったからと言って、無理にデビューさせるようなことはありません！個々の習熟度にあわせて復習時間を設けるなど柔軟に対応しています。デビュー後も、定期的にテクニカル研修や応対品質研修を行っているので、業務に不安があってもすぐに解消することができます◎トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けておりキャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ 【応募資格】 応募条件はありません！ 全くの未経験というかたも是非ご応募ください♪ ★接客経験がある方は コールセンター未経験でもスムーズに 対応できています！ ★パソコンにある程度詳しい方は知識習得も 早く、より詳しくなることができます！ 求人会社：トランスコスモス株式会社

北海道札幌市中央区

2025年5月15日～2026年5月14日